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hola soy nuevo en el foro tengo un problemita con el escaner de mi multifuncional, la impresora y fotocopiadora funciona bien pero el escaner no quiere nada sera que en alguna ocasion halla apagado el escaner antes de sacarlo con el "quitar hardware con seguridad".
he instalado de una y otra forma el software de la multifuncional y no pasa nada con el escaner windows dice que el controlador esta activo y funcionando a la perfeccion pero cuando ingreso del acceso directo dice:......
"NO PUEDE ENCONTRARSE EL SOFTWARE O SU ESCANER NO ESTA CONECTADO" HA USA PUERTO USB ME PUDEN AYUDAR PORFAVOR SI ALGUIEN TIENE ALGUN DATITO ...... GRACIAS....

Q impresora es??????

Dudo mucho q sea por lo de hardware de seguridad, las multifuncionales solo tienen 1 tarjeta logica q controla todo, si llegara a fallar o a quemarse se quemaria impresora, escaner y lo demas.

Trata de quitar absolutamente todo lo q tnga q ver con la impresora, pasas el Regseeker, bajas el driver desde la pagina del fabricante, e intentas de nuevo probarlo a ver q sucede.

Saludos