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    Publicidad indeseada

    ...

    1. #21
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola

      Cita Originalmente publicado por Luis2866 Ver Mensaje
      Ahora me sale al abrir ese favorito que lo puse nuevamente y al cerrar alguna otra página, pero es medio al azar, no siempre sale la publicidad en la misma página
      A que te refieres? Te ha vuelto a salir cuando has puesto en favoritos alguno? Prueba a eliminarlo, reinicias y a ver si sigue saliendo.

      Un saludo
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    2. #22
      Usuario Avatar de Luis2866
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola, salía más que nada al abrir una página en favoritos, aunque la eliminé hace días. Aún así la publicidad siguió. Por otra parte, sale en otras páginas, pero es prácticamente una sola vez por "encendido" de la pc

      Saludos

    3. #23
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola

      Abre CCleaner > Herramientas > Inicio. En la pestaña Windows, presiona Guardar a un archivo de texto. Este lo guardas como Startup.

      Pon el informe en tu próxima respuesta.

      Un saludo
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    4. #24
      Usuario Avatar de Luis2866
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola, aquí va el reporte de lo que me indicaste que hiciera:

      Si HKLM:Run HotKeysCmds Intel Corporation C:\windows\system32\hkcmd.exe
      Si HKLM:Run IgfxTray Intel Corporation C:\windows\system32\igfxtray.exe
      Si HKLM:Run Persistence Intel Corporation C:\windows\system32\igfxpers.exe
      Si HKLM:Run PSUAMain Panda Security, S.L. "C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe" /LaunchSysTray
      Si HKLM:Run RTHDVCPL Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s
      Si HKLM:Run TCrdMain TOSHIBA Corporation %ProgramFiles%\TOSHIBA\Hotkey\TCrdMain_Win8.exe
      Si HKLM:Run TecoResident TOSHIBA Corporation C:\Program Files\TOSHIBA\Teco\TecoResident.exe
      Si HKLM:Run TODDMain TOSHIBA CORPORATION C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\System Setting\TODDMain.exe
      No HKLM:Run ToshibaAppPlace Toshiba "C:\Program Files (x86)\Toshiba\Toshiba App Place\ToshibaAppPlace.exe"

      Saludos

    5. #25
      Moderadora Gral.
      Avatar de @Daniela
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola

      Desactiva todas, reinicia y compruebas.

      Después de comprobar, vuelve a habilitar la del antivirus.

      Nos comentas como a ido.

      Un saludo
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    6. #26
      Usuario Avatar de Luis2866
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola Daniela, hice los pasos sugeridos. Por un momento me alegré pensando que no salía más la publicidad, pero en las próximas veces que apagué y encendí la laptop volvió a aparecer esa porquería.

      Salduos
      Luis

    7. #27
      Moderadora Gral.
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola

      Antes de proseguir revisa de nuevo que programas se inician al encender el PC.

      Cuando volvió a andar mal, después de volver a activar el antivirus?

      Un saludo
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    8. #28
      Usuario Avatar de Luis2866
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola, como hago para saber que programas corren al encender la pc?
      Volví a desactivar todo y sigue el problema, al encender la pc.
      Ayer desinstalé google chrome para ver que pasaba. Hoy al encenderla, veo que aún así sigue la publicidad

      Saludos
      Luis

    9. #29
      Moderadora Gral.
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola

      Ya puedes perdonar por la tardanza, no me llegó el aviso de tu respuesta

      Realiza los pasos que se indican en esta guía >> Guía para cambiar las DNSs

      Nos comentas como sigue el problema.

      Un saludo
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    10. #30
      Usuario Avatar de Luis2866
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      Re: Publicidad indeseada

      Hola, que tal?
      Antes de hacer los pasos que me indicas, tengo una laptop Toshiba satellite, y no le encuentro el botón de reinicio que mencionan para ejecutar la acción con algo punzante. La enciendo por lo tanto con el botón normal?
      Pregunto para hacer las cosas completas y bien

      Saludos
      Luis