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    #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

    ...

    1. #1
      Usuario Avatar de Colla
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      Molesto #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Sres. No puedo usar mi impresora, algunos documentos no se guardan o no salen, entré al Panel de control y sale que tengo este asunto #NOMBREÚLTIMAAP# y no me dan detalles.
      Por favor que puedo hacer ?

      Gracias por su atención.

      Colla.

    2. #2
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Hola Colla, para tener una mejor idea de tu ordenador sigue por favor estos pasos en el orden indicado y sólo ejecuta una herramienta a la vez, no hagas procesos en simultáneo. Lee detenidamente las indicaciones y síguelas al pie de la letra.

      IFS

      - Descarga al escritorio o mueve la descarga al escritorio ésta aplicación IFS (InfoSpyware First Steps)
      - Cierra todos los programas que tengas abiertos para que se ejecute correctamente.
      - Ejecuta IFS.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      - Si tu antivirus te bloquea la aplicación, sigue este manual
      - Pulsar en el botón Analizar, y espera a que finalice el proceso.
      - Al terminar se abrirá un reporte, que debes copiar y pegar íntegramente en tu próxima respuesta.
      - El informe también se puede encontrar en "C:\IFS.log"
      JUNKWWARE REMOVAL TOOL
      - Descarga al escritorio o mueve la descarga al escritorio el Junk Removal Tool
      - Cierra todos los programas que tengas abiertos y ==> Desactiva temporalmente el Antivirus
      - Ejecuta JRT.exe, (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      - Pulsa cualquier tecla para continuar, esperar pacientemente a que termine el proceso.Puede parecer que se ha congelado o que no avanza el programa, no te preocupes que estará trabajando, no detengas su ejecución.
      - Si en algún momento te pide Reiniciar hazlo.
      - Al finalizar, un registro/informe (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
      - Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próxima respuesta.
      ADWCLEANER
      - Bájalo de aquí. Aquí tienes un manual de uso Manual de AdwCleaner..
      - Descarga al escritorio o mueve la descarga al escritorio.
      - Ejecútalo, dale a Escanear, y luego a Limpiar cuando se habilite el botón.
      - Acepta todo lo que te salga en pantalla y se reiniciará el ordenador.
      - Tendrás el reporte en C:\AdwCleaner , busca el archivo llamado AdwCleaner[S0].txt
      CCLEANER
      - Baja (o actualiza si ya lo tienes instalado) el Ccleaner de aquí.
      Manual de CCleaner.

      - Durante la instalación cuando aparezcan opciones solo deja marcadas la de mostrar icono en el escritorio y uso inteligente de cookies.
      - Luego ve a Herramientas, Inicio, Windows, Guardar a un archivo de texto. Guárdalo con el nombre de "inicio".




      - Luego ve a Herramientas, Inicio, Tareas Programadas, Guardar a un archivo de texto, guárdalo con el nombre de "tareas"




      - Finalmente ve en el Ccleaner ve a Herramientas, Desinstalar Programas, Guardar a un archivo de texto, guárdalo con el nombre de "programas"



      Dichos reportes pégalos en tu próxima respuesta.
      Es decir, en tu próxima respuesta coloca los reportes del IFS, Junkware Removal Tool, Adwcleaner y los 3 reportes del Ccleaner.

      NOTA IMPORTANTE
      • Coloca los reportes tal y como son generados, no uses adornos html ni modifiques su estructura.
      • NO descargues o instales mas programas mientras terminamos el análisis previo.
      • Si el tamaño del reporte excede el límite máximo de caracteres por respuesta, puedes colocarlos en respuestas consecutivas.
      • Los ejecutables de las 3 primeras herramientas deben estar en el Escritorio y ser ejecutados desde ahí.


