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    No puedo instalar programa

    Buenas tardes, Os pido ayuda pues no puedo instalar un programa que necesito.Al instalarlo salta un error,he probrado con las soluciones de soporte de Windows pero no consigo instalarlo.Adjunto foto. No creo que sea debido ...

    1. #1
      Usuario Avatar de caballoblanco
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      No puedo instalar programa

      Buenas tardes,

      Os pido ayuda pues no puedo instalar un programa que necesito.Al instalarlo salta un error,he probrado con las soluciones de soporte de Windows pero no consigo instalarlo.Adjunto foto.
      No creo que sea debido a ningún virus.Os agradecería me ayudéis



      Gracias.

    2. #2
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No puedo instalar programa

      Hola caballoblanco, aunque no nos dices la versión del programa que quieres instalar, viendo en la web del desarrollador te da estos requisitos mínimos:



      No menciona nada de versiones de Windows, así que asumo que con Windows 10 debe ir.

      Un saludo.
      Acrosknicht

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    3. #3
      Usuario Avatar de caballoblanco
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      Re: No puedo instalar programa

      Hola OscarCanoL,

      La versión que quiero instalar es la v7.2 y mi sistema operativo es windows 8.1.

      Muchas gracias por tu ayuda.

    4. #4
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No puedo instalar programa

      Vale, ese puede ser el problema, que no es compatible con windows 8.1. Te dejo las especificaciones de esa versión:

      Minimum System requirements:
      Processor: Intel; 1.00GHz or higher
      DVD-ROM
      Hard drive: 40 GB
      Memory: 1 GB for XP, 2 GB for VISTA
      Recommended:
      Processor: Intel ® CoreTM2 Duo 2.00GHz or higher
      DVD ROM
      Hard drive: 250 GB
      RAM: 3 GB

      Operating system:
      Windows Vista Ultimate SP2 (32-bit)
      Windows Vista Business SP2 (32-bit)
      Windows 7 Ultimate (32-bit)
      Windows 7 Professional (32-bit)
      Windows XP Professional Edition SP3 (32-bit) Windows Server 2003 R2 Standard SP2 (32-bit)
      Windows Server 2003 R2 Enterprise SP2 (32-bit)
      Windows Server 2008R2 (64-bit)

      Microsoft Office:
      Desktop:
      Windows XP: Office 2003 SP3
      Windows Vista: Office 2007 SP1
      Windows 7: Office 2007 SP1
      Un saludo.
      Acrosknicht

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    5. #5
      Usuario Avatar de caballoblanco
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      Re: No puedo instalar programa

      Hola OscarCanoL,

      Este programa lo necesito instalar.Estoy intentando instalar la versión 8 y instala todo correctamente pero pide el programa Internet information services, y no puedo instalarlo,aparece código de error 2755.

      Gracias.

    6. #6
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No puedo instalar programa

      Vale, eso puede deberse a un error en Windows Installer. Sigue por favor estos pasos:

      Descarga la utilidad de limpieza de Windows Installer, lo tienes en este link. Una vez descargado, dale clic derecho, Ejecutar como administrador. Sigue las indicaciones que salga en pantalla.

      Reinicia el ordenador ¡Importante!.

      Descarga e instala como administrador Windows Installer, desde este enlace.

      Sé que será aburrido, pero reinicia de nuevo.

      Prueba nuevamente a instalar IIS (Internet Information Services)

      Nos comentas.
      Acrosknicht

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    7. #7
      Usuario Avatar de caballoblanco
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      Re: No puedo instalar programa

      Hola OscarCanoL,

      El link de la utilidad de Windows Installer está roto,aparece una página con muchos otros programas.

      Muchas gracias.

    8. #8
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No puedo instalar programa

      Hola, no está roto. Asumo que la pantalla que ves es la siguiente:



      Dependiendo de si tu sistema es de 32 o 64 bits, debes tildar la casilla correspondiente (te las he señalado) y una vez tildadas, clic en el botón Next que se habilitará (abajo a la derecha).

      x86 = 32 bits
      x64 = 64 bits
      Acrosknicht

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    9. #9
      Usuario Avatar de caballoblanco
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      Re: No puedo instalar programa

      Hola OscarCanoL,

      Te adjunto foto de la página que aparece al clicar sobre el link de la utilidad.



      Gracias.

    10. #10
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No puedo instalar programa

      Vale, efectivamente está offline.

      Prueba con el siguiente enlace.

      Luego de terminado el proceso con ese archivo, reinicia, instala Windows Installer (post #8), reinicia de nuevo y posteriormente reinstala IIS.

      Nos comentas.
      Acrosknicht

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