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    FAQs de Antivirus

    FAQs de Antivirus La idea de estas FAQs (Preguntas Frecuentes) es crear una base de datos con las preguntas y las respuestas mas frecuentes en los distintos Antivirus del mercado. Las FAQs están abiertas a ...

          
    1. #1
      Ex-Colaborador Avatar de GPastor
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      Pregunta FAQs de Antivirus

      FAQs de Antivirus


      La idea de estas FAQs (Preguntas Frecuentes) es crear una base de datos con las preguntas y las respuestas mas frecuentes en los distintos Antivirus del mercado.

      Las FAQs están abiertas a que cualquier usuario pueda aportar algo siguiendo este esquema.

      Nombre y versión del Antivirus:

      Pregunta: <- ¿Aquí se escribe la pregunta?

      Respuesta: <- Aquí se escribe la respuesta


      Indice


      Última edición por @Javier_HF fecha: 15/11/14 a las 18:44:09 Razón: Actualización.

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de GPastor
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      Re: FAQs de Antivirus

      AVG Antivirus (todas las versiones)

      Pregunta:
      AVG me detecta que el archivo shell32 ha cambiado (the shell32.dll file in windows has changed)

      Respuesta:
      - Abrir el AVG Test Center y presionar la tecla F3 y aceptar los cambios.

      - Si el problema persiste entonces buscar y eliminar el archivo C:\AVG7QT.DAT y AVG lo repondrá la próxima vez que arranque.

    3. #3
      Usuario Avatar de JohnWayne
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      Re: FAQs de Antivirus

      AVG (todas las versiones)

      Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre la Edición Gratuita de AVG y las Ediciones comerciales de AVG?

      Respuesta:

      Todas las ediciones comerciales de AVG tienen más beneficios para el usuario que la Edición Gratuita de AVG.

      La licencia por 1 o 2 años incluye actualizaciones de la base de datos de virus y del programa durante el período de validez de la licencia

      Acesso GRATUITO, las 24 horas, los 7 días de la semana al SOPORTE TÉCNICO profesional de Grisoft con consultas a expertos y tiempos de respuesta cuya rapidez es líder en la industria

      Acceso a la red del SERVIDOR DE ALTA VELOCIDAD "Akamai", confiable en todo el mundo, para descargar archivos de actualización

      BOLETÍN DE ACTUALIZACIONES AVG: información enviada por correo electrónico relacionada con la disponibilidad de nuevas actualizaciones, la irrupción de nuevos virus y otras noticias importantes

      Más opciones para la configuración de diferentes programas y tipos de análisis (muchas más opciones de configuración se pueden adaptar a las necesidades y preferencias del usuario)

      Varios idiomas. Cabe mencionar que todos los idiomas están incluidos en un mismo producto plurilingüe (no es necesario comprar una versión por cada idioma).

      Compatibilidad con la edición de 64 bits de Windows

      Tener en cuenta también que la edición gratuita de AVG cuenta con las siguientes limitaciones:

      La Edición Gratuita de AVG no cuenta con soporte técnico.

      La Edición Gratuita de AVG no se puede instalar en sistemas operativos de servidores (como, por ejemplo, Windows Server 2003),

      Está prohibido instalar y utilizar la Edición Gratuita de AVG- en un entorno comercial o de red.

      La Edición Gratuita de AVG no es compatible con las ediciones de Windows de 64 bits.

      La Edición Gratuita de AVG NO incluye un firewall, ni protección anti-spyware, ni anti-spam

      Las opciones de programación en la Edición Gratuita de AVG son muy limitadas (sólo una actualización programada por día, un análisis programado por día, etc.).

      La Edición Gratuita de AVG no cuenta con acceso garantizado a servidores de alta velocidad para descargar actualizaciones y versiones más recientes del programa.

      El Anti-Virus AVG Edición Gratuita no ofrece opciones avanzadas de análisis, tales como informes de archivos protegidos con contraseña, ajuste de prioridades del proceso de análisis y muchas otras características.

