ESTE ES EL CASO.

TENGO UN LAPTOP CON EL NORTON PERO.... NO ESTA ACTUALIZADO

COMO SE QUE TIENE VIRUS?

LO QUE PASA ES QUE NO ME DA ACCESO AL ADMINISTRATOR DE DISPOSITIVOSY TODOS LOS PUERTOS USB DE LA MAQUINA ESTAN DESACTIVADOS, TODO LO QUE NONECTO A LA MAQUINA NO ME LO RECONOCE, SOLO PUEDO METER INFORMACION A LA PC POR MEDIO DE CD´S

OTRA.

AL MOMENTO DE INATALAR Y QUERER DESINSTALAR CUALQUIER PROGRAMA ME MARCABA LO SIG

"No se puede tener acceso al servicio Windows Installer. Esto puede ocurrir si está ejecutando Windows en Modo a prueba de errores, o si Windows Installer no está correctamente instalado. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para obtener asistencia."

ESO YA ESTA ARREGLADO, LO ARREGLE CON LOS SOG COMANDOS

msiexec /unreg
msiexec /regserver

LA PREGUNATA ES....
COMO LE PUEDO HACER PARA SABER QUE VIRUS TENGO EN MI PC, COMO LO PUEDO DETECTAR?

DESPUES DE SABER ESO YA PODRIA TRABAR ATACANDO ESE SOFTWARE EN ESPESIFICO

NO SE SI ME PODRIAN AYUDAR SE LOS AGRADECERIA YA QUE ES LA PRIMERA VEZ QUE ENTRO A UN FORO

GRACIAS DE ANTEMANO

Realiza scans on-line con por lo menos 2 de la lista de antivirus para saber si tienes infectada la pc.

Si tuvieras acceso a internet , manten siempre tu antivirus ACTUALIZADO.

Y si tienes Norton puedes activar su config de Norton Live Update para que solito busque sus actualizaciones.

PD: Bienvenid@ al foro!!
Suerte.
Nos cuentas.

Gracias por el consejo, Pero.....

todos los puertos de la laptop estan bloqueados o mas bien la maquina no me los reconoce, nisiquiera puedo ver el administrador de dispositivos.

el caso es que stoy en una empresa y me conecta a internet por medio de la red y como no me reconoce la tarjeta de red es por eso que no tengo acceso a internet.

como podria saber por medio de comandos o checando procesos que es lo que esta mal en mi pc, o como podria desaserme de ese virus.

soy poco experto en el area de quitar virus , se algo de soporte pero aqui ya tope con piedra

gracias de antemano



gracias de antemano