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    no me puedo conectar a internet - [solucionado]

    Resumen del tema: no me puedo conectar a internet - [solucionado] - desde hace unos días no me puedo conectar a internet... siempre me dice que no se encuentra el servidor... pasé un antivirus que encontró y eliminó tres virus: Pc tools site guard BHO ... IESdsg.dll ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de raumat
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      Bien no me puedo conectar a internet - [solucionado]

      desde hace unos días no me puedo conectar a internet... siempre me dice que no se encuentra el servidor... pasé un antivirus que encontró y eliminó tres virus:
      Pc tools site guard BHO ... IESdsg.dll
      Moredeadpile ... Mailmp3.exe
      Tps108Obj Class BHO ... tps108.dll

      Tengo windows 98 2E, adsl de telefónica, probando con los técnicos me dicen que hace bien los ping a la tarjeta de red y al router... que será un virus que me bloquea el ordenador.

    2. #2
      Consejero Honorario Avatar de Drazhaz
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      Re: no me puedo conectar a internet

      Pueden ser muchas causas, lo que te aconsejo es que a parte de escanear bien el equipo siguiendo estos consejos, tomes un log con HijackThis y lo pegues aquí, siguiendo estas normas.

      Suerte.

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    3. #3
      Usuario Avatar de raumat
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      Re: no me puedo conectar a internet

      Aquí os envío el fichero con el log del hijackthis.
      Otra cosa rara que me pasa (no sé si puede tener algo que ver con el problema de no poder conectarme a Internet) es que cuando meto en la lectora de cds... el cd con el kit configurador Adsl de Telefónica, me dice que falta el archivo msvrct.dll que está vinculado a un ntdll.dll:Rt/GetNTVersionnumbers de exportación que no existe.
      Aunque en teoría (en configuración Adsl multipuesto dinámica) creo que no hace falta para nada meter el Cd del kit en el ordenador. Que por defecto el router ya viene configurado así.
      Ah.. otra cosa.. el programa de configuración del Adsl que se me inicia en cuanto arranco.. me dice que no tengo acceso al router indicado.
      Bueno.. aquí os envío el fichero log:
      Logfile of HijackThis v1.99.0
      Scan saved at 19:19:08, on 23/02/05
      Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
      C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
      C:\SAVAGE3D\VI_GRM.EXE
      C:\SBPCI\CTMIX32.EXE
      C:\PROGRAM FILES\AHEAD\INCD\INCD.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
      C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MICROSOFT OFFICE\OFFICE\OSA.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
      C:\UTILIDADES\ANTIVIRUS\HIJACKTHIS_1.99.0.EXE

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.telefonica.net
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
      F1 - win.ini: load=C:\SAVAGE3D\vi_grm.exe
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
      O4 - HKLM\..\Run: [CreativeMixer] C:\SBPCI\ctmix32.exe /T
      O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
      O4 - HKLM\..\Run: [WINSTART001.EXE] C:\WINDOWS\System\WINSTART001.EXE -b
      O4 - HKLM\..\Run: [AgenteADSL_15] C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\TELEFONICA\KITAIM\AimExDll.exe AimGestA.dll 10 run
      O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
      O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Cool this] C:\WINDOWS\APPLIC~1\CLOSEH~1\LiveUserAim.exe
      O4 - Startup: Inicio de Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSJAVA.DLL
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSJAVA.DLL
      O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\archivos de programa\newdotnet\newdotnet6_38.dll' missing
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.telefonica.net
      O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/06e27eee...dxIE601_es.cab
      O16 - DPF: {FAACB119-D8DD-4F91-9AE9-9CDE6FD230DB} (CentroSeguridad Class) - https://centroseguridad.telefonica.t...oSeguridad.cab
      O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://game16.zylomgames.com/activex/zylomloader.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...t.cab31267.cab
      O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...r.cab31267.cab
      O16 - DPF: {205FF73B-CA67-11D5-99DD-444553540006} (CInstall Class) - http://www.errorguard.com/installation/Install.cab
      O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

      Muchas gracias...
      Saludos...

    4. #4
      Ex-Colaborador Avatar de Jereque
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      Re: no me puedo conectar a internet

      Descárgate la nueva versión de HIjack This, ya que la actual es la 1.99.1 y vuelve a pegar tu log.

