Hola!

Tengo un problema con el sonido del ordenador. Hace varias semanas tuve problemas porque se reiniciaba el ordenador nada mas encenderlo. Ya solucioné este problema pasando varios antivirus en modo prueba de fallos, y desde entonces el sonido es "sucio". Se oye pero muy mal.

He probado a desinstalar el controlador y a volver a instalar el controlador del fabricante y sigo igual, se oye pero con "ruido".

¿Alguien me ayuda? Gracias!!

Hola salva54, bienvenido al foro!

Prueba lo siguiente:
"Mi PC" -> Propiedades -> Hardware -> Administrador de dispositivos -> Dispositivos de sonido,video,juegos -> Seleccionarlo y Eliminar.

Reiniciar la PC y cuando te salga que encontró nuevo hardware deja que Windows busque el mejor driver.

Si el problema persiste, desde el dipositivo de sonido,videos,juegos selecciona actualizador controlador y deja que lo busque en internet.

Luego nos comentas.
Saludos,
Dilbert.

Nada. No hay manera. Se sigue oyendo todo con ruido.

Hola salva54

Qué placa de sonido tenés y con qué controlador? (si es on-board, pasanos los datos de tu motherboard).

Probá de desconectar los parlanes y conectar unos auriculares (o viceversa) para descartar que el problema no sea el cable de los mismos.

Qué versión de sistema operativo tenés? La tenés actualizada con los parches críticos?

Saludos,
Dilbert.

Hola dilber,

La placa es la que viene con el ordenador packard bell (no se decirte), uso los drivers realtec ac97, que son los que ya tenía instalados y los que he bajado directamente de la web de packard bell para este modelo de ordenador.

Ya probé con los micros y los altavoces, pero no es esto.

Tengo xp home, y está al día.

Pienso que al pasar varios antivirus y limpiadores del registro hayan tocado algo estos programas, o igual aun tengo algun residente extraño en el pc...

¿se os ocurre algo? Gracias.

Descartemos lo de que esté infectada haciendo los siguientes pasos:

Luego descarga los siguientes programas: SpyBot y su manual, Ad-Aware Personal, Regseeker, Diskcleaner.

Apagar el "Restaurar Sistema" (System Restore) Solo en Win ME y XP.
(Ten en cuenta que ya no podrás restaurar el sistema a un punto anterior).

Iniciar el sistema en "Modo a Prueba de Fallos" (modo seguro)

Ejecutar las herramientas Spybot, Ad-Aware Personal y eliminar los intrusos que estos encuentren.

Ejecutar Regseeker y limpiar el registro hasta que no quede nada.

Utilizar "Disk Cleaner" para limpiar cookies y temporales.

Reiniciar el sistema en modo normal.

Pasarle estos Antivirus Online: Ewido y Kaspersky (en ese orden).
Con Ewido elimina todos los malwares que encuentre y con Kaspersky nos pegas el log si encuentra algo malicionso.

Luego nos comentas los resultados.

Saludos,
Dilbert.

Resultado del proceso: alguna cookie y poco más.

Ahora bien, dije que había hecho la prueba de desconectar los micros y los altavoces para descartar problema de cables y demás. Pués creo que he localizado el foco del ruído: se me ha ocurrido silenciar la entrada de línea a pesar de que no tiene ningún cable conectado en esta entrada y... ¡premio! Al silenciar la entrada de línea se oye perfecto.

Ahora bien, ¿a qué se puede deber esto entonces? Tengo desconectada la webcam (que incorpora micro), así que no sé qué pueda ser.

Suelo usar el ordenador para ver o grabar cosas de la tele (conectando el TDT al pc por un video adapter para la imagen y el audio va directamente a la entrada de línea), así que me gustaría arreglarlo.

Como solución temporal puedo silenciar la entrada de línea. Es raro esto, ¿no?


Gracias por tu interés, Dilbert.

Mirá, hay tantas cosas que pueden funcionar como antenas y captar ondas que el ruido puede engancharse por varios lados.

En otro caso que estoy llevando en micrófono justamente le pedí que silenciara todo lo que no usara, pero a él no le dió resultado.

La verdad que con vos, como comentabas que todavía tenías algún intruso en la PC, primero prefería eliminar eso (hay al menos un tipo de virus que le gusta afectar los archivos de sonido..) antes de empezar a probar con el resto de las cosas.

En mi PC tengo algunos parlantes que hacen ruido y otros no
Las recomendaciones generales para esto son:
- Tener la PC con puesta a tierra (algunos al analizar el ruido en el espectro detectan ruido de 50-60 Hz por lo que se les está metiendo algún artefacto que tienen conectado en la casa)
- Si es posible, conectar la alimentación de los parlantes a la propia PC (para eliminar un segundo punto de falla)
- Tener una placa de sonido dedicada, no integrada en el microprocesador (está fabricada específicamente para eso)
- No tener teléfonos inhalámbricos, ni celulares ni hornos microondas cerca de la pc.
Creo que solo falta la celda de faraday y listo...

Podrías visitar algún sitio de fanáticos de música que son quienes mejor entienden de aislación de sonido en las PC (eso sí, prepara la billetera porque al ser fanáticos no reparan en gastos...)

Un abrazo,
Dilbert.

Perdón, no me pude resistir

No estoy en el grupo de fanáticos del sonido, así que me quedo así de momento.

Doy el tema por cerrado. Gracias.