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    No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator

    Me aparece un mensaje al intentar abrir adobe premier, adobe illustrator, mencionandome que es imposible abrirlo y que selecciones aceptar para cerrar. No me deja desinstalarlo tampoco. Borre Adobe Illustrator desde las carpetas https://drive.google.com/open?id=0B7RnV9Vdl4JhNG1oeVpBNU1ydGM...

    1. #1
      Usuario Avatar de jnovelo92
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      No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator



      Me aparece un mensaje al intentar abrir adobe premier, adobe illustrator, mencionandome que es imposible abrirlo y que selecciones aceptar para cerrar. No me deja desinstalarlo tampoco. Borre Adobe Illustrator desde las carpetas

      https://drive.google.com/open?id=0B7RnV9Vdl4JhNG1oeVpBNU1ydGM

    2. #2
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator

      Hola jnovelo92, bienvenid@ al foro.


      Para tener una mejor idea de tu ordenador sigue por favor estos pasos:

      IFS

      - Descarga al escritorio o mueve la descarga al escritorio ésta aplicación IFS (InfoSpyware First Steps)
      - Cierra todos los programas que tengas abiertos para que se ejecute correctamente.
      - Ejecuta IFS.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      - Si tu antivirus te bloquea la aplicación, sigue este manual
      - Pulsar en el botón Analizar, y espera a que finalice el proceso.
      - Al terminar se abrirá un reporte, que debes copiar y pegar íntegramente en tu próxima respuesta.
      - El informe también se puede encontrar en "C:\IFS.log"
      Un saludo.
      Acrosknicht

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    3. #3
      Usuario Avatar de jnovelo92
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      Re: No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator

      Código:
      ~~~~~~~~~~~| Inicio: 
      
      *IFS (InfoSpyware First Steps) v 1.3
      *www.InfoSpyware.com | www.ForoSpyware.com
      *Iniciado: 17/01/2017 a las 13h.50m.51s
      
      ~~~~~~~~~~~|  Información del Sistema:
      
      OS: Microsoft Windows 10 Pro x64 
      Idioma: Spanish (Mexico) (México|es-MX)
      Permisos de Administrador / ON
      Windows se Inició en   Modo Normal
      Drive: C:\WINDOWS (Install: \Device\HarddiskVolume2)
      
      ~~~~~~~~~~~| Arquitectura Fisica:
      
      CPU: Hewlett-Packard
      CPU Modelo: HP 240 G1 Notebook PC
      Procesador: Intel(R) Core(TM) i3-2348M CPU @ 2.30GHz (x64-BasedPC)
      Memoria RAM: 4 Gb. En Uso: 58 %
      Video: Intel(R) HD Graphics 3000
      Chip: Intel(R) HD Graphics Family Capacidad video:1803 MB (Internal)
      
      ~~~~~~~~~~~| Unidades
      
      C: [FIXED|NTFS|] - [464.0 Gb][387.5 Gb][76.9 Gb]
      E: [CDROM]
      C:\ Fragmentación total 8.02% - Correcto
      
      ~~~~~~~~~~~| Seguridad del SO
      
      SafeBoot: Inicio en Modo seguro Correcto
      Security Center: Correcto (Servicio Activo)
      Windows Update: El servicio no está activo 
      AV: Windows Defender *Protección Residente [OFF] / Actualizado*
      AV: Malwarebytes *Protección Residente [ON] / Actualizado*
      AV: 360 Total Security *Protección Residente [ON] / Actualizado*
      SP: Malwarebytes *Protección Residente [ON] / Actualizado*
      SP: Windows Defender *Protección Residente [OFF] / Actualizado*
      SP: 360 Total Security *Protección Residente [ON] / Actualizado*
      FW: Windows Firewall *Habilitado*
      
      ~~~~~~~~~~~|  Update Check
      
      Internet Explorer Versión Instalada 11
      Mozilla FireFox Versión Instalada 49.0.2
      Google Chrome Versión Instalada 55.0.2883.87
      
      ~~~~~~~~~~~| Process List 
      
      MBAMTray.exe (Malwarebytes Anti-Malware)
      MBAMservice.exe (Malwarebytes Anti-Malware)
      
      ~~~~~~~~~~~| Install Check 
      
      
      CCleaner [5.22]
      
