hola amigos, es que tengo un problema que parece es exclusivo del microsoft word de office. Está uno trabajando y de repente se bloquea. He abierto el administrador de tareas para cerrarlo por alli, le doy en finalizar ahora, y unos segundos despues sale un cuadro de: microsoft word ha detectado un problema y debe cerrarse, el tipico que dice "enviar informe de errores"....el informe dice mas o menos esto(tuve que copiarlo en una hoja porque no se deja copiar):

FIRMA DEL ERROR:
szAppName:winword.exe szAppver:11.0.5604.0 szmodName:hungapp szmodver:0.0.0.0 offset: 00000000

en otro lado dice algo de "archivos que se incluyeron en el reporte" o algo parecido:

C:\DOCUME^1\user\config^1\Temp\WER27ef.dir00\winwo rd.exe.mdmp
C:\DOCUME^1\user\config^1\Temp\WER27ef.dir00\appco mpat.txt

El problema es que se pierde tiempo e informacion, ya que haciendo anoche un simple trabajo, tuve que reiniciar el word como 4 veces, y me dejaba trabajar como de a 20 minutos de vez en vez hasta que se bloqueaba....
La semana pasada desistale el kaspersky y me daño algunos programas, y no me dejaba ver algunas paginas de internet. Afortunadamente sandyta y fulgore, usuarios del foro, me dieron la solucion. Es posible que tenga que ver con el problema del word??

si alguien me puede ayudar con esto, se lo agradezco muchisimo!!!!!!!

hola javi777; q version usas del office? cual es el # del reporte? y chequea aqui:Search The Knowledge Base

hola kontainer, si quieres puedes cerrar este foro...es que me toco formatear el disco duro e instalarle todo de nuevo, incluido el office, asi que ya no tengo este problema y muchos otros que tenia...de todos modos muchas gracias por tu ayuda!!!!

gracias a ti por avisarnos;saludos

• Solucionado