hola, les escribo porque tengo el panda platinum 2006 y me parece que no esta funcionando, para empezar dejo de actualizarse y por mas que intento no lo hace ademas parece que no escanea porque lo he pasado varias veces y no consigue nada, pero paso alguno online o el antispyware que tengo instalado y consiguen algo, a veces lo eliminan a veces no. Intente desintalarlo para volver a instalarlo a ver si funcionaba y me dio un error donde salia la opcion de depurar o cerrar. Tuve que cerrar, entonces tampoco puedo desintalarlo. Pase el KASPERSKY ONLINE y esto es lo que encontraron, se los coloco alli a ver si tiene algo que ver con eso. Gracias de antemano.

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AntiSpam\MshConf\scoffset.bin.incr Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Datos de programa\ApplicationHistory\Explorer.EXE.3c2f65a1. ini.inuse Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\ntuser.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{6F80E4 A1-1456-4BAA-83BD-D3D43825999F}.bin Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped

La mayoria de archivos que te detecta el Antivirus Online son Cookies...

Haz lo siguiente:

Descarga y ejecuta esta herramienta:

Siguiendo los pasos del manual, ejecuta del Mwav con todos los programas cerrados, luego deja aqui el reporte (solo coloca las entradas que digan Tagged o Infected).

Pasa estas herramientas:

Ccleaner+Manual para eliminar cookies y temporales.

RegSeeker para limpiar el registro de tu sistema (Paso 9 del manual),pasalo varias veces hasta que ya no te salga nada.

Luego intenta pasar 2 antvivirus online el Ewido Scanner Online y Kaspersky Online Scanner, si hay algo que no te eliminen lo pones aquí con su ruta completa.

De preferencia, imprime las indicaciones para que se te haga más fácil seguirlas.

Recuerda volver y contarnos los resultados.

Saludos.

hola, gracias por responder tan rapido , pase el mwa y no aparece ninguno infectado, solo salen 3 spyware encontrados en el sistema y muchas entradas que solo dicen referida a un objeto invalido, las coloco aqui para que las veas o no es necesario?

Si colocalas por favor.

Y realiza los demas pasos tambien.

Nos comentas.

Saludos.

aqui esta:

Objeto "adroar Spyware/Adware" encontrado en fichero de sistema. Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Objeto "whenu.savenow Spyware/Adware" encontrado en fichero de sistema. Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Objeto "whenu.savenow Spyware/Adware" encontrado en fichero de sistema. Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCR\ComPlusMetaData.MsCorHost" referida a un objeto inválido "{727CDF4F-3BA0-11D3-8738-00C04F79ED0D}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCR\ComPlusMetaData.MsCorHost.2" referida a un objeto inválido "{727CDF4F-3BA0-11D3-8738-00C04F79ED0D}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCR\DownloadBehavior.DropDirectory.2" referida a un objeto inválido "{27364BB0-C9AC-9E30-F9ED-23E2C708A651}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCR\MailFileAtt" referida a un objeto inválido "{00020D05-0000-0000-C000-000000000046}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCR\mapifvbx.object" referida a un objeto inválido "{41116C00-8B90-101B-96CD-00AA003B14FC}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCR\mapifvbx.object.1" referida a un objeto inválido "{41116C00-8B90-101B-96CD-00AA003B14FC}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCR\SymWriter.pdb" referida a un objeto inválido "{520DC67A-752E-11D3-8D56-00C04F680B2B}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\WINDOWS\system32\DIMM.DLL". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-dan.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-cht.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-nld.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-fra.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\NeroCoverDesigner_fra .chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-deu.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-ita.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-jpn.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-kor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-nor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-ptb.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-ptg.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-rus.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-sve.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-fin.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-chs.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-plk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-csy.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-sky.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-slv.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-hun.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-tha.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-trk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-ell.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\CoverDesigner\covered-esl.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Chs.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Cht.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Deu.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Fra.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\NeroBackItUp_Fra.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Ita.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Kor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Nld.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Ptb.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Ptg.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Csy.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Dan.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Ell.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Esl.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Fin.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Hun.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Nor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Plk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Rus.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Sky.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Slv.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Sve.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Tha.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Trk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_chs.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_cht.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_deu.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_fra.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_ita.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_jpn.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_kor.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_nld.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_ptb.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_ptg.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero StartSmart\NeroStartSmart_sve.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\BackItUp-Jpn.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Ahead\NeroDigital\settings.xml". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Chs.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Cht.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Csy.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Dan.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Deu.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Ell.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Esl.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Fin.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Fra.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\NeroPhotoSnap_fra.chm". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Hun.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Ita.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Jpn.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Kor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Nld.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Nor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Plk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Ptb.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Ptg.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Rus.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Sky.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Slv.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Sve.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Tha.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnap-Trk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Chs.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Cht.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Csy.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Dan.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Deu.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Ell.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Esl.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Fin.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Fra.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Hun.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Ita.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Jpn.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Kor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Nld.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Nor.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Plk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Ptb.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Ptg.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Rus.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Sky.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Slv.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Sve.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Tha.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero PhotoSnap\PhotoSnapViewer-Trk.nls". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\WINDOWS\system32\pxwma.dll". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sh aredDlls" referida a un objeto inválido "C:\WINDOWS\system32\pxsfs.dll". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\In staller\Folders" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Spiral Graphics\Genetica 2_5\". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\In staller\Folders" referida a un objeto inválido "C:\Archivos de programa\Spiral Graphics\". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".063". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".15". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".250x250_thumb". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".300". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".52761". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".ACM". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".agr". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".C03". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".C10". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".C11". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".C12". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".C13". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".C14". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".C18". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
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Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".tmp". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".w560h433". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido ".[1]". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ex plorer\FileExts" referida a un objeto inválido "OpenWithList". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ap p Management\ARPCache" referida a un objeto inválido "AVG7Uninstall". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ap p Management\ARPCache" referida a un objeto inválido "BitComet". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ap p Management\ARPCache" referida a un objeto inválido "MsgPlus! Plugin". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ap p Management\ARPCache" referida a un objeto inválido "The Sims 2 Poster Importer". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ap p Management\ARPCache" referida a un objeto inválido "{5CCEE3CA-03EC-11DA-BFBD-00065BBDC0B5}". Acción tomada: Ninguna acción tomada.
Entrada "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ap p Management\ARPCache" referida a un objeto inválido "{DBC3FDEC-D5F4-439C-9A18-EF454A74E3DE}_is1". Acción tomada: Ninguna acción tomada.

Descarga las siguientes herramientas por favor:

SpyBot Search & Destroy y Ad-Aware SE.

Y tambien el SpywareBlaster 3.5.1

Pasa esos 3 Antispywares, y deja su Log aqui.

Nos comentas.

Es necesario que pases las siguientes herramientas:

Ccleaner+Manual para eliminar cookies y temporales.

RegSeeker para limpiar el registro de tu sistema (Paso 9 del manual),pasalo varias veces hasta que ya no te salga nada.

No lo olvides por favor.

Nos comentas.

hola ya pase todos los programas que me indicaste. el Spybot consiguio otros spyware y los elimino el ewido no consiguio nada y este es el ultimo que pase, el Kaspersky online y quei dejo el reporte:

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AntiSpam\MshConf\scoffset.bin.incr Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120061117200611 18\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Configuración local\Temp\Perflib_Perfdata_d94.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\ntuser.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\personal\UserData\index.dat Object is locked skipped

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edbtmp.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped

El Log del Kapersky esta limpio...

Si hay problemas en tu computadora nos dices cuales son...

O sino para dar el "Tema por Solucionado".

Nos comentas.

Saludos.

Lo unico que aun ocurre es que no puedo ni desinstalar el antivirus ni actualizarlo, pero tal vez sea por otra cosa. Gracias por la ayuda creo que puedes dar el tema por solucionado.