      ~~~~~~~~~~~| Registry Check
      
      HKLM\Run(x64): [IgfxTray] "C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe"
      HKLM\Run(x64): [HotKeysCmds] "C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe"
      HKLM\Run(x64): [Persistence] "C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe"
      HKLM\Run(x64): [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      HKLM\Run(x64): [CDAServer] C:\Program Files\Common Files\Common Desktop Agent\CDASrv.exe
      HKLM\Run(x64): [IAStorIcon] "C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe" "C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" 60
      HKLM\Run(x64): [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      HKLM\Run(x64): [Malwarebytes TrayApp] C:\PROGRAM FILES\MALWAREBYTES\ANTI-MALWARE\mbamtray.exe
      HKLM\Run(x64): [AdobeAAMUpdater-1.0] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
      HKLM\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      HKLM\Run: [] 
      HKLM\Run: [QHSafeTray] "C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\360Tray.exe" /start
      HKLM\Run: [OneDrive] "C:\Users\Zaydel\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
      HKLM\Run: [uTorrent] "C:\Users\Zaydel\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe"  /MINIMIZED
      HKLM\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
      HKLM\Run: [Steam] "C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe" -silent
      HKLM\Run: [GoogleDriveSync] "C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe" /autostart
      HKLM\Run: [Spotify Web Helper] "C:\Users\Zaydel\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe"
      HKLM\Run: [Spotify] "C:\Users\Zaydel\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe" -autostart -minimized
      Winlogon(x64): Shell = explorer.exe
      Winlogon: Shell = explorer.exe
      Userinit(x64): Userinit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
      Userinit: Userinit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
      
      [HKCR\.\.open\command] -> Navegador Preferido es Internet Explorer
      StarPage:hxxp://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
      StarPage:hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      
      ~~~~~~~~~~~| PUPs Check
      
      HKLM64\SOFTWARE\Partner
      
      
      ~~~~~~~~~~~| Listado 7 Días (Predeterminado)
      
      [17/01/2017 13:45] - C:\$360Section
      [11/01/2017 11:12] - C:\360SANDBOX
      [17/01/2017 13:49] - C:\FSTool
      [17/01/2017 13:50] - C:\IFS.log
      
      ~~~~~~~~~~~| C:\WINDOWS\Tasks:
      
      [02/11/2016 12:45] - C:\WINDOWS\Tasks\G2MUpdateTask-S-1-5-21-1824022699-1195152437-3399421433-1002.job
      [02/11/2016 12:45] - C:\WINDOWS\Tasks\G2MUploadTask-S-1-5-21-1824022699-1195152437-3399421433-1002.job
      
      ~~~~~~~~~~~| End Report
      *Finalizado 14:00:03
      *Se limpiaron los archivos temporales
      *[1599815] C:\Users\Zaydel\Downloads\IFS.exe
      *Herramienta de Análisis e investigación

    4. #4
      Usuario Avatar de jnovelo92
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      Re: No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator

      Muchas gracias, Oscar

    5. #5
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator

      CCLEANER
      - Baja (o actualiza si ya lo tienes instalado) el Ccleaner de aquí.
      Manual de CCleaner.

      - Durante la instalación cuando aparezcan opciones solo deja marcadas la de mostrar icono en el escritorio y uso inteligente de cookies.
      - Luego ve a Herramientas, Inicio, Windows, Guardar a un archivo de texto. Guárdalo con el nombre de "inicio".




      - Luego ve a Herramientas, Inicio, Tareas Programadas, Guardar a un archivo de texto, guárdalo con el nombre de "tareas"




      - Finalmente ve en el Ccleaner ve a Herramientas, Desinstalar Programas, Guardar a un archivo de texto, guárdalo con el nombre de "programas"



      Dichos reportes pégalos en tu próxima respuesta.
      Es decir, en tu próxima respuesta coloca (copia y pega) el contenido de los reportes generados con Ccleaner.

      NOTA IMPORTANTE
      • Coloca los reportes tal y como son generados, no uses adornos html ni modifiques su estructura.
      • NO descargues o instales mas programas mientras terminamos el análisis previo.
      • Si el tamaño del reporte excede el límite máximo de caracteres por respuesta, puedes colocarlos en respuestas consecutivas.
      • Los ejecutables de las 3 primeras herramientas deben estar en el Escritorio y ser ejecutados desde ahí.
      Acrosknicht

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    6. #6
      Usuario Avatar de jnovelo92
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      Re: No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator

      No HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
      No HKCU:Run GoogleDriveSync Google "C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe" /autostart
      No HKCU:Run OneDrive Microsoft Corporation "C:\Users\Zaydel\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
      No HKCU:Run Spotify Spotify Ltd "C:\Users\Zaydel\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe" -autostart -minimized
      No HKCU:Run Spotify Web Helper Spotify Ltd "C:\Users\Zaydel\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe"
      No HKCU:Run Steam Valve Corporation "C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe" -silent
      No HKCU:Run uTorrent BitTorrent Inc. "C:\Users\Zaydel\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED
      No HKLM:Run AdobeAAMUpdater-1.0 Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
      No HKLM:Run CDAServer Samsung Electronics CO., LTD. C:\Program Files\Common Files\Common Desktop Agent\CDASrv.exe
      Yes HKLM:Run HotKeysCmds Intel Corporation "C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe"
      Yes HKLM:Run HP Software Update Hewlett-Packard C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      Yes HKLM:Run IAStorIcon Intel Corporation "C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe" "C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" 60
      Yes HKLM:Run IgfxTray Intel Corporation "C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe"
      No HKLM:Run iTunesHelper Apple Inc. "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      Yes HKLM:Run Malwarebytes TrayApp Malwarebytes C:\PROGRAM FILES\MALWAREBYTES\ANTI-MALWARE\mbamtray.exe
      Yes HKLM:Run Persistence Intel Corporation "C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe"
      Yes HKLM:Run QHSafeTray QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED "C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\360Tray.exe" /start
      Yes HKLM:Run SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      Yes Startup User Supervisar alertas de tinta - HP Officejet Pro 8100 (Red).lnk Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe


      No Task AutoPico Daily Restart @ByELDI "C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe" /silent
      Yes Task CCleanerSkipUAC Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" $(Arg0)
      No Task G2MUpdateTask-S-1-5-21-1824022699-1195152437-3399421433-1002 Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. C:\Users\Zaydel\AppData\Local\Citrix\GoToMeeting\5808\g2mupdate.exe
      No Task G2MUploadTask-S-1-5-21-1824022699-1195152437-3399421433-1002 Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. C:\Users\Zaydel\AppData\Local\Citrix\GoToMeeting\5808\g2mupload.exe
      Yes Task GoogleUpdateTaskMachineCore Google Inc. C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /c
      Yes Task GoogleUpdateTaskMachineUA Google Inc. C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /ua /installsource scheduler
      Yes Task HPCustParticipation HP Officejet Pro 8100 Hewlett-Packard Co. "C:\Program Files\HP\HP Officejet Pro 8100\Bin\HPCustPartic.exe" /UA 9.5 /DDV 0x0805
      No Task OneDrive Standalone Update Task C:\Users\HP\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6517.0809\OneDriveStandaloneUpdater.exe
      No Task RtHDVBg Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe" /ANDREA_BF_BYPASS
      Yes Task RTKCPL Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s
      No Task USER_ESRV_SVC_WILLAMETTE Microsoft Corporation "C:\WINDOWS\System32\Wscript.exe" //B //NoLogo "C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\task.vbs"