      No olvides siempre comentar en tus respuestas de si el problema persiste, ha mejorado o si se ha solucionado; para no hacer pasos innecesarios que puedan repercutir de manera negativa en tu sistema.
      Acrosknicht

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    3. #3
      Usuario Avatar de Colla
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      Gracias por su ayuda, le envío lo me pide en su mensaje, están en el mismo orden

      ~~~~~~~~~~~| Inicio:

      *IFS (InfoSpyware First Steps) v 1.3
      *www.InfoSpyware.com | www.ForoSpyware.com
      *Iniciado: 11/07/2016 a las 22h.48m.02s

      ~~~~~~~~~~~| Información del Sistema:

      OS: Microsoft Windows 7 Professional x64 Service Pack 1
      Idioma: Spanish (Peru) (Perú|es-PE)
      Permisos de Administrador / ON
      Windows se Inició en Modo Normal
      Drive: C:\Windows (Install: \Device\HarddiskVolume2)

      ~~~~~~~~~~~| Arquitectura Fisica:

      CPU: Hewlett-Packard
      CPU Modelo: HP Pavilion g6 Notebook PC
      Procesador: AMD A6-4400M APU with Radeon(tm) HD Graphics (x64-BasedPC)
      Memoria RAM: 3 Gb. En Uso: 36 %
      Video: AMD Radeon HD 7520G
      Chip: ATI display adapter (0x9990) Capacidad video:512 MB (Internal DAC(400MHz))

      ~~~~~~~~~~~| Unidades

      C: [FIXED|NTFS|] - [126.8 Gb][6.0 Gb][120.8 Gb]
      D: [FIXED|NTFS|ARCHIVOS] - [469.2 Gb][442.7 Gb][26.5 Gb]
      E: [CDROM]
      C:\ Fragmentación total 21.76% - Desfragmentar unidad
      D:\ Fragmentación total 20.85% - Desfragmentar unidad

      ~~~~~~~~~~~| Seguridad del SO

      SafeBoot: Inicio en Modo seguro Correcto
      Security Center: Correcto (Servicio Activo)
      Windows Update: Correcto (Servicio Activo) [LST: 2016-07-11 14:44:44][LD: 2016-07-08 15:40:13][LI: 2016-07-08 15:42:28][NDT: 2016-07-12 09:27:25][LRP: 2016-07-08 15:42:28]
      AV: avast! Antivirus *Protección Residente [ON] / Actualizado*
      SP: Windows Defender *Protección Residente [ON] / Actualizado*
      SP: avast! Antivirus *Protección Residente [ON] / Actualizado*
      FW: Windows Firewall *Habilitado*

      ~~~~~~~~~~~| Update Check

      Internet Explorer Versión Instalada 11
      Google Chrome Versión Instalada 51.0.2704.103

      ~~~~~~~~~~~| Process List

      avastUI.exe (Productos Alwil Software Avast4)

      ~~~~~~~~~~~| Install Check



      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
      Version: 8.0.7 (07.03.2016)
      Operating System: Windows 7 Professional x64
      Ran by ANA MARIA (Administrator) on 11/07/2016 at 22:57:28.72
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


      File System: 70

      Failed to delete: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0P20VSG4 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\ProgramData\reimage protector (Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\google.lnk (Shortcut)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Roaming\systweak (Folder)
      Successfully deleted: C:\Program Files (x86)\GUT720A.tmp (File)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\03IIUVY8 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\29DRUXBB (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\4EHZ86LF (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5IYANMGI (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\6DIOW8HP (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\APQNUYQH (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\BFLXBS1E (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\CIJ1PIIC (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EYRQG5OA (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FBZFETNJ (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FMYCA828 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\H1TPJKBN (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IQAQOJXK (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KICZZEFR (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KK9BZ46U (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\N5D39VVX (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\NSZ3YSO3 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\O42V0E0B (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\OHF4TC61 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\P6GWGGPD (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\PFDO0BNN (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\R05I2KI7 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\RJTM9DXD (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\T48F567H (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\TUASKL9O (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VFL4WIJR (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\WAOCQ6QS (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\YI9SB2PF (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\03IIUVY8 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0P20VSG4 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\29DRUXBB (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\4EHZ86LF (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5IYANMGI (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\6DIOW8HP (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\APQNUYQH (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\BFLXBS1E (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\CIJ1PIIC (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EYRQG5OA (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FBZFETNJ (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FMYCA828 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\H1TPJKBN (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IQAQOJXK (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KICZZEFR (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KK9BZ46U (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\N5D39VVX (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\NSZ3YSO3 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\O42V0E0B (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\OHF4TC61 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\P6GWGGPD (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\PFDO0BNN (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\R05I2KI7 (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\RJTM9DXD (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\T48F567H (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\TUASKL9O (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VFL4WIJR (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\WAOCQ6QS (Temporary Internet Files Folder)
      Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\YI9SB2PF (Temporary Internet Files Folder)


      Registry: 1

      Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\GoogleChromeAutoLaunch_CC084C067A037C93C0188D84B4E02868 (Registry Value)


      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      Scan was completed on 11/07/2016 at 23:03:07.35
      End of JRT log
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      Gracias.

