hola soy yo de nuevo y no ahora no puedo eliminar el instanta acces creo que entro con mas potencia porque no se puede eliminar si alguien sabe que me explica adios

Hola y bienvenid@ al Foro...

Realiza los siguientes pasos, sin saltarte ninguno por favor:

Antes de eliminar virus, desinstala cualquier programa que se encuentre en las Listas 1 o 2


• Apaga Restaurar sistema
• Entra a Modo seguro

Descarga las siguientes herramientas:

1. SpyBot Search & Destroy 1.4 su Manual
2. AVG Anti-spyware 7.5 su Manual
3. SpySweeper 5.2 su Manual

• Los actualizas, y escaneas con las herramientas, eliminas lo que encuentres, y lo que no se elimina, lo comentas aquí, lo que encontró el SpySweeper también)


: Pasa las siguientes herramientas:

• RegSeeker + Manual para limpiar el registro, pasalo hasta que no te salga nada para eliminar
• Diskcleaner + manual para limpiar temporales, cookies, e historial

Recuerda pasar por Microsoft Windows Update para mantener actualizado tu sistema, si tu sistema no es original lo puedes hacer desde Aqui

: Para finalizar:

• Reinicia tu sistema para volver a Modo Normal
• Prende restaurar Sistema

Pasate un Antivirus Online el Ewido, ya que te da la opcion para eliminarlos, luego te pasas el Kaspersky Online y nos pegas su reporte

tambien aprovecha de ver este Tema del Foro


PD: te sale mejor que los imprimas para que lo hagas claramente.

Nos Comentas

Saludos

ya he hecho los escaners con el ewido avg anti-spyware y otros que no recuerdo y los encuentra pero no los elimina
con respecto a las actualizaciones de windows me falta la de internet explorer 7 (esta no la puedo instalar porque mi windows no es original) y una de seguridad que dice herramienta de eliminacion de software malintenciona do(necesito la actualizacion de internet KB927978 la otra ya la descargue)

Hola mira con respecto a antivirus Online

pásate el Kaspersky Online (del mismo enlace anterior) y nos pegas su reporte

Para descargaste las actualizaciones de tu Windows No original .

Herramienta de eliminación de Software mal intencionado

Internet Explorer 7

y luego sigue con los pasos dados anteriormente

saludos

no pude intalar el internet explorer 7 porque me pide la validacion de windows (cual es la que tengo que aceptar para descarga la 1 , la 2 , 3 o la 4?)

No te preocupes por el IE/, si solo te falta eso y la herramienta de software mal intencionado, quiere decir que tu sistema está actualizado.

No entendí eso.

Saludos

ya he hecho todas las cosas revisar el computador con Kaspersky y me mostro un informe pero nada mas pero no se como eliminarlo que alguen me ayude porfavor

Hola togacomeco

es posible que hay el rootkit Navipromo cuando un programa como Instant Access esta instalado

Descarga F-Secure Blacklight (800ko)
Colocarlo en su propre carpeta, en "Mi PC" -> C:\

Ejecutar la herramienta blbeta.exe. Acepta la licencia, y clic finalmente en "Scan". Espere.

Al fin del scan, que es muy rapido, Blacklight va a indicar el nombre de "hidden items".
Cerra el programma, y mira en la carpeta donde esta, el reporte generado esta en forma de documento de texto, y su nombre comienza por "fsbl…"
pega este reporte, por favor

Hola togacomeco

Si estas hablando de Kaspersky Online,este no tienes la opción de eliminar lo encontrado,solamente te indica la ubicacion y el nombre del los "malware" que te atacaron,lo que debes hacer tú es buscar los tales archivos nocivos y eliminarlos,pero si no se dejan eliminar con la opción simple debes utilizar la herramienta KillBox.

Si tienes dudas pueden pegarnos el reporte de Kaspersky para ver que podemos hacer y si no saber como pegar un reporte lee atentamente el manual:

• Manual de Kaspersky Online Scanner

salu2
Recuerda volver y contarnos los resultados

ya tengo el informe del hakdis pero puse el informe y cerraron el foro porque esta este tema abierto y necesito que me ayuden porfas adios