      360 Total Security 360 Security Center 11/01/2017 200 MB 9.0.0.1085
      3D Builder Microsoft Corporation 01/12/2016 12.0.3131.0
      Adobe Illustrator CC 2014 Adobe Systems Incorporated 17/01/2017 909 MB 18.0
      Alarmas y reloj Microsoft Corporation 13/12/2016 10.1612.3343.0
      Apple Application Support (32 bits) Apple Inc. 14/11/2016 160 MB 5.1
      Apple Application Support (64 bits) Apple Inc. 14/11/2016 178 MB 5.1
      Apple Mobile Device Support Apple Inc. 14/11/2016 40.3 MB 10.0.1.3
      Apple Software Update Apple Inc. 07/09/2016 4.91 MB 2.2.0.150
      Bonjour Apple Inc. 07/09/2016 3.28 MB 3.1.0.1
      Calculadora Microsoft Corporation 13/12/2016 10.1612.3341.0
      CCleaner Piriform 17/01/2017 5.25
      Centro de comentarios Microsoft Corporation 05/01/2017 1.1611.3471.0
      Citrix Online Launcher Citrix 02/11/2016 552 KB 1.0.445
      Complemento de teléfono Microsoft Corporation 29/09/2016 10.1609.2561.0
      Conector de aplicaciones Microsoft Corporation 15/09/2016 1.3.3.0
      Contactos Microsoft Corporation 08/12/2016 10.1.3160.0
      Correo y Calendario Microsoft Corporation 11/01/2017 17.7805.42277.0
      Cámara Microsoft Corporation 13/12/2016 2016.1101.20.0
      Deportes Microsoft Corporation 16/12/2016 4.18.37.0
      Dinero Microsoft Corporation 16/12/2016 4.18.37.0
      El tiempo Microsoft Corporation 16/12/2016 4.18.37.0
      Fotos Microsoft Corporation 23/11/2016 16.1118.10000.0
      Geometry Dash RobTop Games 24/09/2016 113 MB
      GlassFish Server Open Source Edition 4.1.1 13/09/2016 127 MB
      Google Chrome Google Inc. 11/09/2016 360 MB 55.0.2883.87
      Google Drive Google, Inc. 15/09/2016 68.4 MB 1.31.2873.2758
      GoToMeeting 7.26.0.5808 CitrixOnline 07/11/2016 7.26.0.5808
      gpedt.msc 1.0 Richard 10/11/2016 5.24 MB
      Grabador de Pantalla Pro de Apowersoft V2.1.5 APOWERSOFT LIMITED 11/11/2016 39.0 MB 2.1.5
      Grabadora de voz Microsoft Corporation 13/12/2016 10.1612.3352.0
      Groove Música Microsoft Corporation 16/12/2016 10.16112.10211.0
      HP Officejet Pro 8100 Ayuda Hewlett Packard 07/12/2016 29.5 MB 28.0.0
      HP Officejet Pro 8100 Estudio para la mejora del producto Hewlett-Packard Co. 07/12/2016 16.6 MB 28.0.1321.0
      HP Officejet Pro 8100 Software básico del dispositivo Hewlett-Packard Co. 07/12/2016 205 MB 28.0.1321.0
      HP Support Solutions Framework HP Inc. 07/12/2016 14.7 MB 12.5.32.203
      HP Update Hewlett-Packard 07/12/2016 8.08 MB 5.005.002.002
      Instalador de aplicaciones Microsoft Corporation 15/09/2016 1.0.2181.0
      Intel Security True Key Intel Security 16/12/2016 4.11.110.1
      Intel(R) Processor Graphics Intel Corporation 04/09/2016 9.17.10.4229
      Intel(R) Rapid Storage Technology Intel Corporation 10/11/2016 12.8.2.1000
      Intel® Driver Update Utility Intel 04/10/2016 23.4 MB 2.6.1.4
      Introducción Microsoft Corporation 14/12/2016 4.2.29.0
      iTunes Apple Inc. 14/11/2016 310 MB 12.5.3.17
      Java 7 Update 79 (64-bit) Oracle 13/09/2016 237 MB 7.0.790
      Java SE Development Kit 7 Update 79 (64-bit) Oracle 13/09/2016 305 MB 1.7.0.790
      KMSpico 02/11/2016 29.6 MB
      Malwarebytes versión 3.0.5.1299 Malwarebytes 11/01/2017 124 MB 3.0.5.1299
      Mapas Microsoft Corporation 14/12/2016 5.1611.3342.0
      MegaDownloader 1.7 AppsForMega.info 28/11/2016 2.77 MB 1.7
      Mensajes Microsoft Corporation 15/09/2016 3.19.1001.0
      Microsoft Office Professional Plus 2013 Microsoft Corporation 11/01/2017 47.1 MB 15.0.4569.1506
      Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 17/01/2017 3.12.12200.0
      Microsoft Sticky Notes Microsoft Corporation 15/12/2016 1.3.0.0
      Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 15/09/2016 6.45 MB 8.0.61001
      Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 15/09/2016 9.06 MB 8.0.61000
      Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 15/09/2016 10.1 MB 9.0.30729.6161
      Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 28/09/2016 19.2 MB 9.0.30729
      Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 15/09/2016 12.0 MB 9.0.30729.6161
      Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 17/01/2017 27.3 MB 10.0.40219
      Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 17/01/2017 22.2 MB 10.0.40219
      Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030 Microsoft Corporation 17/01/2017 20.5 MB 11.0.61030.0
      Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030 Microsoft Corporation 17/01/2017 17.3 MB 11.0.61030.0
      Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 16/01/2017 20.5 MB 12.0.30501.0
      Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 16/01/2017 17.1 MB 12.0.30501.0
      Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Microsoft Corporation 19/09/2016 9.89 MB 10.0.50903
      Mozilla Firefox 49.0.2 (x86 es-ES) Mozilla 06/11/2016 44.1 MB 49.0.2
      Mozilla Maintenance Service Mozilla 04/11/2016 256 KB 49.0.2
      NetBeans IDE 8.1 NetBeans.org 15/09/2016 665 MB 8.1
      Netflix Netflix, Inc. 12/01/2017 6.17.61.0
      Noticias Microsoft Corporation 23/12/2016 4.18.41.0
      Obtener Office Microsoft Corporation 17/11/2016 17.7608.23501.0
      OneNote Microsoft Corporation 13/01/2017 17.7766.57671.0
      Origin Electronic Arts, Inc. 19/09/2016 305 MB 10.0.1.31806
      Paquete de idioma de Microsoft Visual Studio 2010 Tools para Office Runtime (x64) - ESN Microsoft Corporation 19/09/2016 9.89 MB 10.0.50903
      Películas y TV Microsoft Corporation 14/12/2016 10.16112.10221.0
      QuickTime 7 Apple Inc. 23/10/2016 138 MB 7.79.80.95
      Realtek Ethernet Controller Driver Realtek 10/11/2016 7.88 MB 10.8.311.2016
      Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 10/11/2016 38.4 MB 6.0.1.7891
      Samsung Easy Printer Manager Samsung Electronics Co., Ltd. 28/09/2016 1.05.45.00(23/05/2014)
      Samsung Printer Experience Samsung Electronics Co. Ltd. 21/09/2016 1.3.15.0
      Samsung Scan Assistant Samsung Electronics Co., Ltd. 28/09/2016 24.1 MB 1.05.07 (20/07/2012)
      Samsung Universal Scan Driver Samsung Electronics Co., Ltd. 28/09/2016 1.2.19.0
      SlimDrivers SlimWare Utilities, Inc. 10/11/2016 57.1 MB 2.3.1
      Spotify Spotify AB 22/12/2016 1.0.45.186.g3b5036d6
      Steam Valve Corporation 15/09/2016 2.10.91.91
      Store Purchase App Microsoft Corporation 24/10/2016 11608.1000.2431.0
      Synaptics Pointing Device Driver Synaptics Incorporated 08/09/2016 46.4 MB 19.0.12.98
      TeamViewer 11 TeamViewer 17/01/2017 45.8 MB 11.0.66695
      Tienda Microsoft Corporation 14/12/2016 11610.1001.23.0
      TuneIn Radio TuneIn 15/09/2016 3.0.1717.0
      Twitter Twitter Inc. 07/12/2016 5.4.1.0
      Uninstall Samsung Printer Software Samsung Electronics CO., LTD. 21/09/2016 4.0.0.67
      Versión de vista previa de Skype Skype 14/12/2016 11.10.145.0
      Wi-Fi y datos celulares de pago Microsoft Corporation 24/10/2016 1.1607.6.0
      WinRAR 5.40 (64-bit) win.rar GmbH 15/09/2016 6.15 MB 5.40.0
      Xbox Microsoft Corporation 22/12/2016 24.24.20004.0
      Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 15/09/2016 11.19.19003.0
      µTorrent BitTorrent Inc. 09/01/2017 3.4.9.43085

