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    Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

    Aquí esta...

    1. #11
      Usuario Avatar de Calin120
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Aquí esta

    2. #12
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Perfecto. Ambos son idénticos salvo que uno termina en .bak y el otro no y eso precisamente es lo ideal.

      Ahora te diré a groso modo lo que queremos conseguir y luego te lo detallaré paso a paso.

      Lo que buscamos es que la línea que empieza con S-1-5-21-..... "a secas" pase a ser S-1-5-21- .... .bak y viceversa.

      Entonces el cambio en la terminación la debemos hacer en varios pasos porque como en cualquier carpeta, no pueden haber dos subcarpetas con el mismo nombre y extensión, además porque te confundirías y luego no sabrías cuál es cuál.

      Es muy importamte que te tomes tu tiempo y hagas paso a paso y sin prisas. Lee detenidamente y no hagas lecturas rápidas y mucho menos pasos a lo loco, sino dejaremos al ordenador fuera de combate.

      Pasos a seguir:

      A la carpeta S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001 dale clic derecho, cambiar nombre, y colócale al final .ba
      (ojo, .ba no .bak)

      Es decir, luego de renombrado tendrás dos carpetas:

      S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001.ba
      S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001.bak


      Ahora ve a la carpeta S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001.bak, dale clic derecho, cambiar nombre y elimínale el .bak, es decir, debe quedarte S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001 "a secas"

      Ahora tendrás:

      S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001.ba
      S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001


      A continuación ve a la carpeta S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001.ba clic derecho, cambiar nombre, y cámbialo por .bak , es decir debe quedar S-1-5-21-3922991227-27027531-2577069665-1001.bak

      Hasta este punto hemos cambiado la terminación a ambos. Ahora hay que hacer un par de cambios más en la carpeta "a secas" es decir, a la que no tiene el .bak

      - Dale un clic simple a la carpeta y a la derecha deberá salirte una línea que pondrá RefCount. Da doble clic en RefCount y coloca los valores como te indicaré en la siguiente captura:



      Como verás le hemos puesto un valor de cero (0) y en Haxedecimal.


      - Ahora haremos lo mismo, pero en el valor llamado State




      Cierra el editor (Regedit)

      Reinicia el ordenador y comprueba si persiste el fallo.


      Si tienes alguna duda en algún paso, dilo antes de hacer nada. Como te dije es un proceso manual y como tal, muy delicado.

      Nos comentas.
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    3. #13
      Usuario Avatar de Calin120
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Hola @OscarCanoL
      Realicé todo el proceso si embargo al ejecutar la herramienta IFS, persiste con el mensaje de error cuando llega la 95%.


    4. #14
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Pues pasemos a verificar como tienes el disco duro de tu equipo, para hacerlo sigue el 3er. MÉTODO: descrito en esta Faq de ayuda >> ¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco?, que es válida también para un Windows 10.

      Una vez terminado el proceso, que puede/debe durar bastante rato, debes poner el informe que se habrá guardado por parte de Windows y que tienes que encontrar siguiendo estos pasos >> ¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc)?

      Fíjate bien en como es el informe que viene en ese tema, para que busques algo similar y NO pongas cualquier otra cosa.

      Nos pones el informe y comentas como sigue el problema del equipo.
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    5. #15
      Usuario Avatar de Calin120
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      No encontré un evento parecido o no lo puedo ubicar y no quiero poner cualquier cosa.

    6. #16
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Si no está presente el proceso con ID 1001, dinos si persiste el mensaje “Com Surrogate dejo de funcionar” y si sigues entrando como un usuario temporal o como administrador (tu nombre de usuario asignado por ti)

      Un saludo.
      Acrosknicht

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    7. #17
      Usuario Avatar de Calin120
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Gracias por el apoyo @oscarCanoL

      Luego de ejecutar por dos oportunidades el Chequear_ Disco_Windows lo reinicié y ya no me sale el mensaje “Com Surrogate dejo de funcionar”, tampoco me borra las descargas.

      Sin embargo me dejó en el último usuario temporal y no se como eliminar esos usuarios y quedarme con el principal.

      Gracias nuevamente por tu apoyo
      Saludos
      Carlos

    8. #18
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Sigue por favor los pasos del post #4 y coloca una nueva captura de pantalla.
      Acrosknicht

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    9. #19
      Usuario Avatar de Calin120
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Aquí esta la captura de pantalla. Gracias por tu apoyo @OscarCanoL

    10. #20
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: Se modifica la página de inicio de Windows "com Surrogate dejo de funcionar"

      Hola Calin120.

      ¿cuánto tiempo estuvo la pantalla de inicio de la reparación trabajando? (paso del post #14) el que no se haya generado el reporte o no visualizar el proceso 1001 es que algo provocó que se detuviera el análisis.


      Adcionalmente sigue los pasos del post #2, saltando lo del IFS, es decir, ejecuta Adwcleaner , JRT y Ccleaner.

      Un saludo.
      Acrosknicht

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