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    Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

    ...

    1. #1
      Usuario Avatar de SaavedraSabe
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      sep 2011
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      Colonia, Uruguay
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      23

      Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Tengo una notebook Compaq ya tiene sus años, la batería ya esta tan vieja que no tiene vida util (2 min) así que siempre la uso conectada.

      Recientemente surgió un problema nuevo, la computadora se me apaga sola (la sesión sigue abierta al reiniciarla así que en realidad entra en hibernación) mientras juego.

      Solo pasa cuando juego League of Legends que es el único juego instalado que ejecuta a pantalla completa así que no se si pasaría con algún otro juego, aparte de eso ninguna otra actividad parece darme problemas. O lo hacia, originalmente solo ocurría en el momento que salia de una partida, pero ha comenzado ha ocurrir más aleatoriamente, pero siempre mientras estoy jugando.

      He tomado todas las precauciones para que no se sobre-caliente, limpiarla, mantener las entradas de aire desobstruidas, un ventilador, incluso instale Open Hardware Monitor para vigilar la temperatura interna normalmente oscila entre 50 y 60 ºC aunque alcanza picos de 85 ºC ¿es normal?

      Rkill, Avast y Malwarebits no han detectado nada sospechoso en el equipo, y he usado Drive Boooster para asegurarme que todos los controladores estén actualizados.

      ¿Alguna idea?

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @Marcelino
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      5.239

      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Hola compañero SaavedraSabe

      Instale el Aida 64 https://www.aida64.com/downloads ... clic derecho sobre equipo ... informe rápido texto sin formato ..... nos sube el informe en su próxima respuesta ...(la parte debug del informe no hace falta que la ponga)

      Un saludo
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    3. #3
      Usuario Avatar de SaavedraSabe
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      Colonia, Uruguay
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      23

      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Ok este es el informe

      --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

      Versión AIDA64 v5.95.4500/es
      Módulo de rendimiento 4.3.782-x64
      Página principal http://www.aida64.com/
      Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
      Equipo USUARIO-PC
      Generador Usuario
      Sistema operativo Microsoft Windows 7 Enterprise 6.1.7600.16385 (Win7 RTM)
      Fecha 2018-03-09
      Hora 12:10


      --------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

      Equipo:
      Tipo de equipo ACPI x64-based PC (Mobile)
      Sistema operativo Microsoft Windows 7 Enterprise
      Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
      DirectX DirectX 11.0
      Nombre del equipo USUARIO-PC
      Nombre de usuario Usuario
      Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
      Fecha / Hora 2018-03-09 / 12:10

      Placa base:
      Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i3-380M, 2533 MHz (19 x 133)
      Nombre de la placa base Hewlett-Packard Presario CQ43 Notebook PC
      Chipset de la placa base Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
      Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M471B5273CH0-CH9 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
      DIMM3: Samsung M471B5273DH0-CK0 [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de BIOS Insyde (12/13/2011)

      Pantalla:
      Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics (3861430 kB)
      Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics (3861430 kB)
      Aceleradora 3D Intel HD Graphics
      Monitor BOEhydis HT140WXB-100 [14" LCD]

      Multimedia:
      Adaptador de audio Realtek ALC270 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

      Almacenamiento:
      Controladora IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 Port SATA AHCI Controller - 3B29
      Controladora IDE Realtek PCIE CardReader
      Unidad de disco WDC WD5000LPVX-22V0TT0 ATA Device (500 GB, 5400 RPM, SATA-III)
      Estado SMART de los discos duros Aceptar

      Particiones:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      Tamaño total [ TRIAL VERSION ]

      Entrada:
      Teclado Dispositivo de teclado HID
      Teclado Teclado PS/2 estándar
      Mouse Mouse compatible con HID
      Mouse Mouse compatible PS/2

      Red:
      Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
      Dirección MAC primaria 9C-B7-0D-6B-53-EC
      Adaptador de red Realtek PCIe FE Family Controller
      Adaptador de red Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
      Adaptador de red VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter #2 (192. [ TRIAL VERSION ])
      Adaptador de red VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

