Hola a todos. es la primera vez que escribo pero esque ya empiezo a estar un poco moskeadilla con mi ordenador... desde hace algunos dias no me deja entrar en C:\Hp_propietario ya que cuando intento entrar me sale que hay un error en explore.exe y que debe cerrarse. el caso es que paso el antivirus y no me detecta nada y he tenido que borrar el Ares ya que se me kedaba bloqueado al tener la carpeta de descargas en esta direccion..tambien he intentado pasar el Ad-ware pero cuando llega a esta carpeta se me bloquea y no puede seguir me podriais ayudar por favor?? en modo a prueba de fallos tampoco me deja entrar y me pasa lo mismo. Otra cosa que me pasa es que derrepente se me apaga el ordenador solo y al reiniciarse me sale el famoso mensaje de "El sistema se ha recuperado de un error grave", he kitado lo de que se me reinicie pero no se que es peor ya que ahora me sale una ventana azul y lo tengo que apagar ya que no me deja hacer nada. Bueno espero que me podais ayudar porfavor!!! Un abrazo

Por ahora realiza solo lo siguiente:

Pasale estos Antivirus Online: ewido + Manual del Ewido Online (elimina lo que encuentres con la opcion Remove Infections y salva el reporte ) y Panda ActiveScan + Manual de Panda ActiveScan Online y pegas los reportes que te generaron para revisarlos.

Hola Laura_rubio


Veo que esta un poco grave el asunto , mira lo que mencionas de el ares y su carpeta de descargas que se traba al pasar el antivirus es por que quiza hay se esta alojando el malware y no quiere ser sacado de ahi

Antes de todo es basico que tengas tu SO al dia con las actualizaciones criticas de seguridad descargalas desde aqui , y si tu SO no es original desde aqui y aqui para el IE..

Despues Desintala cualquier programa que encuentres en estas listas lista 1 y lista 2.

**Descargate lo siguiente**

* Super antispyware * Elimina malwaes y demas.
* DiskCleaner * Borra temporales y cookies etc..
* Regseeker * Limpia el registro ejecutalo hasta q no quede nada por borrar
* FileAssasin* Elimina carpetas y archivos malevolos.

**Realizemos lo siguiente**

Nota*Esto generalmente se hace en modo seguro pero como no puedes entrar hagamoslo en modo normal
Apaga el sistema de restauracion Solo en ME y XP , activa ver archivos
ocultos.

Ejecuta una X una.

DiskCleaner
Regseeker (Crea un BACKUP )
Super antispyware (Previamente actualizado.)
FileAssasin Ejecutalo en caso de que quieras borrar la carpeta
(recomendable) si no guardala podemos usarla mas adelate quiza ok.
Pasa dos antivirus online como

Ewido* elimina todo lo que te salga con REMOVE INFECTIONS
Kaspersky*De este solo necesitamos el reporte ya que
no tiene opcion de borrado , el reporte pegalo aqui.

Regresa y cuentanos como vamos.

Saludos

Lo primero de todo muchas gracias por contestarme .
Aver empiezo a contarte... hice paso a paso todo lo que me dijiste y el primer error ya lo encuentro en el regseeker ya que me sale el siguiente mensaje de error "Violation d'accés a l'adresse 00CA44F3. Lecture de l'adresse 612E5D51" que kiere decir con esto??. El superantispyware no me encuentra ningún virus ni spyware.. y con respecto al ewido me sale el error de que debe cerrarse al llegar a C:\Documents and settings\HP_Propietario\Configuración Local\Datos de Programa\Ares\My Shared Folder\Folder.jpg y me he dado cuenta de que concretamente sale al llegar al archivo incluido en esta carpeta del Ares de "Esta abuela es un peligro 2" que me acuerdo que me la estaba bajando en torrent mediante el ares...es este archivo el que está infectado?? el ewido antes de que ocurriera este error me llevaba encontrados 5 adwares...Tambien he intentado borrar la carpeta desde el FileAssassin como me dijiste pero no me sale!! al entrar en Hp_propietario desde Examinar me salen todas las carpetas menos esa Ahora estoy pasando en Kapersky como me dijiste y de momento me lleva encontrado 1virus. Cuando termine te cuelgo los resultados. Pero mientras..hay algo que pueda hacer???? Muchísimas gracias de nuevo.

Kapersky me dio exactamente el mismo error que ewido en la misma ruta que os he puesto en el mensaje anterior (C:\Documents and settings\Hp_propietario...) aki os dejo lo que os decia de que me habia encontrado un virus hasta el momento pero solo llegó hasta un 29% del analisis...


Número de archivos analizados: 42116
Virus encontrados: 1
Archivos infectados: 1
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 01:15:58
Detener análisis

Aparte del error de que explorer.exe ha detectado un error y debe cerrarse me ha salido el siguiente error:
"drwtsn32.exe ha detectado un problema y debe cerrarse"

Estoy empezando a pensar que esto no tiene solución...

Hola de nuevo !!!!

Por loveo que no quiere ser desalojado el bicho. Realizaremos lo siguiente


***Descargate los siguiente***

AD-Adware Se . + pack en español.
DelPSGuard.
AVG Antispyware.
Killbox

***Haz lo siguiente.***

Utiliza killbox para eliminar la carpeta , donde dice full path of file to delete
copias y pegas lo siguiente C:\Documents and settings\HP_Propietario\Configuración Local\Datos de Programa\Ares\My Shared Folder\Folder.jpg y le das en un icono rojo con una x en el medio ,
ejecuta de nuevo el diskcleaner , regseeker.Elimina todo.
Supongo que todavia tienes desactiva el sistema de restauracion , si ya lo
activaste desactivalo , activa otra vez ver archivos y carpetas ocultas.
Pasa Super antispyware , Adware se , y avg antispyware uno por uno.
Ejecuta DelpsGuard y copias y pegas el reporte aqui. y Como refuerzo tu
antivirus previamente actualiza al igual que los spywares.
Reinicia y verifica que se haya eliminado la carpeta , intenta volover a
pasar los antivirus online y espero de nuevo el reporte de el kas y de el PS.

Regresa y cuentame que paso.

Saludos suerte

Hola Angel. Verás, el Killbox me ha dejado eliminar la carpeta pero cuando voy a pasar el regseeker me sigue saliendo ese error justo cuando llega a este punto del analisis: C:\Documents and Settings\Hp_propietario\Configuración local\Datos de programa\Ares\My Shared Folder\My Torrents\Esta.Abuela.es.un.Peligro.2.Spanish.[TeleSync][WwW.EstrenosDivX.CoM].avi
Bueno esta claro q este tiene que eser el archivo infectado no? pues he intentado poner esta dirección en el killbox para que tambien me lo borrara y justo al acabar de escribirlo me ha salido el error de que killbox debe cerrarse!! esque nunca voy a poder borrar este archivo?! menudo bicho!!!
Asi que todos los programas que me dijiste se me kedan blokeados en ese punto...y yo me pregunto..con que podría yo borrar ese bixejo!!!si me pudieras ayudar te lo agradeceria eternamente.
Gracias de nuevo. Un fuerte abrazo

hola buenas!!


intenta seguir los pasos de este enlace y nos comentas si te funciono FAQs de Windows¿Como desbloquear una carpeta que presenta el error de acceso denegado?

Gracias ACSIS pero mi problema no es exactamente ese... lo que ami ordenador le pasa es que tengo un bicho alojado ahí y no kiere salir de ninguna de las maneras...

Si me pudieseis seguir ayudando os lo agradecería muchisimo gracias... esque se que mas puedo hacer...
Gracias