POR FAVOR AYUNDENME, ESTOY YA DESESPERADA, HACE CASI UN MES MI PRIMA ESTABA CON MI ORDENDOR Y LE ENVIARON UNA COSA QUE ELLA LE DIO A ACEPTAR, DESDE ENTONCES EL ORDENADOR NO VA BIEN, SOLO HACE APARECER PUBLICIDAD QUE SE LLAMA AD.OINADSERVER.COM Y TAMBIEN ME SALE UNA PANTALLA QUE ME PONE CUENTRA ATRAS DE UN MINUTO Y SE ME APAGA EL ORDENADOR. HE PROBADO YA MIL COSAS. CUANDO HE ENCONTRADO ESTE FORO YO YA HABIA UTILIZADO EL AD- AWARE SE PERSONAL Y EL SPYBOTH SEARCH ENTRE OTRAS COSAS Y NADA ME FUNCIONA, ME APARECE EN LAS ALERTAS DE SEGURIDAD DE WINDOWS QUE NO TENGO ANTIVIRUS CUANDO NO ES CIERTO, ANTES TENIA EL NOD 32 Y NO ME IBA MAL PERO LA VERDAD NO ME ENCONTRABA NINGUN VIRUS Y LO CAMBIE AYER POR EL KASPERSKY PORQUE ME LO RECOMENDO UN AMIGO, ME HA ENCONTRADO UN MONTON DE TROYANOS QUE ME HA ELIMINADO PERO HAY UNO QUE NO ME LO PUEDE ELIMINAR Y ESE CREO QUE ES PROBLEMA. HE VISTO QUE A UN CHICO LE HABEIS SOLUCIONADO EL PROBLEMA DE UNO PARECIDO AL MIO PERO COMO YO YA HABIA ECHO TODAS ESAS COSAS ANTES Y YO ADEMAS NO ENTIENDO MUCHO DEL TEMA PUES HE PREFERIDO ESCRIBIR Y QUE ME AYUDEIS POR FAVOR. AQUI OS PONGO LO QUE ME DETECTA EL ANTIVIRUS PUES LA VERDAD NO SE QUE MAS ES LO QUE OS TENGO QUE PONER. OS AGRADEZCO MUCHO VUESTRA ATENCION, ESPERO VUESTRA AYUDA


eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.PurityScan.ak Archivo: c:\windows\system32\vwjtr.dll
eliminado: programa troyano Backdoor.Win32.DarkMoon.az Archivo: C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\Quarantine\477F317D.exe/CryptFF/UPX
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.PrintView.a Archivo: C:\Program Files\PrintView\pvmodule.exe
eliminado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.dr Archivo: C:\DOCUME~1\Usuario\MISDOC~1\RACLE~1\wucrtupd.exe/UPX
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.PrintView.a Archivo: c:\program files\printview\printhook030.dll
no encontrado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.co Archivo: C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\USUARIO\CONFIGURACIÓN LOCAL\TEMP\!UPDATE.EXE/UPX
eliminado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.co Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\FU4FZ1SX\!update-4295[1].0000/UPX
eliminado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.co Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\QZ0V8FAZ\!update-4295[1].0000/UPX
eliminado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.co Archivo: c:\documents and settings\usuario\configuraciÓn local\temp\!update.exe/UPX
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.Softomate.u Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Temp\b116.exe/stream/data0004
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.PrintView.a Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Temp\b124.exe/stream/data0002/printhook.dll
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.PrintView.a Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Temp\b124.exe/stream/data0002/pvmodule.exe
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.Softomate.u Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Temp\b124.exe/stream/data0004
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.Softomate.u Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Temp\b122.exe/stream/data0004
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.Softomate.u Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\GXAB0TQR\116[1].net
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.Softomate.u Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\GXAB0TQR\116[1].net/stream/data0004
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.Softomate.u Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\K5UNCPAJ\122[1].net
eliminado: programa espía not-a-virus:AdWare.Win32.Softomate.u Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\K5UNCPAJ\122[1].net/stream/data0004
eliminado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.co Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\K9OFWB4R\!update-4295[1].0000/UPX
eliminado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.co Archivo: C:\Documents and Settings\Usuario\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\Q59QBIH4\!update-4295[1].0000/UPX
detectado: programa troyano Trojan-Downloader.Win32.PurityScan.co URL: http://update2.outerinfo.com/!update-4295.0000/UPX

Hola macarena710, Bienvenida al Foro...