      Pincha aqui

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    5. #5
      Usuario Avatar de raumat
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      14

      Triste Re: no me puedo conectar a internet

      Este es el fichero log con la versión nueva:

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 13:01:17, on 25/02/05
      Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
      C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
      C:\SAVAGE3D\VI_GRM.EXE
      C:\SBPCI\CTMIX32.EXE
      C:\PROGRAM FILES\AHEAD\INCD\INCD.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
      C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MICROSOFT OFFICE\OFFICE\OSA.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
      C:\UNZIPPED\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.telefonica.net
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
      F1 - win.ini: load=C:\SAVAGE3D\vi_grm.exe
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
      O4 - HKLM\..\Run: [CreativeMixer] C:\SBPCI\ctmix32.exe /T
      O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
      O4 - HKLM\..\Run: [WINSTART001.EXE] C:\WINDOWS\System\WINSTART001.EXE -b
      O4 - HKLM\..\Run: [AgenteADSL_15] C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\TELEFONICA\KITAIM\AimExDll.exe AimGestA.dll 10 run
      O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
      O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Cool this] C:\WINDOWS\APPLIC~1\CLOSEH~1\LiveUserAim.exe
      O4 - Startup: Inicio de Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSJAVA.DLL
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSJAVA.DLL
      O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\archivos de programa\newdotnet\newdotnet6_38.dll' missing
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.telefonica.net
      O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/06e27eee...dxIE601_es.cab
      O16 - DPF: {FAACB119-D8DD-4F91-9AE9-9CDE6FD230DB} (CentroSeguridad Class) - https://centroseguridad.telefonica.t...oSeguridad.cab
      O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://game16.zylomgames.com/activex/zylomloader.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...t.cab31267.cab
      O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...r.cab31267.cab
      O16 - DPF: {205FF73B-CA67-11D5-99DD-444553540006} (CInstall Class) - http://www.errorguard.com/installation/Install.cab
      O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97

      Gracias otra vez,
      Saludos

    6. #6
      Ex-Colaborador Avatar de Jereque
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      Re: no me puedo conectar a internet

      Hola!!!

      Tu problema está en esta entrada:

      O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\archivos de programa\newdotnet\newdotnet6_38.dll' missing

      Lo cual significa que tu conexión a internet está rota. Esto no lo puede reparar el HijackThis, ni un antivirus.

      Deberás usar una herramienta llamada LSPFix.exe

      En el enlace encontrarás instrucciones de como deberás ejecutarla.

      Bueno, pruebalo y nos cuentas los resultados.

      Saludos.

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    7. #7
      Usuario Avatar de raumat
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      Re: no me puedo conectar a internet

      Pues ha funcionado de maravilla el LSPFix.
      Ya puedo navegar otra vez.
      Muchísimas gracias.

      Bueno, de todas formas, aquí os pego el log actual, por si pensáis que sería conveniente que modificara algo más.
      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 9:09:32, on 27/02/05
      Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
      C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
      C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
      C:\SAVAGE3D\VI_GRM.EXE
      C:\SBPCI\CTMIX32.EXE
      C:\PROGRAM FILES\AHEAD\INCD\INCD.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
      C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MICROSOFT OFFICE\OFFICE\OSA.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
      C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\TELEFONICA\KITAIM\AIMMON.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\WBEM\WINMGMT.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\LEXBCES.EXE
      C:\WINDOWS\SYSTEM\RPCSS.EXE
      C:\UNZIPPED\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.telefonica.net
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
      F1 - win.ini: load=C:\SAVAGE3D\vi_grm.exe
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHELPER.DLL
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
      O4 - HKLM\..\Run: [CreativeMixer] C:\SBPCI\ctmix32.exe /T
      O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AgenteADSL_15] C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\TELEFONICA\KITAIM\AimExDll.exe AimGestA.dll 10 run
      O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
      O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Cool this] C:\WINDOWS\APPLIC~1\CLOSEH~1\LiveUserAim.exe
      O4 - Startup: Inicio de Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSJAVA.DLL
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSJAVA.DLL
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.telefonica.net
      O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/06e27eee...dxIE601_es.cab
      O16 - DPF: {FAACB119-D8DD-4F91-9AE9-9CDE6FD230DB} (CentroSeguridad Class) - https://centroseguridad.telefonica.t...oSeguridad.cab
      O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://game16.zylomgames.com/activex/zylomloader.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...t.cab31267.cab
      O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...r.cab31267.cab
      O16 - DPF: {205FF73B-CA67-11D5-99DD-444553540006} (CInstall Class) - http://www.errorguard.com/installation/Install.cab
      O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

      Muchísimas gracias otra vez...
      Un abrazo...

    8. #8
      Consejero Honorario Avatar de Drazhaz
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      Re: no me puedo conectar a internet

      El log está limpio. :dedosarri
      La única entrada que deberías revisar es ésta:
      O4 - HKCU\..\Run: [Cool this] C:\WINDOWS\APPLIC~1\CLOSEH~1\LiveUserAim.exe

      Por si acaso se trata de una aplicación desconocida para ti, también sería interesante saber la ruta completa, sin los ~1.

      Saludos.

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    9. #9
      Usuario Avatar de raumat
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      Re: no me puedo conectar a internet

      Acabo de ejecutar el hijackthis y ya no sale esa entrada.
      Tampoco tengo ya en el pc el fichero liveuseraim.exe
      No sé qué sería.
      Bueno.. el pc funciona ahora bien... así que muchas gracias por todo...
      Aunque como soy un poco manazas... seguro que volveré a necesitar vuestra ayuda...
      Un abrazo