desde hace una semana me di cuenta que se borran los archivos de mis documentos. abro la carpeta de mi musica y nada, la de mis imagenes y nada y asi sucesivamente todas las carpetas que tengo en mis documentos.si existe una forma de recuperarlos me gustaria que me orienten. ayer instale nuevamente los datos de mi disco de respaldo y hoy nuevamente se borraron, no se que pasa.saludos a todos.

Hola benito5858 bienvenido al foro

Comienza realizando estos pasos:

1. Realizas los 11 pasos para una buena eliminación sin saltarte ninguno, descarga primero los programas, los instalas y actualizas.
2. Al terminar pasas el CCleaner, debes usar la opción Limpiar Registro, pásalo las veces que sean necesarias hasta que no aparezca nada.

Reinicia y si no se soluciona el problema pegas un log del HijackThis aqui mismo.

Visita Windows Update para que descargues las últimas actualizaciones criticas de seguridad, y Aquí para el internet explorer.

Tras hacer esto vuelves para contarnos los resultados.

Saludos.-