      Periféricos:
      Impresora Fax
      Impresora HP Deskjet 1510 series
      Impresora Microsoft XPS Document Writer
      Impresora PDF24 Fax
      Impresora PDF24 PDF
      Controladora USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
      Controladora USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
      Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB Generic USB Hub
      Dispositivo USB Generic USB Hub
      Batería Adaptador de CA de Microsoft
      Batería Batería compuesta de Microsoft
      Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

      DMI:
      Vendedor del BIOS DMI Hewlett-Packard
      Versión del BIOS DMI F.33
      Fabricante del sistema DMI Hewlett-Packard
      Producto del sistema DMI Presario CQ43 Notebook PC
      Versión del sistema DMI 068F120000204910000610100
      Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
      UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante de la placa base DMI Hewlett-Packard
      Producto de la placa base DMI 3674
      Versión de la placa base DMI 28.48
      Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante del chasis DMI Hewlett-Packard
      Versión del chasis DMI Chassis Version
      Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
      Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chasis DMI Notebook


      --------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------

      Comentario del equipo Lógico
      Nombre de NetBIOS Lógico USUARIO-PC
      Nombre de host DNS Lógico Usuario-PC
      Nombre de dominio DNS Lógico
      Nombre de DNS completamente calificado Lógico Usuario-PC
      Nombre de NetBIOS Físico USUARIO-PC
      Nombre de host DNS Físico Usuario-PC
      Nombre de dominio DNS Físico
      Nombre de DNS completamente calificado Físico Usuario-PC


      --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

      [ BIOS ]

      Propiedades del BIOS:
      Vendedor Hewlett-Packard
      Versión F.33
      Fecha de salida 12/13/2011
      Tamaño 2 MB
      Versión del BIOS del sistema 15.51
      Versión de firmware de controladora integrada 28.72
      Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
      Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Estándares compatibles DMI, ACPI
      Capacidades de expansión PCI, USB
      Máquina virtual No

      [ Sistema ]

      Propiedades del sistema:
      Fabricante Hewlett-Packard
      Producto Presario CQ43 Notebook PC
      Versión 068F120000204910000610100
      Número de serie [ TRIAL VERSION ]
      SKU# A7J30LA#ABM
      Familia 103C_5335KV G=N L=CON B=CO S=PRE
      ID único universal [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de despertar Botón de encendido/apagado

      [ Placa base ]

      Propiedades de la placa base:
      Fabricante Hewlett-Packard
      Producto 3674
      Versión 28.48
      Número de serie [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta [ TRIAL VERSION ]

      [ Chasis ]

      Propiedades del chasis:
      Fabricante Hewlett-Packard
      Versión Chassis Version
      Número de serie [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chasis Notebook
      Estado del arranque Seguro
      Estado de alimentación Seguro
      Estado térmico Seguro
      Estado de seguridad Ninguno

      [ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380 @ 2.53GHz ]

      Propiedades del procesador:
      Fabricante Intel(R) Corporation
      Versión Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380 @ 2.53GHz
      Etiqueta FFFF
      Reloj externo 1066 MHz
      Reloj máximo 2533 MHz
      Reloj actual 2533 MHz
      Tipo Central Processor
      Estado Activado
      Actualización ZIF
      Identificación del socket CPU
      HTT / CMP Units 2 / 2
      Capacidades 64-bit

      Fabricante de la CPU:
      Nombre de la empresa Intel Corporation
      Información del producto http://ark.intel.com/search.aspx?q=I...Core%20i3-380M
      Actualización del controlador http://www.aida64.com/driver-updates

      [ Cachés / L3 Cache ]

      Propiedades de la caché:
      Tipo Unified
      Estado Activado
      Modo de operación Write-Through
      Tamaño máximo 3 MB
      Tamaño instalado 3 MB
      Tipo de SRAM compatible Synchronous
      Tipo de SRAM actual Synchronous
      Corrección de errores Single-bit ECC
      Identificación del socket Caché L3

