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Foro de Windows Todo lo relacionado con los sistemas operativos Windows 95/98/2000/Me/NT/XP

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  post #1 (permalink)  
Antiguo 04/05/07, 06:27:50
Usuario
 
Registrado: mar 2007
Ubicación: España
Mensajes: 9
Triste mensaje de error (solucionado)

Llevo un par de días que el ordenador me arranca muy mal, tarda muchísimo, esta mañana pensé que ya había que llevarlo a urgencias por que tardó más de 30 min en arrancar, después de reiniciar un par de veces por fin salió una pantallita azul donde me explicaba....

Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar problemas al equipo..... Kernel_stack_inpage_error

Vuelta a reiniciar... y funciona! pero.... informe de errores....

Problema provocado por Device Driver

Este mensaje ha aparecido porque un controlador de dispositivo instalado en el equipo provocó que el sistema operativo Windows se detuviese inesperadamente. Este tipo de error se conoce como "error de detención". Ante un error de detención es necesario reiniciar el equipo.

Más información

--------------------------------------------------------------------------------


Resumen del informe de problemas

Tipo de problema
Error de detención de Windows (aparece un mensaje en una pantalla azul con información de código de error)

¿Hay alguna solución disponible?
No

¿Qué indica este problema?
Windows ha detectado un problema del que no se puede recuperar y debe reiniciarse.

Causa
Desconocida

Síntomas en el equipo
Aparece un mensaje en una pantalla azul con información de código de error (por ejemplo: 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Pasos adicionales que debe seguir el usuario
Siga enviando informes de problemas para que los analistas de Microsoft puedan estudiarlos e intentar corregirlos a la mayor brevedad posible.

No tengo ni idea de informática, leo esto y me parece chino, ahora el ordenador funciona bien, lento pero bien... alguien me puede decir a que se debe este error? que tengo que hacer para solucionarlo? gracias de antemano!
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  post #2 (permalink)  
Antiguo 04/05/07, 08:00:53
Avatar de Claw
Moderador
 
Registrado: sep 2006
Ubicación: España
Mensajes: 4.004
Re: mensaje de error

Hola. Haz lo siguiente por favor

Pon la opción que te marco tal y como la tengo yo (destilda también el reinicio automático - las demás déjalas como están). Para acceder a este cuadro de diálogo, sigue los pasos dados en este enlace:


Descarga e instala éste programa proporcionado por Microsoft. Es un depurador (o debugger), con el que nos podremos acercar más a donde se podría encontrar el fallo.

Provoca el reinicio (si no sabes como hacerlo, simplemente trabaja con el ordenador hasta que te salga el pantallazo azul - deberás reiniciar a la fuerza apretando el botón de POWER únicamente cuando te indica que el volcado de memoria ha finalizado, no antes)

Abrimos el programa (por defecto en INICIO -> PROGRAMAS -> windbg) para, posteriormente, abrir el DUMP (archivo con el contenido del volcado de memoria). Para ello, vamos al menú "File" y hacemos click en la opción "Open Crash Dump". El archivo que abriremos se suele encontrar en C:\Windows\Minidump. Abriremos el último que nos aparezca.

Tras un primer chequeo de nuestro archivo, en la parte inferior nos aparece una pequeña barra sobre la que podremos escribir. Tecleamos !analyze -v

Nos deberán aparecer más código en la pantalla.

Copias y pegas aquí el contenido de ese fichero pero a partir de donde pone

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* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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  post #3 (permalink)  
Antiguo 04/05/07, 10:18:42
Usuario
 
Registrado: mar 2007
Ubicación: España
Mensajes: 9
Re: mensaje de error

ok, todo hecho sin problemas... resultado....

kd> !analyze -v
************************************************** *****************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
************************************************** *****************************

BAD_POOL_HEADER (19)
The pool is already corrupt at the time of the current request.
This may or may not be due to the caller.
The internal pool links must be walked to figure out a possible cause of
the problem, and then special pool applied to the suspect tags or the driver
verifier to a suspect driver.
Arguments:
Arg1: 00000020, a pool block header size is corrupt.
Arg2: 804ec1db, The pool entry we were looking for within the page.
Arg3: 804ec48b, The next pool entry.
Arg4: e8560000, (reserved)

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.


FAULTING_MODULE: 804d7000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4420cae5

BUGCHECK_STR: 0x19_20

POOL_ADDRESS: 804ec1db

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 8054b941 to 8053354e

STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
f70e5ff0 8054b941 00000019 00000020 804ec1db nt+0x5c54e
f70e6040 8054b2b9 804ec1e3 00000000 f70e60e8 nt+0x74941
f70e6050 f905c400 804ec1e3 f70e6498 f90d3fec nt+0x742b9
f70e60e8 82504720 00000738 82504708 00000000 ati2mtag+0xc7400
f70e60ec 00000000 82504708 00000000 00000001 0x82504720


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
ati2mtag+c7400
f905c400 ?? ???

SYMBOL_STACK_INDEX: 3

SYMBOL_NAME: ati2mtag+c7400

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: ati2mtag

IMAGE_NAME: ati2mtag.sys

BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------

Aver que os parece, si descubrís lo que le pasa a mi niño jeje
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  post #4 (permalink)  
Antiguo 04/05/07, 11:12:13
Avatar de Claw
Moderador
 
Registrado: sep 2006
Ubicación: España
Mensajes: 4.004
Re: mensaje de error

Comprueba las memorias usando MemTest

Si no tienen fallos, reinstala los drivers de la gráfica


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  post #5 (permalink)  
Antiguo 04/05/07, 11:39:55
Usuario
 
Registrado: mar 2007
Ubicación: España
Mensajes: 9
Re: mensaje de error

ok, veo que lleva algo de tiempo, ahora tengo que irme al trabajo así que a la noche lo haré, ya te contaré, muchas gracias por la ayuda
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  post #6 (permalink)  
Antiguo 14/05/07, 06:26:41
Usuario
 
Registrado: mar 2007
Ubicación: España
Mensajes: 9
Re: mensaje de error

TEMA SOLUCIONADO

Bien, genial, por ahora todo bien, he hecho lo que me has pedido, todo parecia bien así que reinstalé la gráfica y de momento no ha dado más fallos, llevo toda la semana bien. Muchas gracias
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  post #7 (permalink)  
Antiguo 14/05/07, 09:35:36
Avatar de Claw
Moderador
 
Registrado: sep 2006
Ubicación: España
Mensajes: 4.004
Re: mensaje de error

Ok, entonces damos tu tema por **SOLUCIONADO**. Si deseas agregar algo me envías un MP a mí o a algún miembro del Staff


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