    4. #4
      Usuario Avatar de Colla
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Soy Colla , va el 1 y 2 de CC Cleaner :

      No HKCU:Run AppEx Accelerator UI C:\Program Files\AMD Quick Stream\AppexAcceleratorUI.exe -h
      Yes HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
      Yes HKCU:Run Chromium "c:\users\ana maria\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
      No HKCU:Run DrvUpdater C:\Users\ANA MARIA\AppData\Roaming\DRPSu\DrvUpdater.exe /hide
      Yes HKCU:Run HP Deskjet 3510 series (NET) Hewlett-Packard Co. "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN3251PMMQ05TY:NW" -scfn "HP Deskjet 3510 series (NET)" -AutoStart 1
      No HKCU:Run HP Deskjet 3510 series (NET) Hewlett-Packard Co. "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN3251PMMQ05TY:NW" -scfn "HP Deskjet 3510 series (NET)" -AutoStart 1
      Yes HKCU:Run Sidebar Microsoft Corporation C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
      Yes HKCU:Run Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
      Yes HKCU:Run Zoom
      Yes HKLM:Run AvastUI.exe AVAST Software "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
      Yes HKLM:Run BCSSync Microsoft Corporation "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
      Yes HKLM:Run HP Software Update Hewlett-Packard C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      No HKLM:Run PowerDVD12Agent CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\PowerDVD12Agent.exe"
      No HKLM:Run PowerDVD12DMREngine CyberLink "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMR\PowerDVD12DMREngine.exe"
      No HKLM:Run StartCCC Advanced Micro Devices, Inc. "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
      Yes HKLM:Run SysTrayApp IDT, Inc. C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe
      No HKLM:Run UCam_Menu CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\2.0"
      Yes Startup User Download App.lnk CBS Interactive Inc. C:\Users\ANA MARIA\AppData\Roaming\CBS Interactive\Download App\CBSI.AppStore.Main.exe


      _____________________________________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________________________________

