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    Ayuda, posible virus o error del sistema

    Hola, ayer al descargar un archivo, me salto un pop-us y me dijo que mi software estaba infectado que llamara a un numero y cerre la ventana rapidamente, lo que pasa es que a raiz ...

    1. #1
      Usuario Avatar de Seiton
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      Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola, ayer al descargar un archivo, me salto un pop-us y me dijo que mi software estaba infectado que llamara a un numero y cerre la ventana rapidamente, lo que pasa es que a raiz de eso el ordenador se me relantizo. Cuando enciendo el Pc tarda en salir los accesos directos del escritorio y los accesos directos de la barra de herramientas tardan aun mas, cuando antes salian al mismo tiempo. Al abrir el navegador le pasa igual, tarda en abrir e incluso alguna vez no se abre y tengo que darle varias veces, cuando estoy navegando se me queda la pagina cargando y me sale un mensaje que dice firefox no responde, no soy capaz de abrir ninguna carpeta ya que se queda como cargando y me sale el mensaje de que no responde hasta que se cierra sin poder ver mis archivos, en definitiva esta todo relantizado, hasta para apagarlo, me cuesta que salga la opcion de apagar. Agradeceria que me ayudaseis.

    2. #2
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola Seiton

      Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:

      1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

      • Realiza un Análisis Completo, actualizando si te lo pide.
      • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
      • En el apartado del manual "Historial" >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.



      2) Descargar Junkware Removal Tool

      • Desactiva temporalmente el Antivirus
      • Ejecuta JRT.exe, (en Windows 7 u 8 ejecutar como "Administrador")
      • Presiona cualquier tecla para continuar y espera pacientemente a que termine su proceso.
      • Al finalizar, un registro (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      • Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próximo mensaje de respuesta



      3) Descarga >> AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

      • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
      • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
      • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botónLimpiar.
      • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistemaAceptas.
      • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
      • El informe también se puede encontrar en "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt"



      4) Descarga CCleaner

      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.


      Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y JRT y comentas como va el problema.

      Un saludo
      ✿◕‿◕✿ La impaciencia no es buena compañía ✿◕‿◕✿

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    3. #3
      Usuario Avatar de Seiton
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola Daniela, gracias por contestar, ya realice lo que me comentas y me sale esto:


      Malwarebytes
      www.malwarebytes.com

      -Detalles del registro-
      Fecha del análisis: 27/2/18
      Hora del análisis: 16:10
      Archivo de registro: 685b0322-1bd0-11e8-a251-28c2dda85bd4.json
      Administrador: Sí

      -Información del software-
      Versión: 3.3.1.2183
      Versión de los componentes: 1.0.262
      Versión del paquete de actualización: 1.0.4128
      Licencia: Prueba

      -Información del sistema-
      SO: Windows 10 (Build 16299.248)
      CPU: x64
      Sistema de archivos: NTFS
      Usuario: DESKTOP-Q2EUA4Q\Manuel

      -Resumen del análisis-
      Tipo de análisis: Análisis de amenazas
      Resultado: Completado
      Objetos analizados: 335482
      Amenazas detectadas: 2
      Amenazas en cuarentena: 2
      Tiempo transcurrido: 11 min, 1 seg

      -Opciones de análisis-
      Memoria: Activado
      Inicio: Activado
      Sistema de archivos: Activado
      Archivo: Activado
      Rootkits: Desactivado
      Heurística: Activado
      PUP: Detectar
      PUM: Detectar

      -Detalles del análisis-
      Proceso: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Módulo: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Clave del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Valor del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Datos del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Secuencia de datos: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Carpeta: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Archivo: 2
      PUP.Optional.Spigot, C:\USERS\MANUEL\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\39HO42NF.DEFAULT\PREFS.JS, Sustituido, [603], [301667],1.0.4128
      PUP.Optional.SpyHunter, C:\USERS\MANUEL\DOWNLOADS\SPYHUNTER-INSTALLER.EXE, En cuarentena, [891], [433139],1.0.4128

