Hola Amigos:

Necesito su imperiosa ayuda . Hace unos días, al abrir una página de internet, apareció otra que decía loading....Luego de eso mi computador se quedó colgado. Al percatarme que algo malo pasaba, corrí el AVG Free y detectó 13 troyanos, los que disminuyeron al pasar nuevamente el antivirus. También corrí el Spybot y ad-aware que detectaron otras cosas. Las he eliminado, pero siguen apareciendo.
He seguido los consejos de limpieza (desactivar restaurar sistema, ver archivos ocultos, modo prueba de fallos...), he pasado el cclear, Regseeker (que me deja 4 registros sin eliminar despues de mucha pasadas.
Pase Kaspersky y ewido, que no detectaron nada.
En definitiva, cada vez que paso SPYBOT encuentra: NAT y Win32.small.dp, los elimina y luego reaparecen.
AVG detecta DOWNLOADER:GENERIC4:CFU.
En la carpeta: Document and setting/usuario/ configuración local/Temp aparecen archivos .exe a cada momento, los nombres de todos son numeros.exe. Al examinarlos con AVG Anty-spywe los detecta como trojanos DOWNLOADER.AGENT.AVF, los elimino y vuelven a aparecer. De la misma carpeta eliminé winlogon.exe, porque pensé que ella los generaba.

Por favor necesito su ayuda

Hola Marisolq

Elimina los temp de esta forma.

• Cierra todas las ventanas y todos los programas abiertos.
• Desde Inicio, Ejecutar, escribe %TEMP% y pulsa Enter.
• Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulsa CTRL+E (o selecciona desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").
• Pulsa la tecla SUPR y confirma el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.
• Pincha con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y selecciona "Vaciar la papelera de reciclaje"

También elimina los archivos temporales de Internet

• Selecciona Panel de control, Opciones de Internet, General
• En Archivos temporales de Internet pincha en "Eliminar archivos"
• Marca la opción "Eliminar todo el contenido sin conexión"
• Pincha en Aceptar.

Usa el Ccleaner(Manual) para eliminar archivos innecesarios,primero utilizá la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Apaga Restaurar Sistema , luego elimina todas las cuarentenas que tengas y vacia la papelera tambien.

Scanea tú sistema con Panda ActiveScan Online, nos pegas el reporte que te genere.

salu2
Recuerda volver y contarnos los resultados

Devil May Cry:

Seguí las instrucciones y les comento que la infección que me aparecía en Spybot desapareció. Pasé Panda On Line y el reporte salió limpio.
Sin embargo siguen apareciendo los archivos .exe en los archivos temporales de la carpeta antes referida y una página web, en archivos temporales de internet. Al pasar AVG detecta "TROJAN HORSE DOWNLOADER.AGENT.AVF".

Si me cambio de usuario, la infección aparece en la configuración local del nuevo usuario.

Agradeceré me cuenten como proceder.

Muchas gracias

Hola Marisolq


Realiza todos los pasos sin saltarte ninguno,por favor.

<--- Paso 1 --->

• Descarga esta herramienta,la instalas,actualizala,pero no la ejecutes aún.

• AVG Anti-Spyware 7.5-Manual
• Ccleaner(Manual)
• HunterDialer

<--- Paso 2 --->

• Apaga Restaurar Sistema
• Ver archivos ocultos
• Reinicia a prueba de fallos

<--- Paso 3 --->

• Pasa estas herramientas(de a una):

• AVG Anti-Spyware 7.5
• Tu Antivirus, previamente actualizado.
• HunterDialer

<--- Paso 4 --->

• Usa el Ccleaner para eliminar archivos innecesarios,primero utilizá la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

<--- Paso 5 --->

• Reinicia el pc a modo normal.

<--- Paso 6 --->

• Repite el paso 3 y 4

<--- Paso 7 --->

• Instálate el SpywareBlaster 3.4 Manual
• Elimina todas las cuarentenas que tengas y vacia la papelera tambien.

<--- Paso 8 --->

• Pasa 2 antvivirus online el Ewido Scanner Online y Kaspersky Online Scanner.si hay algo que no te eliminen lo pones aquí con su ruta completa.

Salu2
Recuerda volver y contarnos los resultados

Hola Devil May Cry:

Te comento que hace tres días que he analizado mi computador con AVG antivirus y antispywer, Spybot y Ad-aware y no encuentra nada. La verdad es que no alcance a seguir las indicaciones dadas en la segunda respuesta.
ya que el problema se había solucionado, Ya no aparecieron más los molestos archivos ejecutables.

Les agradezco mucho su atención y ayuda, ya que no es primea vez que recurro a la respuesta en sus foros para encontrar solución a algún problema

Muchas gracias .
Marisol