• Registrarse
  • Iniciar sesión


  • Resultados 1 al 4 de 4

    Facebook no funciona por software malicioso (Solucionado)

    Cuando ingreso a Facebook me dice que debo desinfectar la PC con un programa que debo descargar y ejecutar, se llama Trendmicro y ya ha pasado muchas horas, congelandose en 90%...

          
    1. #1
      Usuario Avatar de jacintoluque
      Registrado
      jun 2005
      Ubicación
      perú
      Mensajes
      37

      Malware Facebook no funciona por software malicioso (Solucionado)

      Cuando ingreso a Facebook me dice que debo desinfectar la PC con un programa que debo descargar y ejecutar, se llama Trendmicro y ya ha pasado muchas horas, congelandose en 90%

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @MiguelRiaguel
      Registrado
      dic 2008
      Ubicación
      España
      Mensajes
      12.064

      Re: Facebook no funciona por software malicioso

      Saludos jacintoluque

      Realiza los siguientes pasos, sin cambiar el orden:

      1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle su manual, para que sepas usarlo y configurarlo:

      • Pulsa sobre Análisis y seleccionas Análisis Personalizado; a continuación pulsas sobre Configurar Análisis: seleccionas todas la unidades que tengas y pulsas sobre Analizar ahora.
      • Cuando Termine el análisis, Seleccionas "Eliminar Seleccionados".
      • Reinicias el sistema.
      • En el apartado "Historial" encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.



      2) Descarga la aplicación zhpcleaner/ a Tu escritorio, pulsando en el botón Telecharger de la página.

      • Cierra todos los navegadores
      • Doble clic para ejecutarlo y Presiona el Botón Scánner. Espera a que termine.
      • Se va a generar un reporte en el escritorio llamado ZHPcleaner.
      • Presiona el Botón Reparar.
      • Cuando termine, cierra todos los programas y reinicia el ordenador.
      • copias y pegas en Tu próxima respuesta el contenido del reporte que se había generado.


      3) Descarga >> AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

      • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
      • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
      • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botónLimpiar.
      • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistemaAceptas.
      • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
      • El informe también se puede encontrar en "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt"



      4) Descarga CCleaner

      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.


      Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y Zhpcleaner y comentas cómo va el problema.

      Un saludo
      El problema de los virus es pasajero y durará un par de años / John McAfee - fundador de McAfee

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    3. #3
      Usuario Avatar de jacintoluque
      Registrado
      jun 2005
      Ubicación
      perú
      Mensajes
      37

      Re: Facebook no funciona por software malicioso

      Muchas gracias por la respuesta, pero ya se soluciono de la siguiente manera: Como seguía congelado en un 90%, lo que hice fue restaurar el sistema a un punto de control que he creado con anterioridad, luego que se restauro correctamente, apareció un mensaje de facebook, donde me comunicaba que no se encentro ningún virus y recién pude iniciar correctamente mi facebook.

    4. #4
      Moderador
      Avatar de @MiguelRiaguel
      Registrado
      dic 2008
      Ubicación
      España
      Mensajes
      12.064

      Re: Facebook no funciona por software malicioso

      Excelente me alegro de que consiguieras solucionar el problema
      Para cualquier otro problema futuro que puedas tener, no dudes en volver a postear en el foro
      Un saludo.

      TEMA SOLUCIONADO.

      Como recomendación final, te invitamos a seguirnos en nuestros canales de difusión: Blog, Twitter,
      Facebook, o bien suscribirte por email al Feed de nuestro Blog de Infospyware para estar al tanto de las nuevas amenazas que circulan por la red y así en un futuro puedas prevenirlas.
      El problema de los virus es pasajero y durará un par de años / John McAfee - fundador de McAfee

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.