• Registrarse
  • Iniciar sesión


  • Resultados 1 al 4 de 4

    No puedo ver mis mails en Hotmail (Solucionado)

    ...

          
    1. #1
      Usuario Avatar de Fabian14
      Registrado
      jul 2013
      Ubicación
      Argentina
      Mensajes
      51

      No puedo ver mis mails en Hotmail (Solucionado)

      Hola amigos. Hace tiempo ingreso a Hotmail y me abre correctamente, pero cuando intento abrir un correo, me aparece página en blanco. Además, en la parte superior derecha no aparece mi foto de perfil, por lo que no puedo cerrar sesión tampoco. Agradezco ayuda!!!

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @MiguelRiaguel
      Registrado
      dic 2008
      Ubicación
      España
      Mensajes
      12.433

      Re: No puedo ver mis mails en Hotmail

      Saludos Fabian14


      Vamos a llevar a cabo el siguiente procedimiento:


      Paso 1- Vamos a descargar en TU ESCRITORIO todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía):




      Paso 2- Ahora vamos a ejecutar las herramientas de una en una (cuando haya finalizado una, ejecutas la siguiente), y debes ejecutarlas en el mismo orden que te indico:


      AdwCleaner

      • El primer paso sería cerrar todos los programas que tengas abiertos.
      • Ejecutas Adwcleaner.exe. (Si usas Windows Vista/7 u 8 presionas clic derecho y seleccionas "Ejecutar como Administrador.")
      • A continuación, debes pulsar sobre el botón Escanear; el proceso de análisis se iniciará; esperas tranquilamente a que finalice.
      • Cuando termine, pulsas sobre el botón Limpiar.
      • Por último, te va a solicitar Reiniciar el sistema; como es evidente, debes Aceptar.
      • Ya solo queda, guardar el reporte que te aparecerá una vez que reinicies, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.



      Malwarebytes

      Es conveniente que inviertas unos minutos en leer con detalle su manual, para Configurarlo, Actualizarlo y Usarlo Correctamente.

      • Pulsa sobre Análisis y seleccionas Análisis Personalizado; a continuación pulsas sobre Configurar Análisis: seleccionas todas la unidades que tengas y pulsas sobre Analizar ahora.
      • Cuando Termine el análisis, Seleccionas "Eliminar Seleccionados".
      • Reinicias el sistema.
      • En el apartado "Historial" encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.



      CCleaner

      Debes usar, sus dos opciones principales, de acuerdo a su Manual:

      • "Limpiador": para borrar cookies, temporales de internet y todos los archivos que éste te muestre como obsoletos.
      • "Registro" para limpiar todo el Registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
      • NO necesitamos este reporte.




      Paso 3.-: En tu próxima respuesta, pegas los reportes de las 2 Herramientas y no olvides comentar como sigue el problema.




      Saludos
      El problema de los virus es pasajero y durará un par de años / John McAfee - fundador de McAfee

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    3. #3
      Usuario Avatar de Fabian14
      Registrado
      jul 2013
      Ubicación
      Argentina
      Mensajes
      51

      Re: No puedo ver mis mails en Hotmail

      Hola Miguel. muchas gracias por tu respuesta. Hice lo que me indicaste y ahora me abren los correos bien. Te envío los reportes, y te agradezco mucho la solucón que me diste! Abrazo!!

      # AdwCleaner 7.0.5.0 - Logfile created on Sat Jan 06 15:52:08 2018
      # Updated on 2017/29/11 by Malwarebytes
      # Running on Windows 7 Ultimate (X86)
      # Mode: clean
      # Support: https://www.malwarebytes.com/support
      ***** [ Services ] *****
      No malicious services deleted.
      ***** [ Folders ] *****
      Deleted: C:\Users\garces\AppData\Roaming\DRPSu
      ***** [ Files ] *****
      No malicious files deleted.
      ***** [ DLL ] *****
      No malicious DLLs cleaned.
      ***** [ WMI ] *****
      No malicious WMI cleaned.
      ***** [ Shortcuts ] *****
      No malicious shortcuts cleaned.
      ***** [ Tasks ] *****
      No malicious tasks deleted.
      ***** [ Registry ] *****
      Deleted: [Key] - HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\iSafeKrnlBoot
      Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-378673781-1183681674-2754627198-1000\Software\drpsu
      Deleted: [Key] - HKCU\Software\drpsu
      ***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
      No malicious Firefox entries deleted.
      ***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

      No malicious Chromium entries deleted.
      *************************
      ::Tracing keys deleted
      ::Winsock settings cleared
      ::Additional Actions: 0
      *************************
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1184 B] - [2018/1/6 15:51:13]
      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt ##########




      No encuentro el informe del Mbam, aunque el analisis no encontró ninguna amenaza, por lo que no eliminé nada. Saludos!

    4. #4
      Moderador
      Avatar de @MiguelRiaguel
      Registrado
      dic 2008
      Ubicación
      España
      Mensajes
      12.433

      Re: No puedo ver mis mails en Hotmail

      Me alegro de que todo funcione bien en tu máquina de nuevo
      Para cualquier otro problema futuro que puedas tener, no dudes en volver a postear en el foro
      Un saludo.

      TEMA SOLUCIONADO.

      Como recomendación final, te invitamos a seguirnos en nuestros canales de difusión: Blog, Twitter,
      Facebook, o bien suscribirte por email al Feed de nuestro Blog de Infospyware para estar al tanto de las nuevas amenazas que circulan por la red y así en un futuro puedas prevenirlas.
      El problema de los virus es pasajero y durará un par de años / John McAfee - fundador de McAfee

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.