Hola,
He seguido los pasos "pasos fundamentales de una buena eliminación" y no he conseguido eliminar el spysheriff, les envío el log que hice al ejecutar HijackThis 1.99.1. Gracias por anticipado, confío en ustedes.
Ana Bande Bande-Universidad de Vigo (somos varios compañeros los que tenemos el problema)
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 0:50:25, on 15/06/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\PcCtlCom.exe
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\Tmntsrv.exe
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\tmproxy.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\Internet Security 12\pccguide.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\System32\keyhook.exe
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Archivos de programa\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Archivos de programa\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Archivos de programa\Launch Manager\PanelICON.exe
C:\Archivos de programa\Launch Manager\OSD.exe
C:\Archivos de programa\Launch Manager\Wbutton.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Archivos de programa\ltmoh\Ltmoh.exe
C:\Archivos de programa\Wistron\AVManager\AVManager.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
C:\Program Files\SpySheriff\SpySheriff.exe
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Archivos de programa\Realtek\Rtl8180\RtlWake.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\TmPfw.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\rnathchk.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\HJT\HijackThis.exe

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\Internet Security 12\pccguide.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\System32\keyhook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Archivos de programa\Launch Manager\LaunchAp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotkeyApp] C:\Archivos de programa\Launch Manager\HotkeyApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LMgrPanelICON] C:\Archivos de programa\Launch Manager\PanelICON.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] C:\Archivos de programa\Launch Manager\OSD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Archivos de programa\Launch Manager\Wbutton.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Archivos de programa\Launch Manager\CtrlVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Archivos de programa\ltmoh\Ltmoh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVManager] "C:\Archivos de programa\Wistron\AVManager\AVManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MS taskbar] taskbars.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [MS taskbar] taskbars.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Windows installer] C:\winstall.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MS taskbar] taskbars.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpySheriff] C:\Program Files\SpySheriff\SpySheriff.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O4 - Global Startup: RtlWake.lnk = ?
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {24311111-1111-1121-1111-111191113457} - file://c:\eied_s7.cab
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193457} - file://c:\ex.cab
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193458} - file://c:\ex.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1117794000123
O21 - SSODL: SystemCheck2 - {54645654-2225-4455-44A1-9F4543D34545} - C:\WINDOWS\System32\vbsys2.dll
O23 - Service: Trend Micro Central Control Component (PcCtlCom) - Trend Micro Incorporated. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\PcCtlCom.exe
O23 - Service: Trend Micro Real-time Service (Tmntsrv) - Trend Micro Incorporated. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\Tmntsrv.exe
O23 - Service: Trend Micro Personal Firewall (TmPfw) - Trend Micro Inc. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\TmPfw.exe
O23 - Service: Trend Micro Proxy Service (tmproxy) - Trend Micro Inc. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\tmproxy.exe
O23 - Service: WLTRYSVC - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe

Hola!!!

Primero de nada deberás pasar por Windows Update y descargar todas las actualizaciones críticas y de seguridad.

Después sigue estos pasos:

1) Apaga Restaurar Sistema

2) Ver archivos ocultos

3) Pasa al menos 2 de estos Antivirus Online

4) Reinicia a prueba de fallos

5) Desde panel de control/agregar o quitar programas desinstala si está:

SpySheriff

6) Ejecuta HijackThis con todos los programas cerrados y dale fix a:

O4 - HKLM\..\Run: [MS taskbar] taskbars.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [MS taskbar] taskbars.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Windows installer] C:\winstall.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MS taskbar] taskbars.exe

O4 - HKCU\..\Run: [SpySheriff] C:\Program Files\SpySheriff\SpySheriff.exe

O16 - DPF: {24311111-1111-1121-1111-111191113457} - file://c:\eied_s7.cab

O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193457} - file://c:\ex.cab

O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193458} - file://c:\ex.cab

O21 - SSODL: SystemCheck2 - {54645654-2225-4455-44A1-9F4543D34545} - C:\WINDOWS\System32\vbsys2.dll

7) Busca y elimina estos archivos y/o carpetas:

C:\Program Files\SpySheriff\
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
taskbars.exe
C:\winstall.exe
C:\WINDOWS\System32\vbsys2.dll

Para archivos que no se dejen eliminar usa KillBox

8) Limpia el registro con RegSeeker y pasa Ad-Aware actualizado.

9) Elimina cookies y temporales de internet con Disk Cleaner y vacia la papelera.

10) Reinicia normal y nos cuentas los resultados.

Instala SpywareBlaster 3.4 , actualízalo y pincha sobre “Enable All Protection”.

Saludos