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  post #1  
Antiguo 21/12/06, 17:14:22
BsB BsB está offline
Usuario
 
Registrado: dic 2006
Ubicación: valencia
Mensajes: 1
problemas kaspersky-internet

hola, es la primera vez q posteo en este foro, asi que intentaré ser breve y conciso.
Tengo un pentium 4 con Wxp home sp2. Hace cosa de un par de dias decidí descargarme e instalarme el kaspersky internet security 6.0 (el del 2006). Despues de reiniciar para completar la instalación, me quedé atonito al ver que la conexion a internet no iba. Desinstalé el antivirus, restauré sistema a una semana antes, y nada, continuaba igual.

Lo que ya he hecho ha sido:

- instalar otro antivirus y escanear el pc en busca de spywares y/o virus.
- cambiar la ip (era y sigue siendo dinamica, puse una fija y todo sigue igual)
- resetear el router.
- cambiar el cable coaxial (tengo contratada la conexión con ONO).

pido que si alguien sabe que le puede suceder y/o como solucionarlo, lo escriba lo mas brevemente posible.

Gracias.

Última edición por BsB fecha: 21/12/06 a las 17:16:49.
InfoSpyware

  post #2  
Antiguo 22/12/06, 11:37:18
Avatar de 123enter
Redactor
 
Registrado: ene 2006
Ubicación: Peru
Mensajes: 1.776
Re: problemas kaspersky-internet

A ver amigo, te echo una mano...
El Kaspersky Internet Security (KIS) es una suite de seguridad que contiene el conocido antivirus, también un firewall, antispam, antispyware, antipishing, etc.

El problema con tu conexión debe ser ocasionado por el firewall (cortafuego) del KIS (que se llama Kaspersky Anti-hacker cuando viene solo). Una opcion que tienen todos los firewalls, entre sus niveles de seguridad, es el de "Bloquear todo", útil solamente cuando tenemos una intrusión evidente... etc. De alguna manera podría ser que esta configuración haya sido establecida por el firewall y persiste a pesar de la desinstalación por esos misterios de la computación.

Yo intentaría reinstalar el KIS (mejor si lo descargas de nuevo por si el anterior instalador estaba corrompido o con virus, etc) y verificar que el firewall no esté bloqueando la conexión de internet, en este caso configurar para "Permitir todo", desinstalas (si asi lo deseas) y compruebas si la conexión se restablece.

Saludos.
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