Estimados, tengo un problema con el msn, utilizo windows XP profesional, resulta que hace unos dias que el MSN arrancaba y se tildaba, pues ahora lo desinstale y volvi a instalarlo, al hacer doble click en el icono, este no responde, como tambien si quiero entrar a la pagina de hotmail, tampoco responde...

Espero puedan ayudarme

Gracias!!!

descargate el ccleaner (este es el manual) y desinstalas el msn luego pasas el ccleaner en las opciones limpiador y registro haciendo un copia del registro cuando el ccleaner te lo pregunte, luego instalas de nuevo el msn a ver que tal..
tambien seria bueno que hicieras un scan online en estas paginas en este orden que te estoy colocando

• ewido has click en remove infections, este es el manual
• kaspersky (pega el log que te genere el escaneo aqui para revisarlo), este es el manual

recuerda usar internet explorer para pasar los antivirus.. si usas firefox puedes usar el Ietab
suerte recuerda colocar el log de kaspersky aqui para revisarlo..

Lo que me da el CCleaner es muy largo para postearlo, necesitas que lo postee, o solo lo de karpersky???

Gracias

no me entendiste..
el ccleaner es para que despues de que desinstales el msn limpies el registro y cualquier sobra que el msn haya dejado, y luego procedes a instalar el msn de nuevo..
si el problema sigue despues de eso has los analisis en ewido y kasperky y nos pegas el reporte de kaspersky..

Si amigo, te habia entendido, el tema es que como era demasiado largo pense que podia ser importante, sobre todo que al instalar el msn desde este foro nuevamente, sigue sin reconocer cuando le hago doble click para que funcione!!!!

Ahora estoy con el ewido y luego te posteo el Karpersky!!!!

Un abrazo

Despues de unos dias pude hacer el Kaspersky y el informe dijo:

KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
lunes, 28 de mayo de 2007 12:49:02
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.0
Ultima actualización: 28/05/2007
Registros en la base antivirus: 333205

Configuración del análisis
Analizar usando las siguientes bases estendidas
Analizar archivos verdadero
Analizar bases de correo verdadero

Objetivo a analizar Mi PC
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\

Estadísticas
Número de objeros analizados 129142
Virus encontrados 3
Objetos infectados 6 / 0
Objetos sospechosos 0
Duración del análisis 01:38:33

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción
C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \Cache\_CACHE_001_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \Cache\_CACHE_002_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \Cache\_CACHE_003_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \Cache\_CACHE_MAP_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120070528200705 29\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Configuración local\Temp\BIT3F.tmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \cert8.db Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \formhistory.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \history.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \key3.db Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\w3k7aujv.default \parent.lock Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Agustin\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log.lck Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Internet Logs\AGUS150177.ldb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Internet Logs\fwdbglog.txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Internet Logs\fwpktlog.txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Internet Logs\tvDebug.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\dtscsi.sys Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd9949.sys Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Tasks\SCHEDLGU.TXT Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\ZLT06a9d.TMP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\ZLT06aa0.TMP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

D:\Programas\Escritorio\Konfabulator\Konfabulator_ 2.1.1.exe Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.Dm.i saltado

D:\Programas\Escritorio\Mac Emulation\FlyakiteOSXv2.0.exe/stream/data3154 Infectados: not-a-virus:NetTool.Win32.PsKill saltado

D:\Programas\Escritorio\Mac Emulation\FlyakiteOSXv2.0.exe/stream Infectados: not-a-virus:NetTool.Win32.PsKill saltado

D:\Programas\Escritorio\Mac Emulation\FlyakiteOSXv2.0.exe NSIS: infectado - 2 saltado

D:\Programas\Musica - Video\Reproductores de video\bsplayer200.937_clip.exe/data0011 Infectados: not-a-virus:AdTool.Win32.WhenU.a saltado

D:\Programas\Musica - Video\Reproductores de video\bsplayer200.937_clip.exe NSIS: infectado - 1 saltado

D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

G:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

Análisis completado.

Hola vbcloak

- Descargate las siguientes herramientas, pero no la ejecutes aún

• SuperAntiSpyware (actualizalo)
• Ccleaner(Manual)

- Apaga Restaurar Sistema"

- "Reinicia a prueba de fallos"

- Busca y elimina estos archivos/carpetas (Si no lo/los encuentras activa ''Ver archivos ocultos del sistema''),si no se dejan eliminar descarga el programa "FileASSASSIN",con la opción "Use la función de borrado normal"

• D:\Programas\Escritorio\Konfabulator\Konfabulator_ 2.1.1.exe
• D:\Programas\Escritorio\Mac Emulation\FlyakiteOSXv2.0.exe/stream/data3154
• D:\Programas\Escritorio\Mac Emulation\FlyakiteOSXv2.0.exe/stream
• D:\Programas\Escritorio\Mac Emulation\FlyakiteOSXv2.0.exe
• D:\Programas\Musica - Video\Reproductores de video\bsplayer200.937_clip.exe/data0011
• D:\Programas\Musica - Video\Reproductores de video\bsplayer200.937_clip.exe

- Usa el Ccleaner para limpiar el sistema,primero utilizá la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

- Ejecuta SuperAntiSpyware y tú antivirus (previamente actualizado)

- Reinici el PC a "Modo normal"

- Elimina todas las cuarentenas que tengas y vacia la papelera tambien.

- Ejecuta solamente y nuevamente SuperAntiSpyware

- Escanea nuevamente con KAS Online y nos pegas el reporte...


salu2
Recuerda volver y contarnos los resultados

Amigo, gracias por tu pronta respuesta, el tema es que tampoco me deja ejecutar el superantispyreware

Cada programa nuevo que bajo, no me deja ejecutarlo!!!

Un abrazo

Omite ese paso y hace los otros, elimina los archivos infectados...

En modo seguro no puede tampoco pasar herramientas, como por ejemplo SUPERantispyware???

Salu2

Gracias Amigo, ahora funcionan todos los programas, ese superantisypeware, es genial!!!!

Aprovecho para hacerte unas pequeñas pero importantes preguntas:

1) Tengo un win XP Profesional, es copia, como puedo hacer para recibir la actualizacion sin que me anule el WIN.

2) que pack de programas gratis debo tener instalado en el sistema, para que este seguro???

3) Como actualizo el AVG-anty spyreware???

Un abrazo y desde ya muchas gracias