hola a todos:
hace un mes me entro un spyware y panda me dio las instrucciones para eliminarlo , se consiguio, pero el escritorio sigue estando en fondo negro y sus propiedades han desaparecido y solo estan configuracion y protector de pantalla, no consigo ponerlo en su estado inicial, creo que queda algo por el ordenador que no se elimino, me podeis ayudar,tambien cuando se actualiza el antivirus detecta spyware neutralizado que son unas cookis como doubleclik,atlas ,etc, esto lohace siempre que se actualiza el antivirus, os mando el fichero suiguiente :

[[ Log editado ]]

Hola, he editado tu mensaje para eliminar el log porque el tamaño y el desorden destrozaban el mensaje.

Por favor, vuelve a tomar el log pero déjalo aquí tal y como aparece en el bloc de notas, no lo modifiques.

Saludos.

os vuelvo a mandar el log , creo que se ha copiado bien :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:49:32, on 13/06/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavProt.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PaSSrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Firewall\PavFires.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavFnSvr.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Pavkre.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Messenger Plus! 3\MsgPlus.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\APVXDWIN.EXE
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\pavsrv51.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\AVENGINE.EXE
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\prevsrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PsImSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\SRVLOAD.EXE
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\WebProxy.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Propietario\Mis documentos\Mis archivos recibidos\Nueva carpeta (2)\virussssss\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.quicknavigate.com/search.php?qq=%1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.marca.es/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.quicknavigate.com/search.php?qq=%1
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://www.quicknavigate.com/search.php?qq=%1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.quicknavigate.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O3 - Toolbar: DAP Bar - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - C:\Archivos de programa\DAP\DAPIEBar.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es\msntb.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShowShifter TVTV EPG Daemon] "C:\Archivos de programa\Home Media Networks Limited\ShowShifter\TVTVD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DownloadAccelerator] C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Archivos de programa\Messenger Plus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Security iGuard] C:\Archivos de programa\Security iGuard\Security iGuard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AWMON] "C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SCANINICIO] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Inicio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [PANDA ANTISPAM SERVER SERVICE] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PasSrv.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\ARCHIV~1\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\ARCHIV~1\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Shorten URL - http://www.cjb.net/menuext.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Run DAP - {669695BC-A811-4A9D-8CDF-BA8C795F261C} - C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Investigador - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Microsoft AntiSpyware helper - {AD6D7F94-2F3D-44A0-9821-6C5048752D81} - (no file) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Microsoft AntiSpyware helper - {AD6D7F94-2F3D-44A0-9821-6C5048752D81} - (no file) (HKCU)
O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/PhtPkMSN.cab
O16 - DPF: {A1F2F2CE-06AF-483C-9F12-D3BAA72477D6} (BatchDownloader Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/DigWXMSN.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{1E17D472-6EF8-41EE-A4FF-968CA389065D}: NameServer = 62.36.225.150 62.37.228.20
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Panda Antispam Server Service (PASSRV) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PaSSrv.exe
O23 - Service: Panda Firewall Service (PAVFIRES) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Firewall\PavFires.exe
O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavFnSvr.exe
O23 - Service: Panda Pavkre (Pavkre) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Pavkre.exe
O23 - Service: Panda PavProt (PavProt) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavProt.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\pavsrv51.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Panda Preventium+ Service (PREVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\prevsrv.exe
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software Internacional - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PsImSvc.exe

necesitas algun dato mas ?
saludos

Hola!!!

Sigue estos pasos:

1) Apaga Restaurar Sistema

2) Ver archivos ocultos

3) Pasa al menos 2 de estos Antivirus Online

4) Reinicia a prueba de fallos

5) Desde panel de control/agregar o quitar programas, desinstala:

DAP
MessengerPlus3
Security iGuard

6) Ejecuta HijackThis con todos los programas cerrados y dale fix a:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.quicknavigate.com/search.php?qq=%1

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.quicknavigate.com/search.php?qq=%1
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://www.quicknavigate.com/search.php?qq=%1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.quicknavigate.com/

O3 - Toolbar: DAP Bar - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - C:\Archivos de programa\DAP\DAPIEBar.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es\msntb.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [DownloadAccelerator] C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Archivos de programa\Messenger Plus! 3\MsgPlus.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Security iGuard] C:\Archivos de programa\Security iGuard\Security iGuard.exe

O9 - Extra button: Run DAP - {669695BC-A811-4A9D-8CDF-BA8C795F261C} - C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE

O9 - Extra button: Microsoft AntiSpyware helper - {AD6D7F94-2F3D-44A0-9821-6C5048752D81} - (no file) (HKCU)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Microsoft AntiSpyware helper - {AD6D7F94-2F3D-44A0-9821-6C5048752D81} - (no file) (HKCU)

O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll

7) Busca y elimina estos archivos y/o carpetas:

C:\Archivos de programa\DAP\
ALCXMNTR.EXE
C:\Archivos de programa\Messenger Plus! 3\
C:\Archivos de programa\Security iGuard\

Para archivos que no se dejen eliminar usa KillBox

8) Limpia el registro con RegSeeker y pasa Ad-Aware actualizado.

