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    instalar impresora HP deskjet 3940

    Resumen del tema: instalar impresora HP deskjet 3940 - El problema es el siguiente: tengo una impresora HP deskjet 3940, pero al comprarme el nuevo ordenador no la instalé. El caso es que ahora he intentado instalarla, bajando un driver, ya que el cd ...

    1. #1
      Usuario Avatar de maria_antonieta
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      Mal instalar impresora HP deskjet 3940

      El problema es el siguiente: tengo una impresora HP deskjet 3940, pero al comprarme el nuevo ordenador no la instalé. El caso es que ahora he intentado instalarla, bajando un driver, ya que el cd de instalación lo he perdido. El caso es que en un momento dado me pide que instale el archivo ''unires.dll''. además de eso, mi ordenador no parede detectar ninguna impresora. De hecho, en la barra de tareas, al clickar ''hp solution center'' me dice que :::NO HP DEVICES HAVE BEEN DETECTED:::. Vamos, que el ordenador no me encuentra ningún dispositivo. Pero al mismo tiempo, le doy al botón de encendido de la impresora y entonces se enciende la lucecita y la tinta se mueve.
      Perdón por mi manera un poco primitiva de explicarme es que todavía no sé cómo nombrar cada cosa

      De verdad necesito ayuda esto de estar sin impresora ....
      Si me he explicado mal puedo volver a intentarlo si alguien me hace preguntas más concretas
      Bueno, pues eso,
      __M.A__

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de Hobbit
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      ¿Qué sistema operativo usas?
      ¿Desde donde descargaste el controlador de la impresora?
      ¿En qué momento de la instalación te da el error?

      Mientras tanto descarga el controlador desde acá Software & Driver downloads*HP Deskjet 3940 Color Inkjet Printer

      Desinstalas el que tengas actualmente instalado, pasas el Regseeker y luego el Diskcleaner e instalas el que descargaste más recientemente.
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    3. #3
      Usuario Avatar de maria_antonieta
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      -Windows XP
      -no me acuerdo.....pero al ejecutable le he pasado el kaspersky y el SAS y no me han encontrado nada raro.
      -Pues básicamente en un momento de la instalación me ha pedido que mire a ver si el cable USB estaba bien instalado.Yo juraría que sí..........

    4. #4
      Usuario Avatar de maria_antonieta
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      ¿Puedo pasar el ccleaner en la parte de registro? Es que igual con el regseeker elimino algo importante........

    5. #5
      Ex-Colaborador Avatar de Hobbit
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      Cita Originalmente publicado por maria_antonieta Ver Mensaje
      ¿Puedo pasar el ccleaner en la parte de registro? Es que igual con el regseeker elimino algo importante........
      Sip, puedes pasar el CCleaner

      Recuerda no tener la impresora encendida y conectada mientras se instala el controlador, debes encenderla y conectarla solo cuando se te indique en pantalla.
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    6. #6
      Usuario Avatar de maria_antonieta
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      Vale estoy en la página en cuestión, me bajo lo de ''hp deskjet 3900 series'' no?¿

    7. #7
      Ex-Colaborador Avatar de Hobbit
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      Así es, bajas ese mismo.
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    8. #8
      Usuario Avatar de maria_antonieta
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      Pues eso, el archivo ejecutable era el mismo que ya instalé, y el problema es que me dice que no encuentra el famoso archivo ''unires.dll''.....igual el problema de todas formas está en la impresora, pero se me hace muy raro que cuando la encienda haga amago de moverse, porque eso significa que está enchufada, ¿no?
      _M.A_

    9. #9
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      Descarga desde esta página el archivo DLL-files.com - unires.dll, free download y lo vas a pegar acá C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\

      Si el archivo ya existía guardas una copia de seguridad.

      El problema originalmente es que a tu sistema le falta una DLL para controlador de impresoras, pensé que al instalar el controlador de HP se solucionaría, no fue así.

      El hecho de que la impresora se mueva no quiere decir que se va a comunicar con tu sistema, en realidad todas las impresoras hacen ese movimiento al encenderse, es una comprobación interna que hace la impresora para verificar cartuchos y sistema de engranaje.
      Linux User Registered #444391

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    10. #10
      Usuario Avatar de maria_antonieta
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      Re: instalar impresora HP deskjet 3940

      Hobbit, he hecho lo que me dijiste, y al aceptar la ruta donde he instalado el archivo, y me dice:
      ''el programa de instalación no puede copiar el archivo UNIDRVUI.dll. La ubicación actual no es correcta, cámbiela e inserte PDL_LANG en la unidad especificada''
      M.A

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