      Sector físico: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)


      (end)

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
      Version: 8.1.4 (07.09.2017)
      Operating System: Windows 10 Home x64
      Ran by Manuel (Administrator) on 27/02/2018 at 21:56:12,09
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




      File System: 4

      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio (Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio (Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio_0.localstorage-journal (File)
      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio_0.localstorage (File)

      Deleted the following from C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\prefs.js
      user_pref(extensions.webextensions.uuids, {\[email protected]\:\f513412e-697d-4791-9d2c-322fcc7144c2\,\[email protected]\:\6c769d71-b561-4610-86d5-3ad8a96295c7\,\



      Registry: 0





      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Scan was completed on 27/02/2018 at 22:04:55,44
      End of JRT log
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
      Version: 8.1.4 (07.09.2017)
      Operating System: Windows 10 Home x64
      Ran by Manuel (Administrator) on 27/02/2018 at 21:56:12,09
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




      File System: 4

      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio (Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio (Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio_0.localstorage-journal (File)
      Successfully deleted: C:\Users\Manuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gkojfkhlekighikafcpjkiklfbnlmeio_0.localstorage (File)

      Deleted the following from C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\prefs.js
      user_pref(extensions.webextensions.uuids, {\[email protected]\:\f513412e-697d-4791-9d2c-322fcc7144c2\,\[email protected]\:\6c769d71-b561-4610-86d5-3ad8a96295c7\,\



      Registry: 0





      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Scan was completed on 27/02/2018 at 22:04:55,44
      End of JRT log
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      # AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Tue Feb 27 21:18:04 2018
      # Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes
      # Database: 02-26-2018.2
      # Running on Windows 10 Home (X64)
      # Mode: scan
      # Support: https://www.malwarebytes.com/support

      ***** [ Services ] *****

      No malicious services found.

      ***** [ Folders ] *****

      No malicious folders found.

      ***** [ Files ] *****

      No malicious files found.

      ***** [ DLL ] *****

      No malicious DLLs found.

      ***** [ WMI ] *****

      No malicious WMI found.

      ***** [ Shortcuts ] *****

      No malicious shortcuts found.

      ***** [ Tasks ] *****

      No malicious tasks found.

      ***** [ Registry ] *****

      PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FA7B2795-C0C8-4A58-8672-3F8D80CC0270}
      PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47A1DF02-BCE4-40C3-AE47-E3EA09A65E4A}
      PUP.Optional.SpyHunter, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RADAR\HeapLeakDetection\DiagnosedApplications\SpyHunter4.exe


      ***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

      No malicious Firefox entries.

      ***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

      No malicious Chromium entries.

      *************************

      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [2367 B] - [2018/2/24 230]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [2457 B] - [2018/2/24 2318]


      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt ##########

      En el paso 4 que pone esto Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador

      no encuentro ejecutar limpiador

    4. #4
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola

      El reporte de AdwCleaner es del escaneo, presionaste después en Limpiar? Si no es así lo vuelves a ejecutar.

      Te dejo una imagen de Ccleaner "Ejecutar limpiador" es el número 3.



      Comenta como sigue el problema.

      Un saludo
      ✿◕‿◕✿ La impaciencia no es buena compañía ✿◕‿◕✿

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    5. #5
      Usuario Avatar de Seiton
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola daniela, si, acabo de hacerlo y esto sigue igual, sigo sin poder abrir las carpetas, lo intento y me pone que no responde, ahora tuve que esperar casi 10 minutos para contestar, tengo la pagina abierta, se pone como una niebla en toda ella y el mensaje de no responde ademas de estar un circulo como si estybiera cargando

    6. #6
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola

      Realiza los siguientes pasos:

      1) Descarga HitmanPRO su manual de uso

      • Ejecuta HitmanPRO, (en Windows 7 u 8 ejecutar como "Administrador")
      • Presiona el botón: "Siguiente" en las dos pantallas para comenzar.
      • Una vez finalizado el escaneo HitmanPRO incluye 30 días gratuitos para la eliminación de los posibles malwares detectados.
      • En todo caso se puede con su reporte encontrar la ruta especifica de lo detectado y eliminar manualmente.
      • El reporte se genera presionando "Guardar Registro" en donde queramos, para luego abrirlo y copiarnos el contenido en este mismo tema.


