lei atentamente el tutorial pero la verdad nose por donde empezar
te pego nuevamente el log???
gracias
por la pasiencia

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 04:12:02 p.m., on 11/08/2005
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\SYMANTEC SHARED\CCEVTMGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\WINDOWS\ptsnoop.exe
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\SYMANTEC SHARED\CCAPP.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\BYSOFT FREERAM\FREERAM.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\HPZSTATX.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\MIS DOCUMENTOS\KILL\HIJAK\HIJACKTHIS.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\TEMP\se.dll/spage.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.hotmail.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\TEMP\se.dll/spage.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: (no name) - {55605D81-EE87-34A5-A834-A338B875924D} - AppMasterCenter.dll (file missing)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {71B797AC-A788-0B97-DE71-1EE2F2798EE9} - xwiz.dll (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ADOBE\ACROBAT 5.0\READER\ACTIVEX\ACROIEHELPER.OCX
O2 - BHO: ActiveX Control - {17292B00-AD16-11D9-86CC-0008540C77C5} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDBA.DLL (file missing)
O2 - BHO: IE SP2 AddOn - {21AB4AE0-AD16-11D9-86CC-0008540C77C5} - C:\WINDOWS\SYSTEM\SPRSE.DLL (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [CountrySelection] pctptt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PTSNOOP] ptsnoop.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMON.EXE /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Windows DLL Services Configuration] windir32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Update 64 BIT] WINMAN32.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccEvtMgr] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg
O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Windows DLL Services Configuration] windir32.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update 64 BIT] WINMAN32.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [BySoft FreeRAM] C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\BYSOFT FREERAM\FREERAM.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Windows DLL Services Configuration] windir32.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Convert for CLIÉ - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\SONY\IMAGE CONVERTER\menu.htm
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {A0EB4F56-7C19-11D3-A4BC-00805F06CAF9} (RegPC Control) - https://be.credicoop.com.ar/be/BE.CAB
O16 - DPF: {A99BC577-A40F-11D3-A0AE-0060088E444A} (RegOffLine Object) - https://be.credicoop.com.ar/be/BEOFFLINE.CAB
O16 - DPF: {310099F5-840C-11D3-83DD-00805F06CAF9} (Transferencias Control) - https://be.credicoop.com.ar/be/OpeLib.cab

Hola!!!

Sigue estos pasos:

1) Ver archivos ocultos

2) Pasa al menos 2 de estos Antivirus Online

3) Reinicia a prueba de fallos

4) Ejecuta CWShredder 2.15 y dale al botón Fix.

5) Ejecuta HijackThis con todos los programas cerrados y dale fix a:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\TEMP\se.dll/spage.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\TEMP\se.dll/spage.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank

R3 - URLSearchHook: (no name) - {55605D81-EE87-34A5-A834-A338B875924D} - AppMasterCenter.dll (file missing)

R3 - URLSearchHook: (no name) - {71B797AC-A788-0B97-DE71-1EE2F2798EE9} - xwiz.dll (file missing)

O2 - BHO: ActiveX Control - {17292B00-AD16-11D9-86CC-0008540C77C5} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDBA.DLL (file missing)

O2 - BHO: IE SP2 AddOn - {21AB4AE0-AD16-11D9-86CC-0008540C77C5} - C:\WINDOWS\SYSTEM\SPRSE.DLL (file missing)

O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Windows DLL Services Configuration] windir32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Update 64 BIT] WINMAN32.EXE

O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Windows DLL Services Configuration] windir32.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update 64 BIT] WINMAN32.EXE

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Windows DLL Services Configuration] windir32.exe

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

O16 - DPF: {A0EB4F56-7C19-11D3-A4BC-00805F06CAF9} (RegPC Control) - https://be.credicoop.com.ar/be/BE.CAB

O16 - DPF: {A99BC577-A40F-11D3-A0AE-0060088E444A} (RegOffLine Object) - https://be.credicoop.com.ar/be/BEOFFLINE.CAB

O16 - DPF: {310099F5-840C-11D3-83DD-00805F06CAF9} (Transferencias Control) - https://be.credicoop.com.ar/be/OpeLib.cab

La entrada 06 es una restricción, dale fix si no la pusiste tu.

6) Busca y elimina estos archivos:

C:\WINDOWS\TEMP\se.dll
AppMasterCenter.dll
xwiz.dll
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDBA.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPRSE.DLL
windir32.exe
WINMAN32.EXE

Para archivos que no se dejen eliminar usa KillBox

7) Limpia el registro con RegSeeker y pasa Ad-Aware actualizado.

8) Elimina cookies y temporales con Disk Cleaner y vacía la papelera.

9) Reinicia normal y nos cuentas los resultados.

Saludos