Foro de InfoSpyware - Foro de Hijackthis - Foro de Virus

Bueno, me gustaría ayudarte, pero el problema se me escapa de las manos.

Pero es mejor que llames a un técnico...

Tal vez tengas que formatear la máquina...

Bueno nos comentas.

Saludos.

Qué tipo de alarma?

Hola

Pues es un sonido agudo, en dos tonos: sube, baja, sube, baja (parecido a una sirena). Casi siempre sale cuando escaneo con alguno de los programas de seguridad. Cuando comenzó a pasarme tardaba más en empezar a sonar; de hecho, muchas veces podía terminar el escaneo sin problemas, con los programas que tardan poco en hacerlo, tipo Sypbot, o Ad-Aware. Ahora, cambio, empieza a sonar prácticamente nada más empezar a pasarlos.

Un saludo y muchas gracias por vuestro interés.

Hola

Os comento que, una vez solucionado el problema del pitido, volví a ejecutar todas las acciones que me fuistéis recomendando.

Inicié en "Modo a prueba de fallos", eliminé con el Spybot los programas que me salían infectados, ejecuté el CWShredder, que volvió a detectar un troyano y lo removió, ejecuté el Netsky, que no detectó nada, limpié el disco, el registro y realicé dos escaneos online con "ewido" y "McAfee" cuyo resultado fue negativo, en ambos casos. Intenté realizarlo también con Kaspersky (como me recomendabais) pero, por alguna razón que desconozco, a pesar de permitir la instalación de los controles active x, no conseguí pasarlo, porque dice que se ha producido un error o algo así (apenas entiendo el inglés). Esto me ha pasado en todas las ocasiones que intenté pasar este scanner online.

Después de realizar estas acciones, decidí ejecutar el Adware-Away, porque leí ayer que era un verdadero especialista en la eliminación del CoolWebSearch y todas sus variantes. Pues bien, este programa detecta tres filas infectadas, el problema se presenta porque no indica cuales son ni dónde están y tampoco me permite removerlas, pues es la versión de prueba por cinco días y no da la opción de eliminar. Tal vez vosotros conozcáis algún programa similar, que sea free y que me permita erradicar de una vez por todas este parásito tan pesado.

Saludos y muchas gracias por vuestra amabilidad y paciencia.

Hola

Por favor, no os olvidéis de mí

Te recomiendo que te descargues el:

SpyBot Search & Destroy 1.4

Pasalo y elimina las entradas que te dan, trata de pasar nuevamente el Kaspersky, si no te deja, intentalo en "Modo Normal" y "Modo a Prueba de Fallos con Funciones de red".

Nos comentas.

Saludos.

Hola

El programa Spybot ya lo tenía instalado y actualizado. Precisamente abrí este tema diciendo que el CoolWebSearch me lo había detectado el Spybot.

Estoy totalmente confusa y desesperada, porque después de hacer todos los pasos que me recomendasteis, y de, supuestamente, eliminar el CoolWebSearch con la herramienta CWShedder y de eliminar los programas infectados que detectaba el Spybot, a cada nuevo reinicio sigue apareciendo otra vez el CoolWebSearch, tanto si escaneo con el CWShedder, como entre alguno de los programas que se inician con el sistema. Saco en conclusión que el troyano no queda eliminado o que se reproduce por algún medio.

El CSWhedder especifica que hay una infección por CWS. Msconfig; he buscado en el pc, la posible ubicación y me salen 5 ubicaciones con esa denominación, en las siguientes carpetas:

C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries

C:\WINDOWS\system32\dll\cache

C:\WINDOWS\Prefectch

C:\WINDOWS\I386 (Archivo EX_)

C:\WINDOWS\I386 (Archivo CH_)

C:\WINDOWS\Help

También añado que en el nuevo escaneo realizado hoy en "Modo a prueba de fallos", tras eliminar el parásito nuevamente con el CWShedder, volví a pasar el Adware-Away y me detectó cuatro filas infectadas, en lugar de las tres de ayer.

Respecto al escaneo online con Kaspersky, no entiendo el motivo, pero nunca consigo pasarlo.

Saludos y gracias por vuestras respuestas.

Hola, estás segura que desactivaste Restaurar Sistema?
Si no lo has hecho, siempre regresarán los parásitos, ya que allí se alojan.
Si no puedes hacer escaneo on line, haz uno con el antivirus que tengas en tu PC debidamente actualizado, y pega el reporte.
Ten en cuenta que hay casos en los que el escaneo dura varias horas, ya que depende de tu conexión, tu PC, y la cantidad de archivos que tengas en ella.
Saludos

Hola Salba,

Sí, estoy segura de desactivar "Restaurar Sistema". Soy muy meticulosa siguiendo los pasos que me recomendáis.

Ya puedo realizar escaneos online, con el único que no puedo es con Kaspersky, pero por algún problema del sistema que emplean. Conozco más gente a quien le pasa lo mismo.

Lo verdaderamente extraño de todo esto es que todos los escaneos (ya sean online o con mis antivirus y antispyware) me dan limpios, exceptuando, como ya he mencionado, el Spybot. Este programa tampoco lo detecta en el escaneo de "Buscar problemas", sino cuando, utilizándolo en "Modo avanzado", vas a "Herramientas" ---> "Inicio del Sistema". Es ahí, en el apartado donde se ven los programas que se inician con WINDOWS, en donde detecta la infección. Al seleccionar uno por uno los programas, en la casilla que hay a la derecha describe qué tipo de utilidad son, si son necesarios, parásitos, etc. Ya de digo que, después de eliminarlos, tras reiniciar, alguno vuelve a salir, no siempre el mismo. También me da filas infectadas el Adware-Away, pero no me deja removerlas, porque, al parecer, hay que comprarlo para poder hacerlo. Si no me queda otra solución tendré que acabar comprando ese programa, pero la verdad es que no quisiera tener que hacerlo.

En fin, que esto parece cosa de brujas. Si consideras que es demasiado complicado para poder resolverlo desde el foro, no tengas reparo en decírmelo, porque creo que ya estoy molestando demasiado y no quiero trasladar mi frustración a los demás.

Muchas gracias por las respuestas. Saludos

Hola a todos :

MAE Vamos a ver si podemos hacer algo con HijackThis.

Descarga HijackThis y pega en este mismo tema tu Log.

Para ejecutar HijackThis:

Descarga Hijack This , guardarlo en archivos del programa, descomprimelo y dale doble click al icono y le das click a Do a system scan and save log.

Si tienes dudas de como generar un log , mira este flash

Salu2...