      [ Cachés / L1 Cache ]

      Propiedades de la caché:
      Tipo Datos
      Estado Activado
      Modo de operación Write-Through
      Asociatividad 8-way Set-Associative
      Tamaño máximo 32 kB
      Tamaño instalado 32 kB
      Tipo de SRAM compatible Synchronous
      Tipo de SRAM actual Synchronous
      Corrección de errores Single-bit ECC
      Identificación del socket Caché L1

      [ Cachés / L2 Cache ]

      Propiedades de la caché:
      Tipo Unified
      Estado Activado
      Modo de operación Write-Through
      Asociatividad 8-way Set-Associative
      Tamaño máximo 256 kB
      Tamaño instalado 256 kB
      Tipo de SRAM compatible Synchronous
      Tipo de SRAM actual Synchronous
      Corrección de errores Single-bit ECC
      Identificación del socket Caché L2

      [ Cachés / L1 Cache ]

      Propiedades de la caché:
      Tipo Instruction
      Estado Activado
      Modo de operación Write-Through
      Asociatividad 4-way Set-Associative
      Tamaño máximo 32 kB
      Tamaño instalado 32 kB
      Tipo de SRAM compatible Synchronous
      Tipo de SRAM actual Synchronous
      Corrección de errores Single-bit ECC
      Identificación del socket Caché L1

      [ Arrays en memoria / System Memory ]

      Propiedades de array en memoria:
      Ubicación Placa base
      Función de array en memoria Memoria del sistema
      Corrección de errores Ninguno
      Capacidad de memoria máx. 8 GB
      Dispositivos de memoria 2

      [ Dispositivos de memoria / Bottom-Slot 2(under) ]

      Propiedades del dispositivo de memoria:
      Forma SODIMM
      Tipo DDR3
      Detalle Synchronous
      Tamaño 4 GB
      Velocidad máx. de reloj 1067 MT/s
      Ancho total 64 bits
      Ancho de datos 64 bits
      Ranks 2
      Localizador del dispositivo Bottom-Slot 2(under)
      Número de banco BANK 0
      Fabricante Samsung
      Número de serie 00763438
      Etiqueta Desconocido
      Número de pieza M471B5273CH0-CH9

      [ Dispositivos de memoria / Bottom-Slot 1(top) ]

      Propiedades del dispositivo de memoria:
      Forma SODIMM
      Tipo DDR3
      Detalle Synchronous
      Tamaño 4 GB
      Velocidad máx. de reloj 1067 MT/s
      Ancho total 64 bits
      Ancho de datos 64 bits
      Ranks 2
      Localizador del dispositivo Bottom-Slot 1(top)
      Número de banco BANK 2
      Fabricante Samsung
      Número de serie 968CC5A8
      Etiqueta Desconocido
      Número de pieza M471B5273DH0-CK0

      [ Ranuras del sistema / J5C1 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J5C1
      Tipo PCI-E x16
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x16

      [ Ranuras del sistema / J6C1 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J6C1
      Tipo PCI-E x1
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x1

      [ Ranuras del sistema / J6C2 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J6C2
      Tipo PCI-E x1
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x1

      [ Ranuras del sistema / J6D2 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J6D2
      Tipo PCI-E x1
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x1

      [ Ranuras del sistema / J7C1 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J7C1
      Tipo PCI-E x1
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x1

      [ Ranuras del sistema / J7D2 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J7D2
      Tipo PCI-E x1
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x1

      [ Ranuras del sistema / J8C2 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J8C2
      Tipo PCI-E x16
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x16

      [ Ranuras del sistema / J8C1 ]

      Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura J8C1
      Tipo PCI-E x1
      Uso Vacío
      Ancho de bus de datos x1

      [ Dispositivos integrados / VGA compatible controller ]

      Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción VGA compatible controller
      Tipo Video
      Estado Activado
      Bus / Dispositivo / Función 0 / 2 / 0

      [ Dispositivos integrados / Hanksville 10/100 Lan Connection ]

      Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción Hanksville 10/100 Lan Connection
      Tipo Ethernet
      Estado Activado
      Bus / Dispositivo / Función 1 / 0 / 0

      [ Dispositivos integrados / Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter ]

      Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter
      Estado Activado
      Bus / Dispositivo / Función 2 / 0 / 0

      [ Baterías / MU06047 ]

      Propiedades de la batería:
      Nombre del dispositivo MU06047
      Fabricante 13-42
      Fecha de fabricación 08/02/2012
      Número de serie 19784
      Ubicación Primario
      Tipo de batería Li-Ion
      Capacidad de fábrica 47000 mWh
      Voltaje de fábrica 10.800 V
      Versión de SDDS v1.1

      [ Misceláneos ]

      Misceláneos:
      OEM String $HP$
      OEM String LOC#ABM
      OEM String ABS 70/71 78 79 7A 7B
      OEM String CNB1 068F120000204910000610100


      --------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

      Propiedades de la CPU:
      Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i3-380M
      Alias de la CPU Arrandale-3M
      Escalonamiento de la CPU K0
      Engineering Sample No
      CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380 @ 2.53GHz
      Revisión de CPUID 00020655h

      Velocidad de la CPU:
      Reloj de la CPU 2527.4 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
      Multiplicador de la CPU 19x
      FSB de la CPU 133.0 MHz (original: 133 MHz)
      Reloj QPI 2394.4 MHz
      Reloj del puente norte 1729.3 MHz
      Bus de la memoria 532.1 MHz
      Relación DRAM:FSB 16:4

      Caché de la CPU:
      Caché de código L1 32 kB per core
      Caché de datos L1 [ TRIAL VERSION ]
      Caché L2 256 kB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
      Caché L3 3 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)

      Propiedades de la placa base:
      ID de la placa base <DMI>
      Nombre de la placa base Hewlett-Packard Presario CQ43 Notebook PC

      Propiedades del chipset:
      Chipset de la placa base Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
      Tiempos de Memoria 7-7-7-20 (CL-RCD-RP-RAS)
      Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M471B5273CH0-CH9 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
      DIMM3: Samsung M471B5273DH0-CK0 [ TRIAL VERSION ]

      Propiedades del BIOS:
      Fecha del BIOS del sistema 12/13/2011
      Fecha del BIOS de vídeo 02/23/11
      Versión del BIOS DMI F.33

      Propiedades del procesador gráfico:
      Adaptador de vídeo Intel Auburndale/Arrandale Processor - Integrated Graphics Controller
      Nombre código de la GPU Ironlake-M (Integrated 8086 / 0046, Rev 02)
      Reloj de la GPU 500 MHz


      --------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------

      Propiedades de administración de energía:
      Fuente de energía actual Línea CA
      Estado de la batería 100 % (Nivel alto)
      Tiempo de vida de batería llena Desconocido
      Tiempo de vida restante de la batería Desconocido

      Propiedades de la batería:
      Fabricante HP
      ID único HP
      Tipo de batería No recargable Li-Ion
      Capacidad de fábrica 16373 mWh
      Capacidad con carga completa 16373 mWh
      Capacidad actual 16373 mWh (100 %)
      Voltaje de batería 12.205 V
      Nivel de desgaste 0 %
      Estado de energía Línea CA


      --------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
      CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel PRO/Wireless No
      Sistema: Compatible con Centrino No

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
      CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
      Sistema: Compatible con Centrino No

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
      CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
      Sistema: Compatible con Centrino No

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
      CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
      Sistema: Compatible con Centrino No

      Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
      CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
      Sistema: Compatible con Centrino 2 No

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) Sí (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Mobile Intel 5 Series Sí (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino No

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Mobile Intel 6 Series No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino No

