hola soy nuevo en este foro por favor deseo me revisen mi hijackthis :
1-se generan paginas seguidas de internet explorer que no encuentra una 60.
2- no me deja instalar ningun antivirus.
3- no me deja chequar con ningun antivirus en linea de los que uds sugieren.
4- no deja iniciar en modo seguro.

gracias por su ayuda, si no pueden ayudarme por favor al menos envien mensaje informando para buscar por otro lado. Gracias.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:22:14 a.m., on 21/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Power Translator\LogoMedia TranslateDotNet Server.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\So lidPdfService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Encarta\Encarta 2007 Biblioteca Premium DVD\EDICT.EXE
C:\Archivos de programa\eMule++\emule.exe
C:\Archivos de programa\Media Key\MagicKey.exe
C:\Archivos de programa\ScanSoft\NaturallySpeaking8\Program\natsp eak.exe
C:\Archivos de programa\Media Key\OSD.EXE
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Archivos de programa\HJT\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.forospyware.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\Ex ploreExtPDF.dll
O2 - BHO: SafeGuard Protect PCShield - {564FFB73-9EEF-4969-92FA-5FC4A92E2C2A} - C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\Ex ploreExtPDF.dll
O3 - Toolbar: LEC - {1DBAB667-A486-421e-AFE4-CF07DD0088E5} - C:\Archivos de programa\Power Translator\Applications\LEC IE Translation Extension.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCShield] regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PCShield] regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll"
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [E07EXLRD_30939593] "C:\Archivos de programa\Microsoft Encarta\Encarta 2007 Biblioteca Premium DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Archivos de programa\eMule++\emule.exe -AutoStart
O4 - Startup: Dragon NaturallySpeaking.lnk = C:\Archivos de programa\ScanSoft\NaturallySpeaking8\Program\natsp eak.exe
O4 - Global Startup: Media Key.lnk = C:\Archivos de programa\Media Key\MagicKey.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha de fondo - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-xl\msntabres.dll.mui/229?2e122fb6b94e491cbc0264c551a09f02
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha en primer plano - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-xl\msntabres.dll.mui/230?2e122fb6b94e491cbc0264c551a09f02
O8 - Extra context menu item: Adición a la lista de impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Impresión a alta velocidad de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Save with Download Manager... - file://C:\Archivos de programa\J River\Media Center 11\DMDownload.htm
O8 - Extra context menu item: Vista previa de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - (no file) (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Filter: text/html - (no CLSID) - (no file)
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: winjvd32 - winjvd32.dll (file missing)
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LEC TranslateDotNet Server - Language Engineering Corporation, LLC - C:\Archivos de programa\Power Translator\LogoMedia TranslateDotNet Server.exe
O23 - Service: Microsoft authenticate service (MsaSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\msasvc.exe (file missing)
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: SolidPDFConverterReadSpool (ScReadSpool) - VoyagerSoft, LLC - C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\So lidPdfService.exe

Hola mimos59, te doy la bienvenida al Foro de InfoSpyware

Ya que tu log de HijackThis tiene unos días y puede que haya sufrido algunos cambios, seguí primero estos pasos y luego generas un nuevo log y lo pegas en este mismo mensaje.

Descarga CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Descarga, actualiza y ejecuta

• AVG Antispyware 7.5
• SuperAntiSpyware

Realiza un escaneo online con "Panda ActiveScan Online" y nos dejas sus reportes en este mismo mensaje.

Salu2
*

hola hice lo que Ud me sugirio: corri el ccleaner, y el spywareblaster que Uds recomiendan tambien , luego fui a instalar el avg7.5 pero no me deja dice que hay un error en un archivo, lo miso ocurre cuando voy a instalar cualquiera de los antivirus que uds aconsejan, intente hacer un analisis en linea con panda y no deja. Sigue generando paginas que se abren con internet explorer que no encuentran servidores y que problema cerrar esto, cada momento se vuelven a generar por favor ayudeme, le envio mi siguiente informe.

