Buenas Amigos. les cuento que tengo un problema con el internet explorer cada vez que entro en buscadores como google o yahoo. al entrar en la pagina principal no tengo problemas, pero cuando hago alguna busqueda y aparecen los enlaces aparece el primer problema, me dice que internet explorer ha detectado un problema y debe cerrarse. si ignoro esa ventana y la hago a un lado puedo abrir la segunda pagina de opciones en el buscador, al hacerlo me aparece una segunda ventana de error q dice:
(IEXPLORER.EXE - error de aplicacion la instruccion en "0x0007cf60" hace referencia a la memoria "0x0007cf60". La memoria no se puede "read").
Y si ignoro esta segunda al buscar una tercera pagina de opciones en el buscador si se cierra el explorer. esto comenzo con una serie de troyanos que cayeron en mi pc, por no tener un antivirus. le instale el Mcafee (actualizado) y elimino todos los troyanos. pero sigue con el problema del internet explorer. tenia el IE 6, le instale el IE 7 y nada sigue igual... los desintale y volvi a instalar y nada , no me aparecen pop ups, Puedo navegar libremente en otras paginas sin problemas, mi correo todo bien, el problema es en los buscadores, ya no se que hacer... En el administrador de tareas me aparecen varios svchost pero no hacen uso del pc es decir mi pc siempre anda 90+ inactivo Help Pliz

Hola.

Mira est enlace de ¿por que Svchost.exe se repite en el administrador de tareas.?

Descarga el Ccleaner limpia cookies , temporales y el registro lee el manual para que sepas como hacerlo.

Pasa el Kaspersky online , copias y pegas aqui el reporte que te genero , para mirar que efectivamente las infecciones se fueron.


suert3!
nos comentas como te fue

Ok instale el Ccleaner y segui todos los pasos del manual, Luego hice el scan con el kaspersky Online y me aparecen 2 troyanos: Trojan-Downloader.Win32.Tiny.bn y Trojan.Win32.DNSChanger.hd Q Hago?

Hola

Péganos el reporte del Kaspersky para indicarte qué hacer a continuación.

Saludos.
JW

Estadísticas
Número de objeros analizados 91535
Virus encontrados 2
Objetos infectados 2 / 0
Objetos sospechosos 0
Duración del análisis 01:28:10

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\MNA\NAData Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\MPF\data\log.edb Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\MSC\Logs\Events.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\MSC\Logs\{53DE6290-1FDE-4E51-B9A2-6DBDF09B4E12}.log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\MSC\Logs\{AEC96DBD-A1CA-41DF-A713-22D39214694C}.log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\MSC\Logs\{EEA25887-ABB6-4FE2-A7E9-07CACD9207EC}.log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\MSC\McUsers.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\VirusScan\Data\TFR5.tmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee\VirusScan\Logs\OAS.Log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Feeds Cache\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120070513200705 14\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Datos de programa\Microsoft\MSNLiveFav\LiveFavorites.xml Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\Datos de programa\SiteAdvisor\SiteAdv.csh Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\Familia Villalobos\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

C:\System Volume Information\_restore{1BFD246A-7FBD-4857-B125-8F2A1332D540}\RP148\A0027082.exe Infectados: Trojan-Downloader.Win32.Tiny.bn saltado

C:\System Volume Information\_restore{1BFD246A-7FBD-4857-B125-8F2A1332D540}\RP159\change.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\CSC\00000001 Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\DataStor e.edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb .log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\tmp .edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{02C2BA 03-6F69-45D4-8D8A-943CA022ED7B}.bin Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Configura ción local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Configura ción local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Cookies\i ndex.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\dmolp.exe Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\ntos.exe Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\rqvab.exe Infectados: Trojan.Win32.DNSChanger.hd saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wsnpoem\audio.dll Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wsnpoem\video.dll Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcafee_HLMWI2YPT2LR79G Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcafee_MIEdY32kpmT1IEf Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcmsc_EIesfusTbbn1Qkw Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcmsc_EpiSV6FChESebDe Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcmsc_ffVhyoWtPClhL2r Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcmsc_HejRGKVNmFhqNRM Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcmsc_j30p0ZWCQOSImxh Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\mcmsc_onW4DazkPdgv2HK Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

Análisis completado.

Hola

Busca y elimina el siguiente archivo

C:\WINDOWS\system32\rqvab.exe

Para eliminar la infección en la carpeta C:\System Volume Information\:

1. Apaga Restaurar Sistema.
2. Reinicia tu PC.
3. Activa nuevamente Restaurar Sistema.
4. Reinicia tu PC una vez más.

Haz un nuevo scan con Kaspersky y nos comentas como sigue tu PC.

Saludos.
JW

Logre eliminar ambos viruses de la manera que me explicaron, ya el kaspersky me da informe sin infecciones pero el problema con internet explorer continua en las paginas de buscadores, sigue saliendo que IE ha detectado un problema y debe cerrarse, ya no se que hacer ... que me recomiendan... yo se que no recomiendan trabajar con el IE pero quiero resolver este problema antes de probar otro navegador...

Hola .

Realizemos algo mas profundo ......ok

Desinstala el IE explorer

Descarga el RegSeeker y limpia el Registro hasta que en un nuevo analizis no salga nada por borrar.

Ve A C:/Archivos de programa/Busca y elimina la carpeta de el IE toda y todo lo relacionado con el.

Vuelve a usar el RegSeeker .

Instala el IE , despues de eso bajate el Opera o el Mozilla que son mejores en lo personal prefiero el OPERA



suerte!
Nos comentas si te funciono.

Surgieron 2 inconvenientes:
1.- Al El regSeeker limpio muchos registros pero llego un momento en que me aparecen 8 registros para borrar, los borro y al volver a limpiar me vuelven a aparecer los mismos 8 registros, asi una y otra vez...
2.- El Internet Explorer puedo desintalar la version 7 que instale yo, una vez que la desintalo me queda la version 6 y esa no la puedo desintalar ni borrar la carpeta ya que dice que esta siendo usado por otros programas....

Y el problema continua....


REGSEEKER
HKEY_CLASSES_ROOT
.pls
Extension Inutilizada

HKEY_CLASSES_ROOT
.ppm
Extension Inutilizada

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE\8ec
Entrada obsoleta

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE\Ati Technologies Inc.
Entrada obsoleta

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE\Google
Entrada obsoleta

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE\Realtek Semiconductor Corp.
Entrada obsoleta

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE\REALTEK semiconductor corporation
Entrada obsoleta

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE\Webzen
Entrada obsoleta

No , no importa sigue con los demas pasos ................ok.


Al finalizar si el problema persiste buscamos otra solucion.


suert3!