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Hola que tal,les comento mi problema intento instalar un programa que al instalarlo funciona como acceso a un servidor para bajar soft de reparaciones de celulares.Bajo el programa de la pagina oficial se descarga bien pero al intentar instalar aparece el siguiente mensaje "instalit.exe ha encontrado un error y debe cerrarse".Mis compañeros en otra PC bajan el mismo programa y lo pueden instalar sin ningun problema.He intentado instalar el "windows installer" para saber si se solucionaba el problema pero nada.A me olvidaba al instalar otros soft no tengo ningun problema. QUE PUEDO HACER....???Saludos gracias desde ya.

Ola.

Desinstala el programa que da el error desde el panel Agregar/Quitar programas.

Descarga el CCleaner para limpiar archivos temporales, cookies, direcciones web, etc y el RegSeeker para limpiar el Registro de Windows. (Debes pasarle tantas veces hasta que no quede ninguna entrada obsoleta o inexsistente)

Vuelve a instalar el programa que usas como acceso a servidor FTP y lo pruebas.

Si te vuelve a dar el mismo error, busca el ícono de acceso directo del programa y ve a sus propiedades y en la ficha "Compatibilidad" selecciona "Ejecutar este programa en el modo de compatibilidad para:" y pruebas Windows 98 y 2000. Te lo digo, porque he solucionado varios problemas así, que me daban el error de "archivo.exe ha detectado un problema y debe cerrarse".

P/D: Por cierto, ¿como se llama el programa?

Saludos.

HOla gracias por contestar pero mi problema persite he realizado los pasos que me has dado referido a pasar el CCLEANER y el REGSEEKER pero no ha funcionado,te comento que no lo puedo desinstalar el soft por que ni siquiera lo puedo instalar, el programa es de Alcatel (telefonia celular) bueno gracias

saludos