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    no puedo abrir hotmail,ni msn,ni messenger (solucionado)

    Resumen del tema: no puedo abrir hotmail,ni msn,ni messenger (solucionado) - Hola, no puedo abrir la página de hotmail ni de microsoft, ni en Explorer ni en Mozilla, me aparece sólo: No se puede mostrar la página , tampoco puedo abrir el messenger --> me marca ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de Bern
      Registrado
      mar 2005
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      México
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      5

      Bien no puedo abrir hotmail,ni msn,ni messenger (solucionado)

      Hola, no puedo abrir la página de hotmail ni de microsoft, ni en Explorer ni en Mozilla, me aparece sólo: No se puede mostrar la página
      , tampoco puedo abrir el messenger --> me marca el error 80072
      Ya intenté con los pasos sugeridos pero no me funciona, Gracias por su atención: copia de mi log:


      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 3:28:44 PM, on 13/08/2005
      Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\System32\TPWRTRAY.EXE
      C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe
      C:\WINDOWS\System32\TFNF5.exe
      C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Controls\TFncKy.exe
      C:\Toshiba\ivp\ISM\pinger.exe
      C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
      C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
      C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
      C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe
      C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      C:\Archivos de programa\Sony Corporation\Picture Package\Picture Package Menu\SonyTray.exe
      C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apntex.exe
      C:\Archivos de programa\Alias\Maya6.0\docs\Wrapper.exe
      C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\Alias\Maya6.0\docs\jre\bin\java.exe
      C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
      C:\Documents and Settings\Bere\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.toshiba.com
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.toshiba.com/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      R3 - Default URLSearchHook is missing
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
      O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
      O2 - BHO: (no name) - {961EAF7B-3A34-43D2-9811-9AD9A31D39FD} - (no file)
      O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es-mx\msntb.dll
      O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: T1msn - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es-mx\msntb.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Tpwrtray] TPWRTRAY.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [TouchED] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TFNF5] TFNF5.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe /Type 20
      O4 - HKLM\..\Run: [Pinger] C:\Toshiba\ivp\ISM\pinger.exe /run
      O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\ARCHIV~1\NORTON~1\navapw32.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [00THotkey] C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [000StTHK] 000StTHK.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O4 - Global Startup: Picture Package Menu.lnk = ?
      O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\archivos de programa\bulletproofsoft.com\bps spyware & adware remover\apptoport.dll
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.toshiba.com
      O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36467&clcid=0x409
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1126561637987
      O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
      O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
      O23 - Service: Alias Documentation Server (aliasdocserver) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alias\Maya6.0\docs\Wrapper.exe" -s "C:\Archivos de programa\Alias\Maya6.0\docs/Wrapper.conf (file missing)
      O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
      O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

    2. #2
      FS-Admin
      Avatar de ElPiedra
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      Miami
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      Re: no puedo abrir hotmail,ni msn,ni messenger

      Hola, tu log esta limpio y si ya pasastes AntiSpywares y Antivirus Online y no encontraron nada puede que el problema este directamente en tu sistema operativo.

      Intenta restaurar el sistema o instalar nuevamente el XP arriba del que tenes.
      Tambien podes probar abrir una nueva cuenta de usuario y si todo funciona bien pasas las cosas de la anterior y luego la borras.

      Bueno despues nos contas.

      Salu2
      Marcelo Rivero
      Microsoft MVP Enterprise Security.



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    3. #3
      Usuario Avatar de Bern
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      mar 2005
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      México
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      5

      Funcionó, solucionado

      Muchas gracias por la ayuda :dedosarri , ya pude entrar a las páginas y a mi correo sin necesidad de crear una cuenta nueva