    7. #7
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: No me deja iniciar Adobe Premiere, ni adobe Illustrator

      Hola jnovelo92, debo comentarte ciertos detalles:

      - Tienes Windows 10 Pro y por tu reporte del Ccleaner, el o los programas más antiguos datan del 15/09/2016.
      - En la web oficial de la marca de tu ordenador, no se aprecian controladores para Windows 10.




      - Usas Kmspico, que como ya sabrás es para validar tanto Windows como Office.

      - En tu reporte del IFS aparece Windows Update: El servicio no está activo

      - Tienes Teamviewer, lo cual es peligroso si la persona que conecta a tu ordenador no tiene las nociones necesarias.


      De todo lo anteriormente señalado, lo indicado es proceder a:

      - Buscar e instalar las actualizaciones de Windows.
      - Reparar Office. Ve a Panel de control (presionando la tecla del icono de Windows + X ) , Desinstalar un programa, Tilda Office, clic derecho, Reparar. Reinicia y comprueba.

      No cuestionamos el uso de parches o "ayudas" para hacer legal software (cada quien es libre de hacer con su ordenador lo que crea conveniente), pero la asistencia que brindamos se basan en la presunción de que el software o sistema con conflicto es original, sin alteraciones, modificaciones y/o descargados de sitios no oficiales; ya que como comprenderás es sumamente difícil saber qué valores se han modificado en el registro de Windows o qué archivos se han empleado y la forma de compilar esas versiones de parches (por lo general vienen con sorpresas no gratas).

      Por otro lado tu sistema no soporta al 100% Windows 10 y menos la Pro lo que puede estar causando problemas con el renderizado que necesita Illustrator (yo también lo uso) y la mayoria de productos de Adobe en programas de edición digital.

      Nos comentas.
      Última edición por @OscarCanoL fecha: 18/01/17 a las 06:41:07
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