Quedate tranquila, vamos a tratar de solucionarlo...
Parece que te habías infectado un poquito...

Hacé lo siguiente:

1. Apagá Restaurar Sistema.
2. Activá Ver archivos ocultos.
3. Bajá el RegSeeker (con MANUAL incluído…), el Disk Cleaner y el Ad Aware 1.06 (MANUAL) , el Spy Bot Search & Destroy 1.4 (MANUAL) y el AVG AntiSpyware 7.5.
4. Lee cada uno de los manuales y actualizá el Ad Adware y el Spybot Search & Destroy y el AVG AntiSpyware. (reiniciá de ser necesario...)
5. Pasá el Disk Cleaner, el RegSeeker (hasta que no muestre más nada), el Ad Aware, el Spybot S & D, y el AVG AntiSpyware... (en ese órden). Repetí la limpieza con el Disk Cleaner y con el RegSeeker...
6. Reiniciá en Modo Normal.
7. Analizá la PC con estos antivirus online: Ewido Online Scanner y Kaspersky. (Si este último encuentra alguna infección, lo ponés acá -en el reporte del Kaspersky aparecerán una cantidad de archivos en la lista que dirán "Object Locked - Skiped", eso no significa que estén infectados, sino que el Kaspersky no puede examinarlos. Fijate de leer bien las líneas y solo colocá las entradas que el Kaspersky indique la palabra "Infected"- De todos modos, la parte inicial del reporte que dice las caracteríasticas de tu Pc y del scan dejalas...).

• Bajáte el Spyware Blaster 3.5 ("Una herramienta fundamental para la prevención de ataques de spywares. no los elimina simplemente deshabilita los controles ActiveX de los mas conocidos spywares. Lo recomienda Spybot para inmunizar el sistema!")
  
• Para una navegación más segura te recomiendo el uso de Firefox.
• Recordá mantener tu equipo actualizado en Windows Update.

Saludos!


Cualquier duda nos comentás!

Espero que se solucione todo!

P.D.: En caso de futuras infecciones, empezá por pegarle una leída a Qué son los Spywares, cómo funcionan y cómo eliminarlos (en donde hay una serie de pasos para la eliminación de infecciones, si se presenta la situación de una futura infección, hacé hasta el 9... y en caso de que no se solucionara el problema, arrancás el post diciendo que no te resultó, como para que nos demos cuenta que ya intentaste eliminarlos y la ayuda sea más específica...).

MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACION, VOY A EMPEZAR A HACER TODO LO QUE ME DECIS AUNQUE EL PRIMER PASO QUE ME DECIS QUE PONGA EN CUARENTENA EL NORTON PUES NOSE MUY BIEN, SUPONGO QUE PENSAIS QUE TENGO EL NORTON ANTIVIRUS PERO EL QUE TENGO ES EL KASPERSKAY, ME PODEIS DECIR COMO LO HAGO, PERDONARME PERO ES QUE DE INFORMATICA SE LO JUSTITO Y LA VERDAD ME CUESTA ENTENDER TODO ESTO. TAMBIEN HE MIRADO LO DE APAGAR RESTAURAR SISTEMA QUE DECIS QUE TENGO QUE MARCAR LA CASILLA DE DESACTIVAR RESTAURAR SISTEMA EN TODAS LAS UNIDADES PERO MI ORDENADOR YA TIENE LA CASILLA MARCADA, EN ESTE CASO LO DEJO TODO TAL CUAL???

MUCHAS GRACIAS POR TODO

Resulta que en el post que pusiste, salió esto:
Lo cual marca como que hubo un archivo infectado en la cuarentena y que se eliminó. Pero puede ser que haya otros dentro de la misma... Por eso mismo, si el Norton ya no lo usás más (y lo desinstalaste de la PC! -sino desinstalalo primero-), podés ir a C:\Archivos de Programa\ y buscá una Carpeta que diga Norton Antivirus. La eliminás y listo.

Sí si... si ya está marcada como para que quede desactivado... listo!

Espero los resultados...



P.D. : Al post anterior le podés quitar la cita, así no ocupa tanto lugar...