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  post #1  
Antiguo 24/09/06, 05:45:39
Avatar de Lenz
Usuario
 
Registrado: feb 2006
Ubicación: México
Mensajes: 17
Triste Ayuda con Norton Internet Security

Hola que tal escribo esto esperando me puedan ayudar
Lo que pasa es que cuando compre mi computadora vino con muchos programas incluidos...Entre ellos el Norton Internet Security (Programa que no es de mi agrado ) Pero bueno el caso es que Desinstalarlo fue un gran problema hasta que encontre Una herramienta que el Mismo Symantec Ofrece....Pero tambien he encontrado otro problema relacionado con Norton, hace poco Desactive el Firewall de Windows y me sale esto

Yo me pregunto como es posible que me salga ese mensaje de que Norton Internet Security esta activado cuando ya lo desinstale
Alguien me podria decir alguna solucion? Ya que muchos programas me han dicho que tengo los puertos bloqueados y creo que se debe a esta situacion...espero que me puedan ayudar con este problema
InfoSpyware

  post #2  
Antiguo 24/09/06, 21:32:21
Avatar de Reitxelle
Moderadora
 
Registrado: dic 2005
Ubicación: Islas Canarias
Mensajes: 5.524
Re: Ayuda con Norton Internet Security

Hola, Lenz.

Mira a ver si hay algo que te quedó sin borrar. Si algún paso de los que te pongo no lo puedes realizar porque ya lo hiciste no importa, sigue con el resto:

1.- Ve a: 'Inicio' - 'Ejecutar' - escribe: msconfig - click en la pestaña 'Inicio' - desmarca la casilla que hay al lado del Norton (si no aparece el nombre como tal, expande donde pone 'Ubicación' y mira a ver cual es la casilla que pertenece al programa) - click en 'Aplicar' - click en 'Aceptar' - click en 'Reiniciar'.

2.- Teclea Ctrl+Alt+Supr - pestaña 'Procesos' - mira cuales son los procesos pertenecientes al Norton y dales 'Finalizar proceso'.

3.- Quita el Norton de 'Inicio' - 'Panel de control' - 'Agregar/Quitar programas'.

4.- Ve a 'Inicio' - 'Buscar' - 'Todos los archivos y programas' - escribe: Norton - click en 'Búsqueda' - te saldrá una lista - click en 'Incluir archivos ocultos' - click en 'Búsqueda' - te saldrá una nueva lista - borra todo lo que aparezca - vacía la 'Papelera de reciclaje'.

5.- Ve a 'Inicio' - 'Buscar' - 'Todos los archivos y programas' - escribe: Symantec - click en 'Búsqueda' - te saldrá una lista - click en 'Incluir archivos ocultos' - click en 'Búsqueda' - te saldrá una nueva lista - borra todo lo que aparezca - vacía la 'Papelera de reciclaje'.

6.- Ve a 'Inicio' - 'Ejecutar' - escribe: regedit - 'Aceptar' - cuando se te abra la ventana del registro ve a 'Edición' - 'Buscar' - escribe: Norton - borra todas las entradas que te aparezcan relacionadas con este programa.

7.- Ve a 'Inicio' - 'Ejecutar' - escribe: regedit - 'Aceptar' - cuando se te abra la ventana del registro ve a 'Edición' - 'Buscar' - escribe: Symantec - borra todas las entradas que te aparezcan relacionadas con este programa.

8.- Comprueba que no queda ninguna carpeta del Norton en el pc.

9.- Pasa el RegSeeker para limpiar el registro de Windows. Recuerda pasarlo hasta que no quede nada para eliminar. Este es su manual.

Después nos comentas.

Saludos
Reitxelle


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