Hola...

Tengo los siguientes problemas

- Ventanas de mi pc se abren solas y no me dejan hacer nada mas
- cuando ocupo la letra "Y" en word o otro programa tambien se abren
- tambien me pasa lo mismo la letra "e"
- con avast me sale el siguiente virus, win32:trojan-gen
- lo elimine pero las ventas se habren igual

uso XP HOME

hola, bueno comienza por realizar estos pasos:

descarga estas herramientas, pero no las ejecutes aun:

-spybot
-ad-aware
-regseeker+manual
-disk cleaner

apaga restaurar el sistema

reinicia en modo a prueba de fallos

escanea con el ad-aware , el spybot

pasa el disk cleaner para limpiar cookies y temporales

pasa el regseeker para limpiar el registro

reinicia en modo normal y repite el paso 5

escanea tu pc con el ewido y el kaspersky online, en ese orden, y peganos el reporte del kaspersky y de lo que el ewido no te elimine

instala otro navegador como firefox en caso de solo usar y/o tener el IE (internet explorer) y tambien instala el spywareblaster para protegerse de controles activex malciciosos


salu2