holas primero quiero decir q elimine como tres archivos q me dijeron a elimine y no paso nada , les agradesco mucho ,.....osea siguen los problemas con la navegacion no puedo acceder a los accesos directos de las ´paginas web ni ver algunos videos q requieran de abrir nuevas ventanas ..se me abren las ventanas pero no descargan nada y esto es desde q tuve el trojan horse starpage 19.j.(ya lo elimine hace rato con el hijackthis)..........y me dijeron q elimine el archivo shell32.dll ¿puede ser? quiero asegurarme no quiero eliminar sin saber ......aqui esta mi log gracias desde ya
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 08:32:12 p.m., on 27/07/05
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\SYSTEM\3CMLNKW.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RNAAPP.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TAPISRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GRISOFT\AVG FREE\AVGCC.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GRISOFT\AVG FREE\AVGEMC.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GRISOFT\AVG FREE\AVGAMSVR.EXE
C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAM FILES\MSN APPS\UPDATER\01.02.3000.1001\ES-LA\MSNAPPAU.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\WINAMP\WINAMPA.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\CNXDSLTB1.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\KAZAA LITE K++\KAZAALITE.KPP
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\WINDOWS\ESCRITORIO\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YCOMP5_5_7_ 0.DLL
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YCOMP5_5_7_ 0.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARCHIV~1\GRISOFT\AVGFRE~1\AVGCC.EXE /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARCHIV~1\GRISOFT\AVGFRE~1\AVGEMC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_AMSVR] C:\ARCHIV~1\GRISOFT\AVGFRE~1\AVGAMSVR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] C:\WINDOWS\SYSTEM\CnxDslTb.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "c:\program files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-la\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [3Cmlink] C:\WINDOWS\SYSTEM\3cmlnkW.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab

Hola, en tu log de hijackthis no aparece nada esta completamente limpio.

El archivo shell32.dll es un proceso legitimo de windows por lo que no hay que eliminarlo al menos que este infectado.

Proba de reinstalar el IE.

Salu2