      Yes Task Adobe Acrobat Update Task Adobe Systems Incorporated C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
      Yes Task Adobe Flash Player Updater Adobe Systems Incorporated C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
      Yes Task AutoKMS C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
      Yes Task CCleanerSkipUAC Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" $(Arg0)
      Yes Task G2MUpdateTask-S-1-5-21-2947408009-3354287726-3772526904-1000 Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Citrix\GoToMeeting\5174\g2mupdate.exe
      Yes Task G2MUploadTask-S-1-5-21-2947408009-3354287726-3772526904-1000 Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. C:\Users\ANA MARIA\AppData\Local\Citrix\GoToMeeting\5174\g2mupload.exe
      Yes Task GoogleUpdateTaskMachineCore Google Inc. C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /c
      Yes Task GoogleUpdateTaskMachineUA Google Inc. C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /ua /installsource scheduler
      Yes Task HP AR Program Upload - 646407b665ca493ab0e3665c4efccedbaa8be98ee5ea4f9abfaef9bf583110f6 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N 646407b665ca493ab0e3665c4efccedbaa8be98ee5ea4f9abfaef9bf583110f6 -mode Scheduled
      Yes Task HP AR Program Upload - 68595295528748e7907cd2019c645af3bc42f8f2642540029a92b95ba809dbe8 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N 68595295528748e7907cd2019c645af3bc42f8f2642540029a92b95ba809dbe8 -mode Scheduled
      Yes Task HP AR Program Upload - 6ebd08719ba34af7b8741ed19e4528d1dfc99b1831bd41fda9a8e848a2ca49c1 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N 6ebd08719ba34af7b8741ed19e4528d1dfc99b1831bd41fda9a8e848a2ca49c1 -mode Scheduled
      Yes Task HP AR Program Upload - 8d882386c722473385445c078eca15e0295cddae8fa545f7b5ba6a7cae29f059 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N 8d882386c722473385445c078eca15e0295cddae8fa545f7b5ba6a7cae29f059 -mode Scheduled
      Yes Task HP AR Program Upload - a823799a31c24041ad55dda588f6a06f8cdc5932edd34dab98c6ab81f92772f1 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N a823799a31c24041ad55dda588f6a06f8cdc5932edd34dab98c6ab81f92772f1 -mode Scheduled
      Yes Task HP AR Program Upload - bfd7af6d447843d8b1d4d14376fa4319b0224baa88a94751a4466b1afe022516 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N bfd7af6d447843d8b1d4d14376fa4319b0224baa88a94751a4466b1afe022516 -mode Scheduled
      Yes Task HP AR Program Upload - c731818bc3b04fb1bd02b824c76a3c8d760a1751c8de4410a1e53c325b173b60 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N c731818bc3b04fb1bd02b824c76a3c8d760a1751c8de4410a1e53c325b173b60 -mode Scheduled
      Yes Task HP AR Program Upload - fa5d6d7de0e24615855da914c866bb6b62a6fa4bf0a5432499da879c82ad9650 TODO: <Company name> C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\bin\HPRewards.exe -N fa5d6d7de0e24615855da914c866bb6b62a6fa4bf0a5432499da879c82ad9650 -mode Scheduled
      Yes Task HP Photo Creations Communicator RocketLife C:\Users\ANA MARIA\AppData\Roaming\HP Photo Creations\Communicator.exe --auto
      Yes Task HPCustParticipation HP Deskjet 3510 series Hewlett-Packard Co. "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\Bin\HPCustPartic.exe" /UA 10.5 /DDV 0x0b05
      Yes Task SafeZone scheduled Autoupdate 1454982260 Avast Software C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe --scheduledautoupdate $(Arg0)
      Yes Task ScanToPCActivationApp.exe_{4CB55EBB-6906-467D-BCCA-EF9A39C46551} Hewlett-Packard Co. C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe -deviceID "CN3251PMMQ05TY:NW" -scfn "HP Deskjet 3510 series (NET)" -AutoStart 1 -installmode
      Yes Task {03A53940-C581-461A-95F6-D33E2AE3A753} SAMSUNG Electronics Co., Ltd. D:\DOCUMENTOS\Downloads\T-Mobile_T679_Exhibit_II_4G_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1_3_2410_0.exe
      Yes Task {1DF605C9-ACB1-49FD-9AAD-3D6CCBF41B54} Microsoft Corporation C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "D:\DOCUMENTOS\Downloads\wlsetup-web (1).exe" -d D:\DOCUMENTOS\Downloads
      Yes Task {4A1AF28A-EC6E-41A7-ACB8-E598A552704C} SAMSUNG Electronics Co., Ltd. D:\DOCUMENTOS\Downloads\T-Mobile_T679_Exhibit_II_4G_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1_3_2410_0.exe
      Yes Task {690F509C-DFCB-4143-92CE-B34062438F38} SAMSUNG Electronics Co., Ltd. D:\DOCUMENTOS\Downloads\T-Mobile_T679_Exhibit_II_4G_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1_3_2410_0.exe
      Yes Task {8507D6B6-E200-49A8-82F0-AF1A6685C74F} Microsoft Corporation C:\Windows\system32\pcalua.exe -a D:\DOCUMENTOS\Downloads\sp56980.exe -d D:\DOCUMENTOS\Downloads
      Yes Task {8BEA74B1-1358-4B69-805B-2B802AEE00DD} CamStudio Group C:\Program Files (x86)\CamStudio 2.6b\Recorder.exe
      Yes Task {BFB25774-36B0-4428-9161-A6BB0E9DBD85} SAMSUNG Electronics Co., Ltd. D:\DOCUMENTOS\Downloads\T-Mobile_T679_Exhibit_II_4G_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1_3_2410_0.exe
      Yes Task {D6E8C93D-AF90-4C4D-8A83-A342A4B4E7B6} CamStudio Group C:\Program Files (x86)\CamStudio 2.6b\Recorder.exe
      Yes Task {DBDE9397-A6AA-4ED7-852F-0A5A1EC2126E} SAMSUNG Electronics Co., Ltd. D:\DOCUMENTOS\Downloads\T-Mobile_T679_Exhibit_II_4G_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1_3_2410_0.exe
      Yes Task {EA7D1765-7035-4EA4-8E79-7AF4D7A43AD4} SAMSUNG Electronics Co., Ltd. D:\DOCUMENTOS\Downloads\T-Mobile_T679_Exhibit_II_4G_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1_3_2410_0.exe


