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Buenas Tardes

Tengo un equipo DELL dimension 4400 con una unidad de cd y una de DVD y tengo problemas con las dos; si meto un cd en la unidad de cd intenta leerlo y queda bloqueada, despues de un rato (30 segundos aproximadamente) se habre sola la bandeja, pero no me saca ningun error.

y lo que pasa con la unidad de DVD es que cuando le meto un cd y trato de abrirlo me genera este error "Windows no puede leer este disco. es posible que el disco este dañado o que use un formato no compatible con Windows"; pero si le meto un DVD lo lee sin problemas.

no son los cd's los que estan malos por que los pruebo en otros equipo y funcionan bien, ademas e probado con varios cd's diferentes

Muchas gracias por la ayuda que em puedan prestar!!!!

Hola, estas seguro de que no estan dañados o tienen algun arañazo? algunos lectores no leen todos los cds cosa que los LGs lo leen todo y tienen buena calidad, eso no es problema de software es de hardware el problema esta en el lector
Solucion: comprate uno a poder ser LG

Muchas Gracias por tu respuesta, pero ya solucione el problema, al menos el de la unidad de CD, solamente la destape y le limpie el lente con alcohol, después de esto me lee los cd`s sin problemas al parecer es que estaba muy sucio y por esta razón no los leía

hola,

te has mirado este faq??:

• FAQs: Detección de fallas en unidades de CD/DVD.

nos cuentas

saludos