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino No

      Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) No (Mobile Intel Core i3-380M)
      Chipset: Mobile Intel 8/9 Series No (Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino No


      --------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Propiedades de sensores:
      Tipo de sensor CPU, HDD, ACPI, GMCH+PCH

      Temperaturas:
      CPU 58 °C (136 °F)
      CPU # 1 / núcleo # 1 56 °C (133 °F)
      CPU # 1 / núcleo # 2 60 °C (140 °F)
      Diodo PCH 59 °C (138 °F)
      IMC 54 °C (129 °F)
      GMCH 28 °C (82 °F)
      WDC WD5000LPVX-22V0TT0 [ TRIAL VERSION ]

      Valores de voltaje:
      Batería 12.205 V

      Valores de energía:
      CPU 8.95 W
      Tasa de carga de batería Línea CA

    4. #4
      Moderador
      Avatar de @Marcelino
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      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Hola SaavedraSabe:

      Su procesador es un i3-380M .... indica que alcanza picos que ronda los 85º ...no se considera normal esta temperatura .... tendría que ponerle remedio .... abrir el portátil ..... cambiar pasta térmica ..... desmontar el ventilador prestando especial atención a las rejillas de ventilación. Revisar el funcionamiento del ventilador. De no hacerlo podría dañar su pc. .Seria lo primero que tendría que hacer .

      Cita Originalmente publicado por SaavedraSabe
      he usado Drive Boooster para asegurarme que todos los controladores estén actualizados
      Realmente la forma segura de actualizar drivers es desde la web del fabricante del pc ... al utilizar este tipo de programas ... es cuando pueden ocurrir problemas ... por ejemplo Problemas de driver despues de utilizar driver booster

      Cita Originalmente publicado por SaavedraSabe
      la batería ya esta tan vieja que no tiene vida util
      Quizá realmente ya este dañada .... en ocasiones actualizar los bios resuelve problemas con las baterías .. por poner un ejemplo en el Compaq Presario CQ43-416LA .. existe una actualización de bios que en ocasiones resuelve problemas en las baterias



      Vemos que su Compaq Presario CQ43 ... si desea actualizar los bios .. tendría que verificar el modelo exacto de su CQ43 .. existen muchas versiones de los CQ43 y hay que estar completamente seguro de su modelo o podría quedar inservible su pc .

      Incluso vemos que Hp realizo un programa de retirada y sustitución de baterías que presentaban problemas .... podría revisar el código de barras de su batería ... por si su batería empieza por alguno de estos códigos ...
      6BZLU^^^^^^^^^
      6CGFK^^^^^^^^^
      6CGFQ^^^^^^^^^
      6CZMB^^^^^^^^^
      6DEMA^^^^^^^^^
      6DEMH^^^^^^^^^
      6DGAL^^^^^^^^^
      6EBVA^^^^^^^^^

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    5. #5
      Usuario Avatar de SaavedraSabe
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      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      1. Ya consulte la pasta térmica es nueva, me la cambiaron cuando la lleve a limpiar los ventiladores.

      2. Ok pero el problema de los apagones precede a driver booster,
      como se supone que actualice manualmente los drivers hay alguna guia en el foro

      3. revisaré el BIOS mi batería no es de esas series

    6. #6
      Usuario Avatar de klaken
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      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Una forma de ver si es temperatura es poniéndole artos flujos de aire , con tal de bajar la temperatura general , si dura un poco mas , ya conoces el dilema..

      Yo tengo un pc similar al tuyo ,,un samsung r580 .. i3 ( 1 gen) - nvidea 310 - 3 gb 600 mhz aprox.. con grandes dilemas de temperatura muy similares..

      Sobre la pasta termica si lo mandaste a reparara , te dire algo por lo general no ponen pasta termica de calidad lo que provoca que cuando se alcanza altas temperatura ( algo normal en los notbook como el mio por la mala ventilación ) esta se expande como loco y genera un efecto contrario y aumenta la aislacion entre los chips( procesadores ) y la placa de ventilación .... aumentando enormemente la temperatura del computador ...