      2) Realiza un escaneo en linea ESET Online Scanner

      • Desactiva el Antivirus
      • Después de realizar el escaneo, vuelves a activar el Antivirus
      • Descarga y ejecuta ESET Online (Ver Manual)
      • Marca las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.
      • Haz clic en Configuración adicional y tilda las casillas:
        - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables,
        - Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas
        - Activar la tecnología Anti-Stealth.
      • Pulsa en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
      • Cuando acabe haz clic en Finalizar
      • Localiza el reporte en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log y nos lo adjuntas en tu próxima respuesta.


      Para el reporte de la nueva versión de Eset Online
      • La ruta por defecto es: C:\users\%userprofile%\appdata\local\temp\log.txt
      • Así que primero tendras que mostrar Archivos y Carpetas Ocultos
      • Cuando lo hayas hecho podras acceder a la carpeta AppData de tu cuenta de usuario, abrela
      • Entras a la carpeta local y ahí encontraras la carpeta Temp
      • Dentro de este directorio debes encontrar el archivo log.txt
      • Ya sabes, abrelo con el bloc de notas, seleccionalo todo, copialo y pegalo en tu próxima respuesta


      Pega los reportes y comenta como sigue.

      Un saludo
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    7. #7
      Usuario Avatar de Seiton
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Bueno, te comento, acabo de pasar el Hitmanpro 2 veces, ya que la primera quedaron 3 carpetas sin escanear y a la segunda escaneo una de ellas y quedaron 2, lo voy a poner otra vez, a ver si escanea las otras 2, te dejo el reporte que me dio.

      Código:
      HitmanPro 3.8.0.292
      www.hitmanpro.com
      
         Computer name . . . . : DESKTOP-Q2EUA4Q
         Windows . . . . . . . : 10.0.0.16299.X64/4
         User name . . . . . . : DESKTOP-Q2EUA4Q\Manuel
         UAC . . . . . . . . . : Enabled
         License . . . . . . . : Free
      
         Scan date . . . . . . : 2018-02-28 16:40:37
         Scan mode . . . . . . : Normal
         Scan duration . . . . : 22m 2s
         Disk access mode  . . : Direct disk access (SRB)
         Cloud . . . . . . . . : Internet
         Reboot  . . . . . . . : No
      
         Threats . . . . . . . : 0
         Traces  . . . . . . . : 33
      
         Objects scanned . . . : 1.807.753
         Files scanned . . . . : 50.224
         Remnants scanned  . . : 447.744 files / 1.309.785 keys
      
      Cookies _____________________________________________________________________
      
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:ad.360yield.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:adaptv.advertising.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:addthis.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:adnxs.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:ads.linkedin.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:ads.stickyadstv.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:adscale.de
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:adsrvr.org
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:adsymptotic.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:adtech.de
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:advertising.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:at.atwola.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:atemda.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:bidswitch.net
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:bluekai.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:casalemedia.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:cdn.at.atwola.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:dlx.addthis.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:doubleclick.net
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:everesttech.net
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:ih.adscale.de
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:lijit.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:openx.net
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:pixel.rubiconproject.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:pubmatic.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:rlcdn.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:rubiconproject.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:scorecardresearch.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:smartadserver.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:sxp.smartclip.net
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:turn.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:uk.at.atwola.com
         C:\Users\Manuel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\39ho42nf.default\cookies.sqlite:yieldlab.net
      Este es el segundo:

      Código:
      HitmanPro 3.8.0.292
      www.hitmanpro.com
      
         Computer name . . . . : DESKTOP-Q2EUA4Q
         Windows . . . . . . . : 10.0.0.16299.X64/4
         User name . . . . . . : DESKTOP-Q2EUA4Q\Manuel
         UAC . . . . . . . . . : Enabled
         License . . . . . . . : Free
      
