estuve instalando cosas pero no estoy seguro cual de ellas fu la causante del problema, desaparecieron las unidades de cd y dvd, ademas de que el pc cillin actua muy raro sale una ventana a cada rato... le agradeceria me aydaran a tomar la diraccion correcta aca mando mi logfile.... ojala que no sea el hardware....


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12:12:45 a.m., on 03/09/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

***El reporte esta límpio***

gracias por su estupendo foro¡

Hola freger

Muevo a software

Que programas exactamente instalaste???

Que mensajes da el pc-cillin???

Antes de todo, intenta restaurar el sistema a un estado anterior.

Sigue estos pasos Qué son los Spywares, cómo funcionan y cómo eliminarlos.

Intenta verificar las unidades en el administrador de dispositivos, busca las unidades de cd, quitalas del administrador, reinicias y esperas a que windows las vuelva a montar.

Nos comentas....

Saludos

gracias por su pronta contestación, instale el dvd el x-oom dvd creator para probarlo y al parecer todo estaba funcionando bien pero cuando me di cuenta ya habia desaparecido las unidades de cd roms, el pc cillin saca una ventana a ratos que dice pop3 pc cillin y cuando intento actualizarlo me dice que no puede porque esta en proceso de actualizacion

pense que algo tenia que ver con algun troyano o algun virus pero ahora no estoy seguro.

muchas gracias de antemano.

freger

ha por cierto cuando intento checar en el administrador de dispositivos me señala las unidades con signo de admiración y una nota:
Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)

bueno a ver que se puede hacer
gracias

Has los pasos que te mencione arriba primeramente, siguelos por orden y nos comentas....

Saludos

gracias por su ayuda... en realidad estaba desactivada la restauracion del sistema, asi que no pude regresar a los dias anteriores al problema, pero el dia de hoy desinstale los controladores y busque el hardware de nuevo y al parecer funciono bien.

muchas gracias por todo

armando

Hola, freger.

Como ya está todo ok, cierro el tema por **Solucionado**.

Gracias por decir como lo arreglaste .

Si quieres agregar algo al tema, le envías un mensaje privado a Hobbit o a mi.

**Regreso el tema a Hardware**

Saludos
Reitxelle