      Gracias .

    5. #5
      Usuario Avatar de Colla
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Soy Colla , va el 3 de CC Cleaner

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      CamStudio 2.7.4 CamStudio Open Source 18/02/2016 39.6 MB 2.7.4
      Avast Free Antivirus AVAST Software 28/02/2016 11.1.2253
      AMD Quick Stream AppEx Networks 02/11/2013 2.80 MB 3.3.26.0
      AMD Catalyst Install Manager Advanced Micro Devices, Inc. 02/11/2013 26.3 MB 8.0.881.0
      Adobe Flash Player 22 ActiveX Adobe Systems Incorporated 17/06/2016 8.74 MB 22.0.0.192
      Adobe Acrobat Reader DC - Español Adobe Systems Incorporated 03/06/2016 203 MB 15.016.20045


      Gracias.

    6. #6
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Hola, Colla.

      Sigue por favor con los siguientes pasos:

      Abre nuevamente Ccleaner, Herramientas, Inicio, Windows. Coloca en "NO" las siguientes líneas:

      Yes HKCU:Run Chromium "c:\users\ana maria\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
      Yes HKCU:Run HP Deskjet 3510 series (NET) Hewlett-Packard Co. "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3510 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN3251PMMQ05TY:NW" -scfn "HP Deskjet 3510 series (NET)" -AutoStart 1 (hay dos entradas iguales, sólo que una pone "Sí", ambas deben ser "No")
      Yes HKCU:Run Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
      Yes HKCU:Run Zoom
      Yes HKLM:Run BCSSync Microsoft Corporation "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
      Yes HKLM:Run HP Software Update Hewlett-Packard C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      Yes HKLM:Run SysTrayApp IDT, Inc. C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe
      Yes Startup User Download App.lnk CBS Interactive Inc. C:\Users\ANA MARIA\AppData\Roaming\CBS Interactive\Download App\CBSI.AppStore.Main.exe
      Para que pasen de "Sí" a "No" , simplemente da doble clic sobre cada línea indicada en tu listado dentro del Ccleaner.


      Estando aún en el Ccleaner ve a Herramientas, Inicio, Tareas Programadas. Elimina TODAS, sin excepción, es decir, ese apartado en tu Ccleaner debe quedar en blanco.

      - Para borrarlas basta con hacer clic en el item respectivo, de tal manera que se aprecie seleccionado y clic en el botón "Borrar"



      Es posible que no se habilite el botón "Borrar" al hacer clic en los items. En ese caso lo que hay que hacer es darle doble clic para que se habilite y así poder borrarlos.
      También puedes marcar en grupo o todas a la vez, así no pierdes tiempo en eliminar 1 a 1.


      Ya puedes cerrar Ccleaner. Ahora debemos desinstalar tu antivirus AVAST. Para ello sigue estos pasos:

      a) Descarga avastclear desde aquí a algún sitio fácil de encontrar, como por ejemplo tu Escritorio (Recomendado)

      b) Reinicia tu ordenador pero en modo seguro con funciones de red (Da clic aquí) (si tienes problemas para iniciar en modo seguro avísame para darte otra opción)

      c) Ejecuta como administrador (clic derecho, Ejecutar como administrador) la utilidad de desinstalación (avastclear) y selecciona tu versión de Avast. Haz clic en Uninstall (Desinstalar) y cuando finalice reinicias tu ordenador.


      Luego del reinicio abre nuevamente Ccleaner y lo ejecutas como indica su manual en sus 2 opciones (Limpiador y Registro) así realizas limpieza de cookies, ficheros temporales e inservibles y también del registro de Windows.

