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    No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

    Desde hace más de 2 semanas y un par de días que me quiero bajar el Avast! pero no puedo entrar a su página oficial, tengo navegador Chrome, finalmente tuve que bajarme la versión premium ...

          
    1. #1
      Usuario Avatar de BruCarp
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      No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      Desde hace más de 2 semanas y un par de días que me quiero bajar el Avast! pero no puedo entrar a su página oficial, tengo navegador Chrome, finalmente tuve que bajarme la versión premium de Eset pero no es de mi agrado, y la verdad que todavía me siento arrepentido de haber desinstalando el Avast! ya que me había acostumbrado, pero quería probar otro antivirus nuevo.

      Lo raro es que con otras páginas entró lo más normal pero en Avast no se puede, miren:




      Saludos.

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de @Javier_HF
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      Re: No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      Hola BruCarp.

      Intenta acceder desde este enlace >> https://www.avast.com/es-es/lp-ppc-h...Q&gclsrc=aw.ds

      Y nos comentas si hubo problemas.??

      Saludos.
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    3. #3
      Usuario Avatar de BruCarp
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      Re: No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      No puedo entrar tampoco desde ese link. Me aparece el mismo error.

    4. #4
      Moderador Gral.
      Avatar de @Javier_HF
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      Re: No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      Comprueba e intentas acceder pero usando otro navegador.
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    5. #5
      Usuario Avatar de BruCarp
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      Re: No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      Tampoco, me descargue el Firefox y me sale lo mismo.

    6. #6
      Moderador Gral.
      Avatar de @Javier_HF
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      Re: No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      Y si usas el Internet Explorer que debes tener instalado.??
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    7. #7
      Usuario Avatar de BruCarp
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      Re: No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      Tampoco capo.

    8. #8
      Moderador Gral.
      Avatar de @Javier_HF
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      Re: No puedo entrar a la página de Avast desde hace 2 semanas

      Bien.... entonces ahora para revisar tu maquina, sigue estos pasos, en el orden indicado y leyendo todo lo explicado.

      Paso 1.- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus, mientras realizamos TODOS los pasos.

      Vamos a descargar en TU ESCRITORIO(y NO en otro lugar ) todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía) :


      Una vez descargadas, desconectas tu equipo de Internet(apaga el router) << Muy Importante, y Cierras también cualquier otro programa que tengas abierto.

      Paso 2.- Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado :

      Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas "Ejecutar como Administrador") para Todos los programas.
      CCleaner.-
      • Instalas y Ejecutas CCleaner siguiendo los pasos indicados en el manual.
      • Úsalo primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que te muestre como obsoletos.
      • Después usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

      Malwarebytes.-
      • Instalas y Ejecutas MBAM siguiendo los pasos indicados en el manual.
      • Realiza un Análisis Completo.
      • Seleccionando "TODOS a Cuarentena" para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
      • En el apartado del manual "Historial" encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.

      AdwCleaner.-
      • Ejecuta Adwcleaner.exe.
      • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
      • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
      • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
      • El informe también se puede encontrar en "C:\Program Files(x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt"

      Junkware Removal Tool.-
      • Ejecuta JRT.exe.
      • Y pulsar cualquier tecla para continuar, esperar pacientemente a que termine el proceso.
      • Si en algún momento te pide Reiniciar hazlo.
      • Al finalizar, un registro/informe (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      • Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próxima respuesta.

      Farbar Recovery Scan Tool.-
      • Ejecuta FRST.exe.
      • En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes.
      • En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el análisis.
      • Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.

      Paso 3.- Poner los informes en tu próxima respuesta de :

      • Malwarebytes, AdwCleaner, JRT, FRST + Addition.txt, y en ese orden.


      Debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido y usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo.

      - Y nos cuentas como funciona tu equipo, en relación al problema planteado.

      Saludos, Javier.
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