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    Ayuda con hbpix ....

    ...

    1. #1
      Usuario Avatar de manuela34
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      Atención Ayuda con hbpix ....

      Hola a todos, pues bueno me encuentro con un problema el cual me inquieta mucho, pues... cada vez que entro a google, a cualquier página se me descarga automaticamente este n o s e ? archivo ?hbpix, antes podía ir a donde se encontraba y eliminarlo pero ahora no puedo y a pesar de eliminarlo se vuelve y descarga, tengo Avast Free Antivirus , CCleaner y Malwarebytes. y a pesar de eso sigue hay ... AYUDA

    2. #2
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Ayuda con hbpix ....

      Hola manuela34

      Tienes otro tema iniciado en el que estoy esperando respuesta, se trata del mismo equipo?

      Ayuda con unos archivos TMP que me aparecen en temp lo borro pero no...

      Un saludo
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    3. #3
      Usuario Avatar de manuela34
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      Re: Ayuda con hbpix ....

      Pes .. bueno si agradezco tu respuesta ante el problema TMP , y si vaya que si me funciono,solo que No sé como cerrar el tema No sé como se hace y por eso sigue hay. Respecto a que si es el mismo equipo si, si lo es. bueno se me olvido agregar: ya elimine los historiales de todo tanto de google como de pc, libere espacio, y todo lo demás ya lo hice .

    4. #4
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Ayuda con hbpix ....

      Hola

      Tu no puedes cerrar el tema, pero si que debes comentar como sigue el problema para que yo lo pueda dar por solucionado y cerrarlo, también se deben poner los reportes que te pedí para poder revisarlos.

      Pasa por ese tema y comenta que ya se resolvió para cerrar, no podemos tener dos temas de desinfección abiertos

      Primeramente vamos a volver a realizar los pasos que hicimos la otra vez, no se te olvide traernos los reportes y comentar.

      Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:

      1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

      • Realiza un Análisis Completo, actualizando si te lo pide.
      • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
      • En el apartado del manual "Historial" >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.



      2) Descargar Junkware Removal Tool

      • Desactiva temporalmente el Antivirus
      • Ejecuta JRT.exe, (en Windows 7 u 8 ejecutar como "Administrador")
      • Presiona cualquier tecla para continuar y espera pacientemente a que termine su proceso.
      • Al finalizar, un registro (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      • Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próximo mensaje de respuesta



      3) Descarga >> AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

      • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
      • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
      • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botónLimpiar.
      • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistemaAceptas.
      • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
      • El informe también se puede encontrar en "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt"



      4) Descarga CCleaner

      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.


      Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y JRT y comentas como va el problema.

      Un saludo
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