      Al final en mi caso para asegurarme , lo desarme por mi mismo y le compre una pasta de buena calidad ( gc extreme ) aunque hay otras.. Santo remedio , ahora es mas usable y no se calienta tanto cuando juego... claro yo tambien tengo cuidado con los programas y procesos que se ejecutan en segundo plano XD.

    7. #7
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      Avatar de @Marcelino
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      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Hola compañero SaavedraSabe

      Nos alegra que revisara su versión de bios ... pues por el reporte podría tratarse de un CQ43-450LA ... o una CQ43-416LA y veíamos que tiene instalada la versión F33 ... la ultima versión F39 en ocasiones resuelve problemas con las baterías

      Incluso actualizar los bios puede resolver problemas de temperatura ... como indica el fabricante https://support.hp.com/es-es/document/c01710035


      No sabemos si se le cambio la pasta térmica después de nuestra contestación ... hay que recordar que el procesador lleva pasta térmica ... el chip grafico suele llevar almohadilla térmica (en ese caso también hay que reemplazar dicha almohadilla por una de igual grosor ) .... si ya cambio la pasta térmica realice una `prueba de estabilidad del sistema para comprobar que las temperaturas mejoraron.

      Abra el Aida 64 .. clic en herramientas .. prueba de estabilidad del sistema ... aparte de las casillas que vienen marcas por defecto ... marque también "Stress Gpu" ... pinche en preferencias ... asigne un color a "GPU diode "... pulse en ok .... pinche en la pestaña "Statistics"(estadística)

      Pulse en "Start" para comenzar la prueba ... la prueba la realizara durante cinco minutos ... transcurrido este tiempo saca una imagen del programa .. pulsa "Stop" para finalizar la prueba .. y no sube la imagen en su próxima respuesta.

      IMPORTANTE: si en algún momento observa que la temperatura del procesador se acerca a los 85º finalice la prueba inmediatamente ... pulsando "Stop" (en ningún caso deje que alguna temperatura supere los 85º) .. saca una imagen del programa y nos la sube en su próxima respuesta

      ¿Cómo subir imágenes al Foro? *TUTORIAL*

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    8. #8
      Usuario Avatar de SaavedraSabe
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      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Cita Originalmente publicado por klaken Ver Mensaje
      Una forma de ver si es temperatura es poniéndole artos flujos de aire , con tal de bajar la temperatura general , si dura un poco mas , ya conoces el dilema..
      Pedí prestada una base para portátiles (esa que viene con ventiladores) no hizo diferencia se me apago un par de veces y levanto bastante temperatura

    9. #9
      Moderador
      Avatar de @Marcelino
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      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Hola compañero SaavedraSabe

      Las bases refrigeradoras por decirlo de alguna manera son preventivas ... sirven para mejorar la refrigeración unos pocos grados .. cuando se le exige al pc (por ejemplo para jugar) ..... pero no solventan problemas graves de temperatura como los que usted tiene ... Una base refrigeradora no consigue disminuir 15-20º la temperatura del procesador .. que es lo que usted necesita.

      Su procesador es un i3-380M es un Pga ... temperatura máxima admitida 90º .... y comenta que mientras juega alcanza picos de 85º ... usted esta rozando la temperatura máxima.

      Si usted siguió las indicaciones que le comentamos en mensajes anteriores .... nada mas se puede hacer .... las temperaturas elevadas terminan dañando el pc .. se habrá dañado el procesador por no solventar el problema a su debido tiempo. Incluso se podría haber dañado la placa madre

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    10. #10
      Usuario Avatar de SaavedraSabe
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      Re: Mi notebook se apaga mientras estoy jugando

      Bueno tuve que interrumpir la prueba a los 8 segundos porque sobrepaso los 85º
      El BIOS y los drivers fueron actualizados asi que supongo que el CPU ya sufrió daños permanentes

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