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    Virus o Trojanos??

    Hola, recientemente adquiri la licencia de Avast, dado al uso continuo que le doy al PC. Me a sucedido lo siguiente: Avast detecta alguna pagina infectada y me advierte de la neutralizacion del virus, igual ...

    1. #1
      Usuario Avatar de Ivi954
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      Virus o Trojanos??

      Hola, recientemente adquiri la licencia de Avast, dado al uso continuo que le doy al PC.

      Me a sucedido lo siguiente: Avast detecta alguna pagina infectada y me advierte de la neutralizacion del virus, igual noto mi pc lenta, se a apagado sola y se congela, que puede ser?

    2. #2
      Moderador
      Avatar de @MiguelRiaguel
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      Re: Virus o Trojanos??

      Saludos Ivi954. al foro de InfoSpyware.


      Vamos a llevar a cabo el siguiente procedimiento:


      Paso 1- Vamos a descargar en TU ESCRITORIO todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía):




      Paso 2- Ahora vamos a ejecutar las herramientas de una en una (cuando haya finalizado una, ejecutas la siguiente), y debes ejecutarlas en el mismo orden que te indico:


      AdwCleaner

      • El primer paso sería cerrar todos los programas que tengas abiertos.
      • Ejecutas Adwcleaner.exe. (Si usas Windows Vista/7 u 8 presionas clic derecho y seleccionas "Ejecutar como Administrador.")
      • A continuación, debes pulsar sobre el botón Escanear; el proceso de análisis se iniciará; esperas tranquilamente a que finalice.
      • Cuando termine, pulsas sobre el botón Limpiar.
      • Por último, te va a solicitar Reiniciar el sistema; como es evidente, debes Aceptar.
      • Ya solo queda, guardar el reporte que te aparecerá una vez que reinicies, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.



      JRT.exe

      • Ejecutas Junkware Removal Tool (JRT.exe). (Si usas Windows Vista/7 u 8 presionas clic derecho y seleccionas "Ejecutar como Administrador.")
      • Ahora tienes que pulsar cualquier tecla para que el proceso continúe y esperas a que termine.
      • Cuando finalice, un registro (JRT.txt) se guardará en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      • Este reporte debes copiarlo, para pegarlo también en tu próxima respuesta.



      Malwarebytes

      Es conveniente que inviertas unos minutos en leer con detalle su manual, para Configurarlo, Actualizarlo y Usarlo Correctamente.

      • Pulsa sobre Análisis y seleccionas Análisis Personalizado; a continuación pulsas sobre Configurar Análisis: seleccionas todas la unidades que tengas y pulsas sobre Analizar ahora.
      • Cuando Termine el análisis, Seleccionas "Eliminar Seleccionados".
      • Reinicias el sistema.
      • En el apartado "Historial" encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.



      CCleaner

      Debes usar, sus dos opciones principales, de acuerdo a su Manual:

      • "Limpiador": para borrar cookies, temporales de internet y todos los archivos que éste te muestre como obsoletos.
      • "Registro" para limpiar todo el Registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
      • NO necesitamos este reporte.




      Paso 3.-: En tu próxima respuesta, pegas los reportes de las 3 Herramientas y no olvides comentar como sigue el problema.




      Saludos
      El problema de los virus es pasajero y durará un par de años / John McAfee - fundador de McAfee

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    3. #3
      Usuario Avatar de Ivi954
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      Re: Virus o Trojanos??

      Hola Miguel. Gracias por la Bienvenida y pronta respuesta!!

      Disculpas antes que nada dado que por cuestiones laborales me vi impedida a ingresar,
      ya descargue todo ni bien tenga los informes los subo para que pueda analizarlos, Buen fin de semana!!

    4. #4
      Moderador
      Avatar de @MiguelRiaguel
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      Re: Virus o Trojanos??

      Perfecto Haz los pasos con tranquilidad. Cuando ya los hayas realizado completamente, recuerda pasar por el tema, dejarnos los reportes solicitados, y comentarnos la evolución del equipo.
      Saludos.
      El problema de los virus es pasajero y durará un par de años / John McAfee - fundador de McAfee

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    5. #5
      Usuario Avatar de Ivi954
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      Re: Virus o Trojanos??

      Hola Miguel aqui te dejo los reportes, lo raro es que solo detecto MALWAREBYTE 1 juego que mi hijo comenzo a jugar hace 4 dias.

      Aqui los reportes:

      # AdwCleaner 7.0.2.1 - Logfile created on Wed Dec 20 17:25:10 2017
      # Updated on 2017/29/08 by Malwarebytes
      # Database: 12-19-2017.1
      # Running on Windows 7 Ultimate (X64)
      # Mode: scan
      # Support: https://www.malwarebytes.com/support

      ***** [ Services ] *****

      No malicious services found.

      ***** [ Folders ] *****

      No malicious folders found.

      ***** [ Files ] *****

      No malicious files found.

