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    Problemas después de instalar actualización Windows 10

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    1. #1
      Usuario Avatar de dennyc
      Registrado
      ago 2009
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      Madrid
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      17

      Problemas después de instalar actualización Windows 10

      Hola:

      Esta tarde he instalado una actualización de Windows 10. De momento, ya se me han planteado dos problemas.

      1) No se abre el Outlook. Cuando lo intento, aparece una ventana que pone Windows Installer pero desaparece casi de inmediato y aparece otra que dice: "No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook"

      2) No puedo convertir documentos de word o tablas de excel a PDF con la opción de imprimir con la aplicación PDF Creator, como hacía hasta ahora.

      ¿Cómo puedo solucionar estos dos problemas?

      El sistema operativo del PC es Windows 10 Home, versión 1709

      Gracias

    2. #2
      Usuario Avatar de fanes2
      Registrado
      feb 2007
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      18

      Re: Problemas después de instalar actualización Windows 10

      ¿Has probado a abrir una ventana de cmd e ir a la ruta donde está el Office instalado, p.e. C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office xxx (según la versión)?

      Una vez dentro ejecuta el Outlook con el siguiente modificador:

      Outlook.exe /resetnavpane

    3. #3
      Usuario Avatar de dennyc
      Registrado
      ago 2009
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      Madrid
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      17

      Re: Problemas después de instalar actualización Windows 10

      Hola Fanes 2. Gracias por tu respuesta.

      He probado con Outlook.exe /resetnavpane, pero al abrirse Outlook han aparecido las mismas ventanas con idénticos mensajes.