hola de nuevo esta vez les escribo porq tengo problemas para instalar una atualización al windows....el windows es xp tengo licencia original y tengo las actualizaciones automaticas activadas...el equipo me indica q hay una actualizacion disponible yo le doy para que se instale pero transcurrido el tiempo de instalación me dice lo siguiente:

"no se instalaron las siguientes actualizaciones:
Microsoft windows installer 3.1"

quisiera saber que puedo hacer para que se pueda instalar esta actualización....

Mira a ver si te ayuda algo este enlace de Microsoft.

Un saludo.

disculpa pero ese enlace no me sirvio y me sigue saliendo la actualizacion pero no la he podido instalar...

¿Es Windows Installer 3.1 (KB893803) la actualización que te está fallando?

El error q me da dice:

Microsoft Windows Installer 3.1

no me dice ese codigo q escribes tu....

Baja la actualizacion de aqui e instalala manualmente y menciona si se resuelve tu problema

http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe

Saludos.

¿Puedes subir al foro una imagen de la pantalla con el error?, para verlo más detenidamente.

Normalmente cuando va a instalar, en la pantalla del progreso, si pinchas en el escudo amarillo cuando empieza a instalar te muestra esta pantalla, te dice el número del paquete que va a instalar.

en enlace que me dieron aparentemente funciono pero se volvio a activar las actualizaciones no se instalo ninguna y las q estan disponibles son las siguientes:

Actualización de seguridad para Windows XP (KB928843)
Actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer 7 para Windows XP (KB933566)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB890859)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB914389)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB920683)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB908519)
Actualización para Windows XP (KB894391)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB935839)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB896428)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB913580)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB905749)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB908531)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB904706)
Actualización para Windows XP (KB930916)
Actualización para Windows XP (KB916595)
Actualización crítica para Windows XP (KB886185)
Actualización de seguridad para Internet Explorer 7 para Windows XP (KB929969)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB935840)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB920213)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB900725)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB888302)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB926255)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB918118)
Actualización para Windows XP (KB922582)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB923191)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB901214)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB932168)
Actualización de seguridad para Microsoft .NET Framework, versión 2.0 (KB928365)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB917953)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB905414)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB914388)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB919007)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB930178)
Actualización para Windows XP (KB920872)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB926436)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB890046)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB902400)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB918439)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB891781)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB920670)
Actualización de seguridad acumulativa para Outlook Express para Windows XP (KB929123)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB925902)
Actualización de seguridad para el complemento del Reproductor de Windows Media (KB911564)
Actualización para Windows XP (KB910437)
Actualización de seguridad para el Reproductor de Windows Media 6.4 (KB925398)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB896358)
Actualización para Windows XP (KB931836)
Actualización para Windows XP (KB927891)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB873339)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB931261)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB924270)
Actualización para Windows XP (KB900485)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB896423)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB924667)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB911562)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB911280)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB923980)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB893756)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB920685)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB899591)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB901017)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB911927)
Actualización para Windows XP (KB935448)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB931784)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB928255)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB923414)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB885836)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB885835)
Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows, jul 2007 (KB890830)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB922819)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB924191)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB927802)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB927779)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB899587)

.............

Si has instalado reciente el Windows XP SP1 o has formateado recientemente, no te extrañes, es normal, solo para Windows XP hay 91 actualizaciones.

Si el Windows XP que tienes es el SP1 (lo pone en el disco) a lo mejor también te falta el Service Pack 2 (SP2), en tu lista no aparece por lo que se intuye que ya lo tienes o te comunicará más adelante que está pendiente de bajar.

Procura no hacer nada, otras aplicaciones o juegos, mientras actualiza todos esos paquetes, deja el PC solo con la aplicación de Windows Update que corra tranquila, es para evitar que te de error o se te bloquee el PC. Debes dejarle que actualice tranquilo hasta que te diga que no le quedan más.

Un saludo.

el windows q tengo en mi portatil es el xp sp2 y ya hice lo q me indicastes y sigue sin funcione¡ar....le di a instalar las actualizaciones si que se estuviera haciendo nada....y nada q funciona...