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Wuenas, quiero formatear el pc s.o. w xp home e. tengo virus me va muy lento y se queda bloqueado quiero volver a instalar s.o., pero no quiero perder los archivos de mis documentos

El cd de windows te da dos opciopnes formatear y arreglar o reparar sistema operativo vos decis que no queres perder tus bdocumentos si el dichado virus se a quedaDO EN EL SISTEMA OPERATIVO REPARA ESTE y tus documentos quedaran intactos no formates con el cd de windows reinstala es sistema operativo.

Mejor Es Que Respaldes Tu Informacion Importante Y Formattees Completamente!! Asi Te Liberaras De Toda Amenasa!!

Entopnces recomiendo el outlook express bakup wizard si tienes mails ahi.

Tengo el pc tan mal que hay veces que no se enciende, se quedan las dos luces encendidas (energia y procesador) con pantalla en negro, he intentado instalar otro antivirus y se queda bloqueado, solo me dura 5 minutos por eso solo encuentro solución de formatear disco duro completo

Eso no es un virus, es un problema físico.... sigue los pasos de acá Manual limpieza interna del computador

Luego pasa el MEMTEST a ver si el problema va por las memorias

Gracias, será lo primero que haga, la limpieza no viene mal nunca sabiendo lo que se toca, seguiré tus instrucciones.
Me han hablado tambien de arrancar computer, con disco de arranque con otro sistema operativo que me da la opcion de copiar carpetas o grabar a DVD.

Hola DADIL,

Lo que mencionás lo podés hacer con un CDLive. Pero antes te recomiendo realizar lo que comenta Hobbit, sino tu pc seguirá sin funcionar y sólo conseguirás recuperar datos.

Suerte

He seguido todos los pasos: limpieza, sigue igual. Formateo e instalo de nuevo XP, todos lo virus eliminados, pero me sigue pasando lo mismo ahora se seguro que es problema de algun condensador o resistencia, ya que he cambiado la fuente de alimentación. Me dura aproximadamente una hora encendido pero despues se queda bloqueado con luz de procesador, la de encendido se queda apagada y hasta el siguiente dia no vuelve a funcionar.

¿Pasaste el MEMTEST?

Bueno, el problema puede estar entre un capacitador (en el manual de limpieza dice como verificar eso), recalentamiento o falla en el disco duro.

Primero verifica los capacitadores.

Sino es eso, con el computador encendido, toca los chips, transistores, resistencias, disipadores de calor y cualquier otra cosa que veas, a ver si alguna se calienta mucho.

Si tampoco es eso verifica el disco duro con la herramienta de diagnóstico del fabricante, la descargas desde la página del mismo.