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hola

hace una semana me pusieron en la oficina a trabajar con un portatil que ya habia sido usado, pero en el momento que lo empece a usar lo unico que hace es en el momento que lee el disco o hago transferencia de datos se queda congelada y no puedo hacer nada mas que reiniciarla, a veces hasta pone la pantalla en blanco, quiero saber si alguien me puede ayudar con este problema...

gracias
andres

Si solo usas el notebook para por ej entrar en word funciona bien?

si funciona normalmente... lo que hice fue reinstalar el sistema operativo y dejo de poner problema , aunque a veces se sigue quedando congelado pero ya no tan seguido

Hola

• Hazle un Scandisk a tu disco duro.
  
• Desfragmenta tu disco duro

una buena noticia... que a la vez puede ser mala...
el disco duro esta perfecto...pero ahora me da miedo que sea la board... un amigo me dijo que podia ser eso que dicen???

Te recomiendo que hagas ésto

Los cuelgues pueden ser cualquier cosa, la tarjeta, el disco duro, algún contacto flojo, recalentamiento.... en fin. Si de verdad quieres solucionar el problema te recomiendo llevar la laptop al servicio técnico, allá te dirán la razón del problema