      Aún quedan un par de pasos por hacer, pero ve haciendo lo que te he dado para no saturarte con procedimientos. Estarás sin antivirus de momento, hasta que finalicemos con los pasos; por lo que procura no descargar nada "sospechoso" ni por el estilo (tus reportes dieron muchas infecciones en las descargas).

      Estaremos atentos a tus progresos y comentarios. Si tienes alguna duda con algún paso por favor indícalo para poder guiarte, no hagas pasos por tu cuenta o dejándolo a la suerte.

      Un saludo.
      Acrosknicht

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    7. #7
      Usuario Avatar de Colla
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Gracias, por tus atenciones.
      Ya hice hasta limpiar con CC Cleaner, solo que en el registro, me pedía que guarde y he guardado en mis documentos, no sé si hice bien, por favor dime si lo dejo o borro lo guardado, pero luego borré todo.
      También me quedé sin antivirus, eso me tiene preocupada, dime ahora que hago.

      Gracias.

      Colla

    8. #8
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      No hay problema con haber guardado copia del registro con Ccleaner, pero no tiene mucho sentido guardar una copia de un registro con errores en él.

      Sigamos:

      Descarga la siguiente herramienta de Microsoft (clic aquí) . Una vez descargada, ejecútala como Administrador (clic derecho, Ejecutar como Administrador) y sigue los pasos que te saldrán en pantalla.

      Ahora hagamos mantenimiento al ordenador. Inicia tu equipo desde el >> Modo Seguro – con funciones de Red, de Windows, para realizar todos los pasos que se explican a continuación:

      1.- Descarga, instala y/o actualiza pero, no ejecutes aun, las siguientes herramientas :



      2.- Ejecuta una por una y en el siguiente orden :

      a) CCleaner.

      Lo instalas y ejecutas como indica su Manual.
      Ejecuta CCleaner en sus 2 opciones (Limpiador y Registro) así realizas limpieza de cookies, ficheros temporales e inservibles y también del registro de Windows.


      b) Argente-Registry Cleaner.

      Lo instalas como indica el Manual.
      Lo ejecutas y presionas Iniciar Análisis
      Cuando termine el análisis presionas Reparar errores seleccionados.


      c) Glary Utilities.

      Instalas y actualizas (Pestaña Estado)
      En su pestaña Mantenimiento 1-Clic presionas Ver Resultados
      Cuando termine el escaneo presionas Reparar Problemas
      En la pestaña Módulos utilizas Limpiador de Disco



      Ejecutas estas tres herramientas varias veces, una por una y en el mismo orden, hasta que veas que no te encuentran prácticamente ningún error.

      3.- Descarga el >> Desfragmentador de Disco Duro.

      Con el desfragmentador haces lo mismo pásalo varias veces hasta que veas que te indica que prácticamente no queda espacio fragmentado.

      Como ya tenías Avast como antivirus puedes descargarlo e instalarlo desde este enlace , aunque te recomendaría Panda Cloud, es más ligero y trabaja bastante bien, lo tienes en este enlace.

      Estaremos atentos a tus progresos y comentarios.

      Un saludo.
      Acrosknicht

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    9. #9
      Usuario Avatar de Colla
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Buenos dias Oscar :

      Hice lo que me indicas, pero con ´´Argente-Registry Cleaner.´´no he podido me sale esto :
      ¨Imposible ejecutar archivo
      C:/ program files (x86) Argente- register cleaner/ArgenteRC:exe

      CreateProcess falló, código 740
      La operación solicitada requiere elevación.

      Espero tu respuesta, hoy debo instalar el antivirus, ando muy nerviosa sin el.

      Muchas gracias.

    10. #10
      Colaborador Avatar de @OscarCanoL
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      Re: #NOMBREÚLTIMAAP# Qué es ?

      Hola Colla, cuando algún programa te indica que requiere elevación es cuando no lo estás ejecutando como administrador; para solucionarlo, al ejecutable de Argente, dale clic derecho, Ejecutar como Administrador. Si pide confirmación da clic en "Sí" o "Aceptar".

      Un saludo.
      Acrosknicht

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