      Fuente

    4. #4
      Usuario Avatar de JohnWayne
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      Re: FAQs de Antivirus

      Todos los Antivirus

      Pregunta: El resultado del análisis indica: Archivo protegido, no verificado; ¿qué significa esto?

      Respuesta:

      Algunos archivos no se pueden abrir para verificarlos porque el sistema operativo o alguna otra aplicación los están usando. Por la misma razón, tampoco se pueden infectar.

    5. #5
      Usuario Avatar de JohnWayne
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      Re: FAQs de Antivirus

      AVG (versiones 7.1 y 7.5)

      Pregunta: AVG encontró una extensión oculta; ¿qué significa eso?

      Respuesta:

      AVG muestra el siguiente mensaje: Cuidado: extensión oculta .exe (Warning: hidden extension .exe)

      Algunos virus se ocultan duplicando la extensión de su archivo. Por ejemplo, el virus VBS/Iloveyou adjunta un archivo ILOVEYOU.TXT.VBS, a los mensajes de correo electrónico. La configuración de Windows por defecto es ocultar las extensiones conocidas, por lo que el archivo se vé como ILOVEYOU.TXT. Al abrirlo, resulta no ser un archivo de texto .TXT sino un archivo de comandos (“script”) .VBS que se ejecuta.

      Debido a que el uso de esta técnica se ha incrementado, AVG ha agegado la detección de extensiones dobles. Por supuesto, hay casos de extensiones dobles válidas que no producen ningún daño; por ejemplo, uninstall.rar.bat, que forma parte de algunas instalaciones del utilitario de compresión RAR.

      Fuente

    6. #6
      Usuario Avatar de JohnWayne
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      Re: FAQs de Antivirus

      AVG (todas las versiones)

      Pregunta: ¿Con qué sistemas operativos funciona AVG?

      Respuesta:

      Haga click en el siguiente enlace.

      Seleccione en el menú desplegable de la sección "Producto" la edición de AVG que desea comprobar para ver bajo que sistemas operativos este es funcional.
      Última edición por axl456 fecha: 21/12/08 a las 02:51:06

    7. #7
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      Re: FAQs de Antivirus

      Antivirus en general.

      Pregunta: ¿Se puede tener dos o más programas antivirus residentes?

      Respuesta:

      La respuesta es No, leer Aquí: "Anti-Virus ¿Se puede tener más de uno instalado y residente?", créditos: "Pacman".

      Saludos
      Última edición por axl456 fecha: 22/08/08 a las 17:03:19

    8. #8
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      Re: FAQs de Antivirus

      Antivirus en General

      Pregunta: ¿Como desinstalor el Norton Antivirus?

      Respuesta:

      Descargar y ejecutar el Norton Removal Tool desde el siguiente enlace:

      Herramientas de desinstalación de Antivirus, AntiSpyware y Firewall.
      Última edición por Fugazi fecha: 03/02/10 a las 11:16:29 Razón: Actualizar.
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    9. #9
      Usuario Avatar de JohnWayne
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      Re: FAQs de Antivirus

      BitDefender

      Pregunta: ¿Qué versiones de BitDefender son compatibles con Windows Vista?

      Respuesta:

      Son compatibles desde Enero del 2007:

      • BitDefender Antivirus v10.2
      • BitDefender Antivirus Plus v10.2
      • BitDefender Internet Security v10.2


      Ninguna de las anteriores es compatible aún con Windows Vista -64bit

    10. #10
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      Re: FAQs de Antivirus

      Antivirus en General

      Pregunta: Recibí una alerta de proveedores de correo electrónico afirmando que estoy esparciendo virus via email. Tras escanear mi computadora con las herramientas pertinentes, la PC esta limpia. ¿Cómo puede esto ser?

      Respuesta:

      Muchos virus falsifican la direccion de correo del remitente, por lo que parecerá a los servidores de correo electrónico que uno está enviando mensajes infectados, aunque no lo está. Si uno regularmente da su cuenta de correo o completa formularios online, está mas propenso a esto.

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