         Scan date . . . . . . : 2018-02-28 17:09:37
         Scan mode . . . . . . : Normal
         Scan duration . . . . : 18m 35s
         Disk access mode  . . : Direct disk access (SRB)
         Cloud . . . . . . . . : Internet
         Reboot  . . . . . . . : No
      
         Threats . . . . . . . : 0
         Traces  . . . . . . . : 1
      
         Objects scanned . . . : 1.807.658
         Files scanned . . . . : 50.227
         Remnants scanned  . . : 447.601 files / 1.309.830 keys
      
      Suspicious files ____________________________________________________________
      
         C:\WINDOWS\system32\mf.dll
            Size . . . . . . . : 594.048 bytes
            Age  . . . . . . . : 11.9 days (2018-02-16 19:54:34)
            Entropy  . . . . . : 6.9
            SHA-256  . . . . . : 3024DABB7724988A74DA222B87B54FC92BEA36F25945F3AA21F31D09A9727F29
            Product  . . . . . : Microsoft® Windows® Operating System
            Publisher  . . . . : Microsoft Corporation
            Description  . . . : Media Foundation DLL
            Version  . . . . . : 10.0.16299.248
            Copyright  . . . . : © Microsoft Corporation. All rights reserved.
            RSA Key Size . . . : 2048
            LanguageID . . . . : 1033
            Authenticode . . . : Invalid
            Fuzzy  . . . . . . : 26.0
               Program is altered or corrupted since it was code signed by its author. This is typical for malware and pirated software.
               This file contains a Thread Local Storage (TLS) data directory. This is not common for most programs.
               The file is located in a folder that contains core operating system files from Windows. This is not typical for most programs and is only common to system tools, drivers and hacking utilities.
               Time indicates that the file appeared recently on this computer.
               The file is protected by Windows File Protection (WFP). This is typical for critical Windows system files.
      el antivirus me dice esto:

      C:\AdwCleaner\Quarantine\RYwTiizs2t\Unknown.exe una variante de Win64/CoinMiner.U aplicación potencialmente no deseada
      C:\Program Files (x86)\Kingsoft\WPS Office\9.1.0.4947\wtoolex\wpsnotify.exe una variante de Win32/KingSoft.D aplicación potencialmente no deseada
      C:\Program Files (x86)\Kingsoft\WPS Office\9.1.0.4947\wtoolex\wpsupdate.exe una variante de Win32/KingSoft.D aplicación potencialmente no deseada
      C:\Users\Manuel\Downloads\Freemake.Video.Converter.Gold.v4.1.9.54.Multilingual-P2P.rar una variante de Win32/FusionCore.K aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/FusionCore.I aplicación potencialmente no deseada
      Ubicaciones de inicio automático una variante de Win32/KingSoft.D aplicación potencialmente no deseada archivo comprimido dañado

      Tengo que darle a limpiar todo?

    8. #8
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      España
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola

      Si, tienes que limpiar lo que detecte EsetOnline.

      Nos pones el reporte, pero que esté completo, con todos los datos.

      Comenta como sigue el problema.

      Un saludo
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    9. #9
      Usuario Avatar de Seiton
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola, ya limpie lo que me detecto el EsetOnline, me pone que Archivos infectados 5, Amenazas eliminados 4. Despues me pone administrar cuarentena y unas casillas para marcar.
      Eliminar la base de datos de la aplicacion al cerrar
      Eliminar los archivos en cuarentena.
      Tengo que marcarlas y darle a terminar ?
      Ya se que tengo que poner el reporte, pero me es imposible llegar a esa carpeta que comentas, llevo 2 horas intentandolo y no hay manera, tengo la carpeta abierta y cuando pincho en ella sale el mensaje de No responde y se queda cargando y asi todo el tiempo.

    10. #10
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      abr 2011
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      Re: Ayuda, posible virus o error del sistema

      Hola

      No te preocupes por el reporte, como sigue el problema.

      Un saludo
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