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Hola que tal:

Estoy escribiendo ya que necesito ayuda para poder borrar este virus al parecer un troyano, esto ocurrio cuando descargaba un archivo de internet pero no me fije que estaba infectado y al abrirlo se instalo una aplicacion pero hasta hay. Solo que en los ultimos dias han estado abriendose ventanas nuevas en internet que me envian a una pagina de musica, para revisar el disco duro, etc. Al pasar el antivirus me reconocio el archivo ssqrr.exe con lo cual se borro y parece que se controlo el problema. El caso es que cambie el antivirus por el PC CILLIN y al iniciarlo me aparecio que tenia este archivo infectado pero que no se podia borrar y que lo eliminara manualmente. Al tratar de borrarlo me dice que no se puede ya que esta siendo usado por un programa. Tambien trate utilizando Killbox pero me dice que no se puede y sale del explorador de windows. He instalado ya tres antivirus el panda, el nod 32 y el pc cillin los tres lo detectan pero no pueden borrarlo solo bloquean el codigo malisioso pero hasta hay. Necesito ayuda ya que ultimamente no se si se deba a este archivo la computadora a estado consumiendo muchos recursos y alenta todo. Sin mas agradesco su atencion y su ayuda.

Hola spik

Realiza lo Siguiente:

Descarga: FileAssasin

• Apagar el "Restaurar Sistema" (solo Win Me y XP)
• Reinicia a Modo Prueba de Fallos (Modo Seguro)

Busca y Elimina el Archivo Usando el FileAssasin

Inicia en Modo Normal, Prende Restaurar Sistema

Descargar Ccleaner-Manual y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad). Realiza Varios Analisis

Realiza un escaneo online con "Panda ActiveScan Online" y nos dejas sus reportes en este mismo mensaje.

Nos Comentas

Saludos

Que tal:

Muchas gracias por tu ayuda me sacaste de un apuro. Por el informe te pido una disculpa ya que segun lo copie pero a la hora de pegarlo no se que teclas aplaste y lo borre pero no me detecto mas que un spyware en una cookie la cual elimino correctamente.
Gracias de nuevo y te mando un cordial saludo.
Nos vemos y muchas gracias