      ***** [ DLL ] *****

      No malicious DLLs found.

      ***** [ WMI ] *****

      No malicious WMI found.

      ***** [ Shortcuts ] *****

      No malicious shortcuts found.

      ***** [ Tasks ] *****

      No malicious tasks found.

      ***** [ Registry ] *****

      No malicious registry entries found.

      ***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

      No malicious Firefox entries.

      ***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

      No malicious Chromium entries.

      *************************

      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [1127 B] - [2017/9/21 7:18:0]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C1].txt - [1643 B] - [2017/11/13 16:54:31]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C2].txt - [1810 B] - [2017/11/20 20:18:10]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C3].txt - [1949 B] - [2017/11/30 10:30:1]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C4].txt - [2730 B] - [2017/12/12 15:43:14]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C5].txt - [2461 B] - [2017/12/15 12:37:22]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [971 B] - [2017/9/21 7:15:37]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S10].txt - [2818 B] - [2017/12/12 15:42:44]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S11].txt - [2037 B] - [2017/12/12 19:47:11]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S12].txt - [2107 B] - [2017/12/14 4:26:0]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S13].txt - [2315 B] - [2017/12/15 12:33:47]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S14].txt - [2314 B] - [2017/12/15 15:43:55]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S1].txt - [1080 B] - [2017/9/21 7:36:45]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S2].txt - [1147 B] - [2017/9/25 0:19:44]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S3].txt - [1214 B] - [2017/9/25 957]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S4].txt - [1280 B] - [2017/10/11 16:53:30]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S5].txt - [1349 B] - [2017/11/3 13:28:8]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S6].txt - [1481 B] - [2017/11/13 16:53:51]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S7].txt - [1554 B] - [2017/11/16 18:26:3]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S8].txt - [1622 B] - [2017/11/20 20:17:34]
      C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S9].txt - [1925 B] - [2017/11/30 10:27:37]


      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S15].txt ##########




      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
      Version: 8.1.4 (07.09.2017)
      Operating System: Windows 7 Ultimate x64
      Ran by Yazira (Administrator) on 20/12/2017 at 14:30:50,23
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




      File System: 23

      Successfully deleted: C:\ProgramData\productdata (Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\Desktop\hitleap viewer.lnk (Shortcut)
      Successfully deleted: C:\Windows\system32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (Yazira) (Task)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5R0OSIQT (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5VWV0FYD (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\7U5QP5VS (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\92UZE0E1 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\F49QKQEW (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\Yazira\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XHJ09TBM (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5R0OSIQT (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5VWV0FYD (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\7U5QP5VS (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\92UZE0E1 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\F49QKQEW (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XHJ09TBM (Temporary Internet Files Folder)



      Registry: 1

      Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{C0C3A6C6-03BC-4195-8FCB-AEA091301353} (Registry Key)




      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Scan was completed on 20/12/2017 at 14:32:57,50
      End of JRT log
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



      Malwarebytes
      www.malwarebytes.com

      -Detalles del registro-
      Fecha del análisis: 20/12/17
      Hora del análisis: 14:40
      Archivo de registro: d5fc325c-e5ac-11e7-906c-7085c20912ec.json
      Administrador: Sí

      -Información del software-
      Versión: 3.3.1.2183
      Versión de los componentes: 1.0.236
      Versión del paquete de actualización: 1.0.3528
      Licencia: Prueba

      -Información del sistema-
      SO: Windows 7 Service Pack 1
      CPU: x64
      Sistema de archivos: NTFS
      Usuario: Yazira-PC\Yazira

      -Resumen del análisis-
      Tipo de análisis: Análisis personalizado
      Resultado: Completado
      Objetos analizados: 213085
      Amenazas detectadas: 1
      Amenazas en cuarentena: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)
      Tiempo transcurrido: 47 min, 55 seg

      -Opciones de análisis-
      Memoria: Activado
      Inicio: Activado
      Sistema de archivos: Activado
      Archivo: Activado
      Rootkits: Desactivado
      Heurística: Activado
      PUP: Detectar
      PUM: Detectar

      -Detalles del análisis-
      Proceso: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Módulo: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Clave del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Valor del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Datos del registro: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Secuencia de datos: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Carpeta: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)

      Archivo: 1
      HackTool.GameCrack, D:\DRAGONS DOGMA DARK ARISEN\STEAM_API.DLL, Sin acciones por parte del usuario, [3699], [123139],1.0.3528

      Sector físico: 0
      (No hay elementos maliciosos detectados)


      (end)

    6. #6
      Moderador
      Avatar de @MiguelRiaguel
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      Re: Virus o Trojanos??

      Hola de nuevo:

      Debes repetir el análisis con Malwarebytes (Análisis Personalizado) y eliminar las amenazas que te detecte. En el reporte que nos has dejado se observa que sobre el archivo identificado como amenaza está "Sin acciones por parte del usuario".

      Déjame ese nuevo reporte, y coméntame si se solucionó el problema inicial.
      Saludos
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