9) Elimina cookies y temporales con Disk Cleaner y vacía la papelera.

10) Reinicia normal y nos cuentas los resultados.

Saludos

hola
no ha cambiado nada sigo con el fondo escritorio en negro y las propiedades de pantalla solo son configuracion y protector de pantalla. he realizado todos los pasos y ademas algo he eliminado porque cuando sale el escritorio sale una ventana de windows installer y me pide un disco,para instalar TrayApp, no se lo que es pero no puedo quitar esa instalacion es permanente.
te mando el nuevo log, asi como el analisis de los antivirus :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 0:27:31, on 21/06/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavProt.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PaSSrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Firewall\PavFires.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\APVXDWIN.EXE
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavFnSvr.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Pavkre.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Archivos de programa\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
C:\Archivos de programa\AVerTV2K\QuickTV.exe
C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\system32\launcher.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\SRVLOAD.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\pavsrv51.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\AVENGINE.EXE
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\prevsrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PsImSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\WebProxy.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\comp\hpdarc.exe
C:\WINDOWS\system32\MsiExec.exe
C:\Documents and Settings\Propietario\Mis documentos\Mis archivos recibidos\Nueva carpeta (2)\virussssss\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.marca.es/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShowShifter TVTV EPG Daemon] "C:\Archivos de programa\Home Media Networks Limited\ShowShifter\TVTVD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SCANINICIO] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Inicio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DownloadAccelerator] C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Archivos de programa\Messenger Plus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Security iGuard] C:\Archivos de programa\Security iGuard\Security iGuard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AWMON] "C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [PANDA ANTISPAM SERVER SERVICE] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PasSrv.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Icono Kit ADSL USB.LNK = C:\Archivos de programa\Telefonica Kit ADSL USB\CnxDslTb.exe
O4 - Startup: launcher.lnk = C:\WINDOWS\system32\launcher.exe
O4 - Global Startup: Acelerador de inicio de AutoCAD.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O4 - Global Startup: NkvMon.exe.lnk = C:\Archivos de programa\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
O4 - Global Startup: QuickTV.lnk = C:\Archivos de programa\AVerTV2K\QuickTV.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Shorten URL - http://www.cjb.net/menuext.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Investigador - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/PhtPkMSN.cab
O16 - DPF: {A1F2F2CE-06AF-483C-9F12-D3BAA72477D6} (BatchDownloader Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/DigWXMSN.cab
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Panda Antispam Server Service (PASSRV) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PaSSrv.exe
O23 - Service: Panda Firewall Service (PAVFIRES) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Firewall\PavFires.exe
O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavFnSvr.exe
O23 - Service: Panda Pavkre (Pavkre) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Pavkre.exe
O23 - Service: Panda PavProt (PavProt) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavProt.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\pavsrv51.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Panda Preventium+ Service (PREVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\prevsrv.exe
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software Internacional - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PsImSvc.exe

te mando el resultado del analisis del paso 3:


Adware detectado: Adware/KeenValue Análisis antivirus inmediato 20/06/05 20:57:59 Desinfectado Ubicación: C:\Archivos de programa\CommonFiles\SearchUpgrader\SearchUpgrader .exe
Spyware detectado: Cookie/FastClick Análisis antivirus inmediato 20/06/05 20:54:08 Desinfectado Ubicación: C:\Documents and Settings\Propietario\Cookies\propietario@fastclick[2].txt
Spyware detectado: Cookie/Belnk Análisis antivirus inmediato 20/06/05 20:54:03 Desinfectado Ubicación: C:\Documents and Settings\Propietario\Cookies\propietario@dist.beln k[2].txt
Spyware detectado: Cookie/Belnk Análisis antivirus inmediato 20/06/05 20:53:59 Desinfectado Ubicación: C:\Documents and Settings\Propietario\Cookies\propietario@belnk[1].txt
asi mismo te mando el analisis del apartado 8 al pasa el ad -ware y qeu he puesto en cuarentena :


WIN32.TROJAN.PUPER.D
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»
obj[0]=RegValue : software\microsoft\windows\currentversion\policies \explorer\run "notepad2.exe"

TRACKING COOKIE
»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»
obj[1]=IECache Entry : Cookie:propietario@maxserving.com/
obj[2]=IECache Entry : Cookie:propietario@imrworldwide.com/cgi-bin
obj[3]=IECache Entry : Cookie:propietario@fastclick.net/
obj[4]=IECache Entry : Cookie:propietario@atdmt.com/
obj[5]=IECache Entry : Cookie:propietario@247realmedia.com/

estoy deseperado y creo que lo he empeorado al elimnar algo que no se lo que es
saludos

Hola!!!

