Necesito ayuda urgente, es que cuando enciendo el ordenador y ya a cargado todos los programas de inicio se me queda pillao(pudiendo mover el ratón), y yo aprieto varias veces ctrl+alt+supr y al rato vuelve a funcionar, pero despues me vuelve a pasar, y repito lo de antes, esto me pasa varias veces, y ayer me dijo mi padre que el ordenador se le habia quedao congelao sin poder mover el raton

¿Que puedo hacer?

Saludos. Bueno, existen batantes factores que puedan alterar el funcionamiento de tu sistema. Haz descartado ya problemas virales? Si puedes nos colocas aqui la informacion tecnica de tu maquina.

Suerte

Las caracteristicas de mi ordenador son estas:

Procesador: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHZ
Cache L2: 2.048KB
Memoria RAM: 1024MB
Placa base: Gigabyte Technology Co.,Ltd. 8IPE775/-G
Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce FX 5200

Y respecto a una posible infección vírica no creo que sea(aunque no la descarto), porque me pasa desde hace tiempo y ya le hice un monton de scaners, aunque nunca esta mal hacer unos mas

Verifica que los ventiladores esten girando correctamente, entra en modo seguro, elimina el ultimo software que hayas instalado, y vuelves a intentar.

Pasa varios antivirus on-line, pasa el regseeker y el diskcleaner a ver que sucede.

He pasado el Mccafee v.8 y me encontro una herramienta de gestion remota, que elimino. Le pase el diskcleaner y el regseker pero todavia me sigue pasando

Que mas puedo hacer?

Saludos

Acabo de encender mi ordenador y el problema que ya os comente a durado mas de lo normal y e estado como 20 minutos para poder utilizarlo de forma normal.
Y apunto otro dato: algunas veces no me pasa pero eso es una de cada 10

Saludos, espero ayuda

lo hiciste en modo a prueba de fallos? utiliza al menos un par de antivirus online (mira mi firma).

sabes algo sobre el tema de temperaturas de tu pc? Usas algun tipo de firewall?

No se pueden pasar los antivirus online en modo aprueva de fallos, y hace una semana ya le pase todo lo que tengo en modo aprueva de fallos y me seguia pasando.
Respecto a la temperatura no puede ser eso, porque sino me pasaria todo el rato que esta encendido el ordenador(eso creo) y solo me pasa cuando acaba de arrancarse los programas.

Hazle un pequeño mantenimiento a tu pc, saca las memorias y limpiale los contactos con un borrador, limpia el ventilador del procesador y verifica que gire bien, limpia el disipador de calor del procesador, limpia todos los ventiladores que hayan, aprieta todos los cables, si es posible sacalos y vuelvelos a colocar, limpia la fuente de poder.
Ya que vas a abrir el pc verifica que mientras está encendida nada se recaliente, y que no hayan capacitadores inflamados.
Saca todas las tarjetas conectadas al pc: red, video, sonido, modem....... y limpiale los contactos con un borrador.

Pasa el MEMTEST a ver si el problema va por las memorias.

Recuerda pasar alguna herramienta de diagnostico del fabricante del disco, la bajas desde la pagina del mismo.

Nos comentas....

Saludos

No creo que sea lo primero que dices de que este sucio porque el ordenador es de enero de este año, aunque lo hare por probar. Y respecto a lo de ver si tiene fallos la memoria, e visto en el manual que dice algo de formatear, no se borrará nada, no?, o simplemente grabo el cd, lo dejo metido y reinicio el ordenador.
Perdona estas preguntas pero prefiero estar seguro antes de hacer algo.
Y por si sirve de algo tengo un programa de mantenimiento del PC que se llama
"TuneUp Utilities 2006", y tiene una opcion de ver fallos físicos, sirve para algo?

Saludos