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    cuando scaneo con el avg, se cuelga a la mitad del proceso

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    1. #1
      Usuario Avatar de stemar
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      3

      cuando scaneo con el avg, se cuelga a la mitad del proceso

      No se mucho de computadoras. Hace unos dias mi compu informo de un creo que virus en system32 y no registre lo que seguia. A partir de ese momento mi computadora esta muy lenta. Yo uso el AVG Free 2014 y se colgaba a la mitad
      En intento desesperado (e inutil) restaure a unas semanas anteriores y baje el AVG Free 2015. La maquina esta muy lenta y al principio me mostraba que algo habia eliminado
      Ahora cuando paso el AVG se cuelga al 72-73%. Ahi me informa que scaneó y que no encontro virus, pero no sale del 72% y queda colgado. Tengo que cerrarlo desde la barra de tareas, con menu contextual del mouse, cerrar
      Estoy segura que tiene algo ya que antes no andaba asi
      Podrian por favor ayudarme??? Espero haberme explicado bien
      Gracias

    2. #2
      Warrior Avatar de @Miguelgrado
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      Re: cuando scaneo con el avg, se cuelga a la mitad del proceso

      Hola


      Desinstalas el Avg desde panel de Windows y luego ejecutas su herramienta de limpieza >> Herramientas de desinstalación de Antivirus, AntiSpyware y Firewall.


      Despues me pegas esos logs.


      Descarga en el escritorio >>IFS (InfoSpyware First Steps) | InfoSpyware
      1. Cierra todos los programas que tengas abiertos.
      2. Ejecuta IFS.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
      3. Pulsar en el botón Analizar, y espera a que se realice el proceso.
      4. Al terminar se abrirá un informe, que debes copiar y pegar(entero) en tu próxima respuesta.

      El informe también se puede encontrar en "C:\IFS.log"

      Nota: algunos antivirus pueden detectar IFS como malware.Para realizar el análisis, desactive previamente su antivirus si es el caso.>> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus

      Descarga y ejecutas Rkill 2.6 | InfoSpyware en el escritorio

      • Rkill se disfraza bajo el nombre iExplore, cuando lo ejecute tendrá que esperar y aceptar un mensaje.
      • Rkill no se instala.
      • Después de ejecutar este, no reinicie el PC hasta que un programa se lo solicite.
      • Luego peganos el log que se encuentra en C: rkill.log

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    3. #3
      Usuario Avatar de stemar
      Registrado
      dic 2009
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      3

      Re: cuando scaneo con el avg, se cuelga a la mitad del proceso

      gracias por responder
      Olvide mencionar que tengo windows 7 home premium
      Voy a probarlo, esto es todo nuevo (y dificil) para mi
      Gracias!!

    4. #4
      Warrior Avatar de @Miguelgrado
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      dic 2005
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      Asturias-España
      Mensajes
      19.399

      Re: cuando scaneo con el avg, se cuelga a la mitad del proceso

      Ok..cualquier duda..preguntas
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