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    cmd.exe al iniciar Windows

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    1. #1
      Usuario Avatar de ddoblaje
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      cmd.exe al iniciar Windows

      Hola, soy nuevo en el foro y tengo un problema en el PC que llevo semanas intentando solucionar.

      Cuando lo enciendo, únicamente sale la pantalla en negro y "cmd.exe". No puedo hacer nada, a no ser que escriba "explorer.exe" y ya aparece todo con normalidad. Por lo tanto no supone un gran problema, pero es algo que hay que arreglar.

      He probado CCleaner, Malwarebytes, he iniciado sesión habilitando únicamente el antivirus... y no sé qué más hacer. Os agradecería enormemente una ayuda, así que cualquier info que necesitéis, por favor decídmelo

      Un saludo.

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de @Javier_HF
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      Re: cmd.exe al iniciar Windows

      Buenas ddoblaje. al Foro.

      Temas que interesa revisar y leer :

      Consejos para antes de publicar un nuevo mensaje.

      Políticas del Foro de InfoSpyware.

      Políticas Foro Oficial de HijackThis en español.

      ¿Cómo subir imágenes al Foro? *TUTORIAL*
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      Por favor, pon el informe de Malwarebytes para revisarlo y poder seguir dándote alguna ayuda.

      Saludos.
      Quien no lo intenta no lo consigue | ;-)

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    3. #3
      Usuario Avatar de ddoblaje
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      Re: cmd.exe al iniciar Windows

      Gracias por la info y los posts Javier,
      Te dejo el informe del análisis:

      Malwarebytes
      www.malwarebytes.com

      -Detalles del registro-
      Fecha del análisis: 3/1/18
      Hora del análisis: 13:43
      Archivo de registro: a8252b9a-f083-11e7-b4b8-bcee7b8766b1.json
      Administrador: Sí

      -Información del software-
      Versión: 3.2.2.2029
      Versión de los componentes: 1.0.212
      Versión del paquete de actualización: 1.0.3614
      Licencia: Gratis

      -Información del sistema-
      SO: Windows 10 (Build 15063.786)
      CPU: x64
      Sistema de archivos: NTFS

      -Resumen del análisis-
      Tipo de análisis: Análisis de amenazas
      Resultado: Completado
      Objetos analizados: 326866
      Amenazas detectadas: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)
      Amenazas en cuarentena: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)
      Tiempo transcurrido: 1 min, 14 seg

      -Opciones de análisis-
      Memoria: Activado
      Inicio: Activado
      Sistema de archivos: Activado
      Archivo: Activado
      Rootkits: Desactivado
      Heurística: Activado
      PUP: Detectar
      PUM: Detectar

      -Detalles del análisis-
      Proceso: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Módulo: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Clave del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Valor del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Datos del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Secuencia de datos: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Carpeta: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Archivo: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Sector físico: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)


      (end)

    4. #4
      Moderador Gral.
      Avatar de @Javier_HF
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      Re: cmd.exe al iniciar Windows

      Bien y ahora para revisar tu maquina, sigue estos pasos, en el orden indicado y leyendo todo lo explicado.

      Paso 1.- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus, mientras realizamos TODOS los pasos.

      Vamos a descargar en TU ESCRITORIO(y NO en otro lugar ) todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía) :


      Una vez descargadas, desconectas tu equipo de Internet(apaga el router) << Muy Importante, y Cierras también cualquier otro programa que tengas abierto.

      Paso 2.- Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado :

      Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas "Ejecutar como Administrador" para Todos los programas.
      CCleaner.-
      • Instalas y Ejecutas CCleaner siguiendo los pasos indicados en el manual.
      • Úsalo primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que te muestre como obsoletos.
      • Después usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

      AdwCleaner.-
      • Ejecuta Adwcleaner.exe.
      • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
      • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
      • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
      • El informe también se puede encontrar en "C:\Program Files(x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt"

      Junkware Removal Tool.-
      • Ejecuta JRT.exe.
      • Y pulsar cualquier tecla para continuar, esperar pacientemente a que termine el proceso.
      • Si en algún momento te pide Reiniciar hazlo.
      • Al finalizar, un registro/informe (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      • Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próxima respuesta.

      Farbar Recovery Scan Tool.-
      • Ejecuta FRST.exe.
      • En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes.
      • En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el análisis.
      • Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.

      Paso 3.- Poner los informes en tu próxima respuesta de :

      • AdwCleaner, JRT, FRST + Addition.txt, y en ese orden.


      Debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido y usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo.

      - Y nos cuentas como funciona tu equipo, en relación al problema planteado.

      Saludos.
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    5. #5
      Usuario Avatar de ddoblaje
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      Re: cmd.exe al iniciar Windows

      Muchas gracias Javier. Después de usar AdwCleaner y reiniciar, ya se ha solucionado el problema! Ya se inicia Windows con normalidad. Adjunto el informe de AdwCleaner, y de nuevo, muchas gracias por tu tiempo y tu ayuda:

      # AdwCleaner 7.0.5.0 - Logfile created on Wed Jan 03 14:03:30 2018
      # Updated on 2017/29/11 by Malwarebytes
      # Database: 11-29-2017.1
      # Running on Windows 10 Pro (X64)
      # Mode: scan
      # Support: https://www.malwarebytes.com/support

      ***** [ Services ] *****

      No malicious services found.

      ***** [ Folders ] *****

      PUP.Optional.Legacy, C:\ProgramData\IObit\ASCDownloader
      PUP.Optional.Legacy, C:\Users\All Users\IObit\ASCDownloader
      PUP.Optional.Legacy, C:\Users\DAVID\AppData\Roaming\Spiritsoft


      ***** [ Files ] *****

      No malicious files found.

      ***** [ DLL ] *****

      No malicious DLLs found.

      ***** [ WMI ] *****

      No malicious WMI found.

      ***** [ Shortcuts ] *****

      No malicious shortcuts found.

      ***** [ Tasks ] *****

      No malicious tasks found.

      ***** [ Registry ] *****

      PUP.Optional.Legacy, [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32 | cmd
      PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\RegWorks.exe
      PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\RSITx64.exe
      PUP.Optional.WinRepairPro, [Key] - HKU\S-1-5-21-936946651-3695187863-805067232-1001\Software\win
      PUP.Optional.WinRepairPro, [Key] - HKCU\Software\win


      ***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

      No malicious Firefox entries.

      ***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

      No malicious Chromium entries.

      *************************



      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########

    6. #6
      Moderador Gral.
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      Re: cmd.exe al iniciar Windows

      Hola.

      Pero.... el informe que has puesto de AdwCleaner NO es el de la limpieza y te pedíamos el que tiene que figurar como tal para verificar que TODO quede correcto.

      Ademas debes hacer el resto de pasos que te indique anteriormente, para garantizar que NO queda nada oculto que pueda provocar un nuevo problema.

      Sigue con los demás pasos y pones los informes.

      Saludos.
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