Saludos Fernando.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 08:27:04 a.m., on 03/04/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Power Translator\LogoMedia TranslateDotNet Server.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\So lidPdfService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Encarta\Encarta 2007 Biblioteca Premium DVD\EDICT.EXE
C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Archivos de programa\eMule++\emule.exe
C:\Archivos de programa\Media Key\MagicKey.exe
C:\Archivos de programa\ScanSoft\NaturallySpeaking8\Program\natsp eak.exe
C:\Archivos de programa\Media Key\OSD.EXE
C:\Archivos de programa\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\HJT\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.forospyware.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\Ex ploreExtPDF.dll
O2 - BHO: SafeGuard Protect PCShield - {564FFB73-9EEF-4969-92FA-5FC4A92E2C2A} - C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\Ex ploreExtPDF.dll
O3 - Toolbar: LEC - {1DBAB667-A486-421e-AFE4-CF07DD0088E5} - C:\Archivos de programa\Power Translator\Applications\LEC IE Translation Extension.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCShield] regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PCShield] regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll"
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [E07EXLRD_30939593] "C:\Archivos de programa\Microsoft Encarta\Encarta 2007 Biblioteca Premium DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Archivos de programa\eMule++\emule.exe -AutoStart
O4 - Startup: Dragon NaturallySpeaking.lnk = C:\Archivos de programa\ScanSoft\NaturallySpeaking8\Program\natsp eak.exe
O4 - Global Startup: Media Key.lnk = C:\Archivos de programa\Media Key\MagicKey.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha de fondo - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-xl\msntabres.dll.mui/229?2e122fb6b94e491cbc0264c551a09f02
O8 - Extra context menu item: Abrir en nueva ficha en primer plano - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\Components\es-xl\msntabres.dll.mui/230?2e122fb6b94e491cbc0264c551a09f02
O8 - Extra context menu item: Adición a la lista de impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Impresión a alta velocidad de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Save with Download Manager... - file://C:\Archivos de programa\J River\Media Center 11\DMDownload.htm
O8 - Extra context menu item: Vista previa de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - (no file) (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Filter: text/html - (no CLSID) - (no file)
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: winjvd32 - winjvd32.dll (file missing)
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LEC TranslateDotNet Server - Language Engineering Corporation, LLC - C:\Archivos de programa\Power Translator\LogoMedia TranslateDotNet Server.exe
O23 - Service: Microsoft authenticate service (MsaSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\msasvc.exe (file missing)
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: SolidPDFConverterReadSpool (ScReadSpool) - VoyagerSoft, LLC - C:\Archivos de programa\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\So lidPdfService.exe

Hola mimos59,

Si no podes descargar y ejecutar ningun programa va a estar un poco complicado desinfectar tu equipo, pero fijate si poder hacer estos pasos:

Ir a Inicio > Ejecutar > y ahi pones sc delete MsaSvc y OK.

Paso 1- Apaga el "Restaurar Sistema"

Paso 2- Descarga estas herramientas pero no las ejecutes aun:

• VundoFix.exe
• DelPSGuard 4.4.6
• SuperAntiSpyware

Paso 3- Con todos los programas cerrados ejecuta el HijackThis y dale a estas entradas:


O2 - BHO: SafeGuard Protect PCShield - {564FFB73-9EEF-4969-92FA-5FC4A92E2C2A} - C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll

O4 - HKLM\..\Run: [PCShield] regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll"

O4 - HKCU\..\Run: [PCShield] regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll"

O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - (no file) (HKCU)

O18 - Filter: text/html - (no CLSID) - (no file)
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: winjvd32 - winjvd32.dll (file missing)

O23 - Service: Microsoft authenticate service (MsaSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\msasvc.exe (file missing)


Paso 4- Sin reiniciar con el programa "FileASSASSIN" elimina estos archivos:


C:\WINDOWS\system32\sfg_5289.dll
C:\WINDOWS\system32\msasvc.exe



Paso 5- Reinicia eh inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro)

Paso 6- Ejecuta estas herramientas, de a una:

• DelPSGuard.exe <- Guarda su reporte.
• VundoFix.exe
• SuperAntiSpyware

Paso 7- Descarga CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Paso 8- Reinicia y hacele un escaneo online con "Panda ActiveScan Online"

Reinicia y nos contas los resultados.

Salu2

hola a todos, no se que paso pero envie respuesta de SOLUCIONADO EL PROBLEMA a (no antivirus, no inicio en modo seguro) con las ultimas instrucciones que me enviaron.
Ya tengo instalado ahora el NOD32 muy bueno.
De todas maneras disculpen.
agradesco la gestion.