En cuento a lo de TrayApp, revisa este mensaje .

Respecto a tu log, aún debes dar fix a:

O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE

Y eliminar este archivo:

ALCXMNTR.EXE

En cuanto a lo que te detecte el antivirus, ve a panel de control/agregar o quitar programas y desisntala si está:

SearchUpgrader

Y elimina esta carpeta y este archivo:

C:\Archivos de programa\CommonFiles\SearchUpgrader\
notepad2.exe

Lo demás son simples cookies, que las puedes limpiar con DiskCleaner

Recuerda antes de seguir todos estos pasos:

Apagar Restaurar Sistema
Ver archivos ocultos
Reiniciar a prueba de fallos

Bueno, ya nos contarás.

Saludos

hola
solucionado el tema del trayApp inserte el disco de la impresora y se soluciono.
en cuanto a lo del fondo de la pantalla en negro sigue igual, he seguido todos tus pasos ,en cuanto al SearchUpgrader no existe en la lista de quitar programas y la carpeta que me indicas la elimine con Killbox, te mando el nuevo log :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:20:52, on 21/06/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavProt.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PaSSrv.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Firewall\PavFires.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavFnSvr.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Pavkre.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\APVXDWIN.EXE
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\pavsrv51.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\prevsrv.exe
C:\Archivos de programa\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\AVENGINE.EXE
C:\Archivos de programa\AVerTV2K\QuickTV.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PsImSvc.exe
C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\SRVLOAD.EXE
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\WebProxy.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Documents and Settings\Propietario\Mis documentos\Mis archivos recibidos\Nueva carpeta (2)\virussssss\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.marca.es/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShowShifter TVTV EPG Daemon] "C:\Archivos de programa\Home Media Networks Limited\ShowShifter\TVTVD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SCANINICIO] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Inicio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [PANDA ANTISPAM SERVER SERVICE] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PasSrv.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Icono Kit ADSL USB.LNK = C:\Archivos de programa\Telefonica Kit ADSL USB\CnxDslTb.exe
O4 - Global Startup: Acelerador de inicio de AutoCAD.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Archivos de programa\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O4 - Global Startup: NkvMon.exe.lnk = C:\Archivos de programa\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
O4 - Global Startup: QuickTV.lnk = C:\Archivos de programa\AVerTV2K\QuickTV.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Shorten URL - http://www.cjb.net/menuext.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Investigador - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/PhtPkMSN.cab
O16 - DPF: {A1F2F2CE-06AF-483C-9F12-D3BAA72477D6} (BatchDownloader Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/DigWXMSN.cab
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Panda Antispam Server Service (PASSRV) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PaSSrv.exe
O23 - Service: Panda Firewall Service (PAVFIRES) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Firewall\PavFires.exe
O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavFnSvr.exe
O23 - Service: Panda Pavkre (Pavkre) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\Pavkre.exe
O23 - Service: Panda PavProt (PavProt) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PavProt.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\pavsrv51.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Panda Preventium+ Service (PREVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\prevsrv.exe
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software Internacional - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2005 Internet Security\PsImSvc.exe

tu crees que lo solucionaremos, esto es complicado no!

Bueno, pues claro que creo que lo solucionaremos, ya que el malware está eliminado y sólo te falta restablecer tu escritorio.

Puedes hacerlo de dos formas:

1) Clickc derecho en un lugar vacío del escritorio--> Propiedades--> Escritorio--> Personalizar escritorio--> Web--> Desmarcar la casilla "Mi página de inicio actual.

2) Si no puedes hacerlo así porque no te aparecen esas pestañas, es que tu registro se dañó, por lo que para solucionarlo deberás crear una nueva cuenta de usuario con funciones de administrador y eliminar la cuenta infectada, siguiendo estos pasos .

Una vez lo hayas hecho, nos cuentas los resultados.

Saludos

hola:
he realizado el 2 punto ya que mis propiedades de pantalla no tiene escritorio,
he creado una nueva cuenta de usuario , pero ¿como se copia el contenido de mi anterior cuenta en la nueva? no encuentro la entrada donde pueda ejecutarlo.

aclaracion :
cuando creas otro usuario nuevo , esta desprotegido de antivirus el ordenador con esa cuenta , entiendo que el antivirus es general para todos, no lo entiendo., si es asi hay que instalar el antivirus en el nuevo usuario
saludos