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    Worker.exe, problema al abrir navegador chrome (Solucionado)

    Buenas, me gustaría que me ayudaran con un virus molesto que me dice algo como que "no se puede cargar la extensión desde..." y cuando abro Chrome, se abren unas 4 pestañas. Le había pasado ...

          
    1. #1
      Usuario Avatar de NightRaven
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      Worker.exe, problema al abrir navegador chrome (Solucionado)

      Buenas, me gustaría que me ayudaran con un virus molesto que me dice algo como que "no se puede cargar la extensión desde..." y cuando abro Chrome, se abren unas 4 pestañas. Le había pasado el Malwarebytes y salió que era un ejecutable llamado worker.exe, estaba en la carpeta appdata/romaing/"nombre del equipo". El Malwarebytes lo detectó y borró pero sigue saliendo el mismo mensaje. ¿Qué más debo hacer? Gracias de antemano. (Tengo descargados el Malwarebytes, AdwCleaner, Ccleaner y el Junkware Removal Tool, pero esperaré sus instrucciones).

    2. #2
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Worker.exe, problema al abrir navegador chrome

      NightRaven

      No vuelvas a descargar los programas de nuevo, los que ya tengas.

      Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:

      1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

      • Realiza un Análisis Completo, actualizando si te lo pide.
      • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
      • En el apartado del manual "Historial" >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.



      2) Descargar Junkware Removal Tool

      • Desactiva temporalmente el Antivirus
      • Ejecuta JRT.exe, (en Windows 7 u 8 ejecutar como "Administrador")
      • Presiona cualquier tecla para continuar y espera pacientemente a que termine su proceso.
      • Al finalizar, un registro (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      • Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próximo mensaje de respuesta



      3) Descarga >> AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

      • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
      • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
      • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botónLimpiar.
      • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistemaAceptas.
      • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
      • El informe también se puede encontrar en "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt"



      4) Descarga CCleaner

      • Instala Ccleaner
      • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
      • clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
      • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.


      Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y JRT y comentas como va el problema.

      Un saludo
      ✿◕‿◕✿ La impaciencia no es buena compañía ✿◕‿◕✿

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    3. #3
      Usuario Avatar de NightRaven
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      Re: Worker.exe, problema al abrir navegador chrome

      Acá el informe de Malwarebytes, ya lo había pasado antes y detectó 3 virus con el mismo nombre, pero me sigue saliendo el mensajito al abrir chrome.

      Malwarebytes
      www.malwarebytes.com

      -Detalles del registro-
      Fecha del análisis: 29/12/17
      Hora del análisis: 12:40
      Archivo de registro: 2f8c38a3-ecbb-11e7-8e2e-d4d184937b89.json
      Administrador: Sí

      -Información del software-
      Versión: 3.3.1.2183
      Versión de los componentes: 1.0.262
      Versión del paquete de actualización: 1.0.3583
      Licencia: Premium

      -Información del sistema-
      SO: Windows 7 Service Pack 1
      CPU: x64
      Sistema de archivos: NTFS
      Usuario: pc\Tina Adolfo Zori

      -Resumen del análisis-
      Tipo de análisis: Análisis de amenazas
      Resultado: Completado
      Objetos analizados: 234107
      Amenazas detectadas: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)
      Amenazas en cuarentena: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)
      Tiempo transcurrido: 9 min, 18 seg

      -Opciones de análisis-
      Memoria: Activado
      Inicio: Activado
      Sistema de archivos: Activado
      Archivo: Activado
      Rootkits: Activado
      Heurística: Activado
      PUP: Detectar
      PUM: Detectar

      -Detalles del análisis-
      Proceso: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Módulo: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Clave del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Valor del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Datos del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Secuencia de datos: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Carpeta: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Archivo: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Sector físico: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)


      (end)


      Acá el de AdwCleaner...

      # AdwCleaner 7.0.5.0 - Logfile created on Fri Dec 29 17:00:56 2017
      # Updated on 2017/29/11 by Malwarebytes
      # Database: 11-29-2017.1
      # Running on Windows 7 Home Premium (X64)
      # Mode: scan
      # Support: https://www.malwarebytes.com/support

      ***** [ Services ] *****

      No malicious services found.

      ***** [ Folders ] *****

      No malicious folders found.

      ***** [ Files ] *****

      No malicious files found.

      ***** [ DLL ] *****

      No malicious DLLs found.

      ***** [ WMI ] *****

      No malicious WMI found.

      ***** [ Shortcuts ] *****

      No malicious shortcuts found.

      ***** [ Tasks ] *****

      No malicious tasks found.

      ***** [ Registry ] *****

      No malicious registry entries found.

      ***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

      No malicious Firefox entries.

      ***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

      No malicious Chromium entries.

      *************************

      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [1584 B] - [2017/12/29 15:25:25]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1480 B] - [2017/12/29 15:22:17]


      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt ##########

      Y finalmente el de JRT...

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
      Version: 8.1.4 (07.09.2017)
      Operating System: Windows 7 Home Premium x64
      Ran by Tina Adolfo Zori (Administrator) on 29/12/2017 at 12:32:58,78
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




      File System: 0




      Registry: 0





      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Scan was completed on 29/12/2017 at 12:37:58,83
      End of JRT log
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


      Estos programas ya los había pasado antes de hacer este post, pero como no resultó, vine acá.

    4. #4
      Usuario Avatar de NightRaven
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      5

      Re: Worker.exe, problema al abrir navegador chrome

      Restableciendo la configuración de Google Chrome solucionó el problema. Pueden ponerlo como solucionado. Igualmente, muchas gracias por los programas, es probable que sin ellos no hubiese eliminado de raíz el virus. Digo "probable" porque lo primero que hice y que me suele solucionar cosas así es el Malwarebytes, debí restablecer luego de haberlo pasado a ver si hacían falta los otros dos programas. ¡Saludos!

    5. #5
      Moderadora Gral.
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      Re: Worker.exe, problema al abrir navegador chrome

      Hola

      Sigue estos pasos, para eliminar las herramientas utilizadas:

      • Utiliza de nuevo >> Descarga >> DelFix
        • Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
        • Marca todas las casillas.
      • Pulsar en Run.

        Se abrirá el informe (DelFix.txt), revisa que se hayan eliminado las herramientas utilizadas.


      Gracias a ti por confiar en ForoSpyware. Ha sido un placer ayudarte

      Nos alegramos que se te haya resuelto Damos el tema por solucionado.


      Si deseas REABRIR ESTE TEMA presiona para reportarlo Como Reportar Mensajes?.

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      *** Tema solucionado ***


      Un saludo
      ✿◕‿◕✿ La impaciencia no es buena compañía ✿◕‿◕✿

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